Brasilseg

PÉSSIMO ATENDIMENTO NA CENTRAL DO BB. NÍVEL DAS ATENDENTES PESSIMO. Uma desligou o telefone da minha cara propositalmente. Outra hora tentei ligar inúmeras vezes e fiquei 20 minutos esperando na linha!! Já decorei a musiquinha que toca, mas nada de me atenderem... Mas tudo bem, devia ser a hora do cafezinho das atendentes, isto é, o dia INTEIRO!

Péssimo serviço!! Uma segurada deste seguro bateu no meu carro e já faz um mês que estão enrolando para comprar as peças para arrumar meu carro. Estou sem carro há um mês, não tenho outro, e pelo que vejo ainda vai demorar mais 3 semanas no mínimo! Primeiro falaram, por email, que a peça iria chegar dia 22/5. Levamos o carro lá no dia 21/5, segunda feira, o pessoal da oficina desmontou o carro para adiantar o conserto, e a consultora Sabrina Nascimento enviou um email dizendo que: Peças encomendadas junto ao fabricante

Fui a uma ação do voluntariado e amei

Comida e preços bons, mas parece que o time do atendimento ainda é muito inexperiente, porem, educados.

Espaço ótimo, cheio de pessoas legais e uma empresa incrível

Se você busca boas assistências, fuja.Chamei a assistência 7 vezes desde a contratação.Nas sete vezes, tive que contratar prestadores particulares.Os técnicos, quando comparecem, vêm atrasados e sem qualquer preparo para atuar na demanda.Hoje mesmo, o técnico veio, atrasado em 1h, chegou durante uma reunião e sequer esperou o tempo de 5 min de eu pedir licença na reunião e retornar à portaria e liberar a entrada.Chamei a assistência quatro vezes para a mesma situação.Cada técnico deu um parecer (fixação de TV em painel apropriado).Nenhum deles deu sequência à instalação, porque cada um listava um requisito mais estapafúrdio que o outro.O técnico particular fez a instalação com sucesso com os itens originais da tv e do suporte.Enfim. Foi a pior escolha que fiz desde que me mudei e jamais voltaria a contratar serviços prestados com tamanho descaso.

Acredito que a Brasilseg deverá tomar rumos cada vez melhor ganhando uma gama maior de cliente, visto que o novo CEO Rodrigo Caramez , saberá dar esse rumo, pois afinal estamos falando de um ex Citibanker de primeira linha.

SE VC TIVER O BB SEGURO AUTO E PRECISAR ACIONAR A FRANQUIA, SE PREPARE PARA FICAR COM O CARRO NO CONSERTO POR PELO MENOS 60 DIAS, E NÃO ADIANTA LIGAR NA OUVIDORIA E FALAR COM O ANALISTA, POIS NINGUÉM RESOLVE NADA!!NINGUÉM RESOLVE O SEU PROBLEMA, SEMPRE SÃO 10 DIAS CORRIDOS PARA ALGUÉM TE RESPONDER E NÃO RESOLVEM NADA!!

Desde 13/04/22, meu veículo parou e não tive nenhum auxílio da seguradora, exceto pelo guincho no dia, mas me deixaram na mão, e até hoje meu veículo está parado na concessionária, eu pagando seguro, pra nada.

Local de trabalho, prédio moderno, com vista linda para a ponte estaiada.Pessoal especialista em seguros.Ótimo local de trabalho.