Pandora Clinica Veterinaria

Na data de hoje procurei atendimento para a minha cachorra na unidade do Satélite após esta apresentar tremedeira e espasmos na perna traseira, ocasião na qual foi informado a mim que tinham outros dois atendimentos a serem feitos antes dela e que o tempo de espera seria em torno de 40 minutos. Após quase UMA HORA E MEIA aguardando atendimento, ao questionar a recepcionista o motivo da demora, a mesma me informou que a minha cachorra somente seria atendida após o atendimento das consultas que estavam agendadas, o que demoraria mais uma hora, uma hora e meia.Ressalto que ninguém vai até a uma emergência veterinária a toa.Resultado.... Diante do descaso, voltei pra casa sem que o meu animal tenha sido atendido.

Atendimento muito bom. Só deixou a desejar no pós internação

Muito decepcionada com a forma que a clínica cuidou do nosso cachorro. Os profissionais não informam o real problema do animal e ficam pedindo exames repetidos. Meu cachorro fez uma cirurgia que aparentemente não resolveu nada e estavam sugerindo outra muito mais invasiva e muito cara. Ele ficou dias internado e voltou todo machucado de tanto se furado. Por fim procuramos outra clínica em sjc que resolveu tudo de forma mais simples e ágil . Graças a Deus agora nosso cachorro está bem e nunca mais vamos levá-lo de volta na Pandora.

Tive uma péssima experiência nessa clínica. Numa sexta-feira levei meu cachorro para ser atendido, pois ele estava mal e até aí tudo bem, fez o exame de sangue e nisso viram que ela teve que ficar internada. Deram as medicações necessárias e tudo, eles chegaram a ligar pra falar que meu cachorro tinha tido uma melhora, fomos visita-lá e ela mal conseguia ficar de pé e muito menos pareceu reconhecer eu e meu pai. Num domingo de manhã liguei lá para saber como ela estava e disseram que ela estava bem, duas horas depois ligaram para o meu pai dizendo que ele precisava ir lá para conversamos e fui junto. Tivemos a péssima notícia de que a nossa cachorra tinha vindo a óbito após tentarem reanima-lá de uma parada cardíaca. Resumindo: eu sai de lá com o corpo da minha cachorra nos braços pra enterra-lá com um pouco de dignidade depois de tudo o que ela deve ter passado e com a certeza de que nunca mais pisaria ali com outro animal.

Cheguei com minha cachorra passando muito mal. Fui atendida imediatamente. Super preparados para emergência com competência e profissionalismo.

Atendimento bom, direto e sem exploração.Poderiam ter algumas amostras grátis de remédios para os seus clientes pets.Podem fazer a consulta recomendo.

Confiamos nossa cadelinha que estava em estado grave à esse lugar que que dizem ter amor aos animais, mas vimos que só pensam no dinheiro. Internamos nossa cadela com inchaço na barriga, que, após uma ultrassonografia, foi constatado um líquido que precisaria ser drenado. Segundo eles ela precisava ser internada justamente porque o estado era grave e esse liquido iria ser drenado. Assim o fizemos, só que ela só recebeu o procedimento 24 horas depois de deixarmos ela na clínica, e ainda precisamos pagar por mais um ultrassom, valor esse que só podia ser pago em dinheiro. Eles não sabiam dizer o que estava acontecendo com ela, só diziam que caso era complexo e precisavam de mais exames, exames esses que eram bem caros, e sempre pagos a vista no dinheiro. Por fim, já desconfiados do tratamento que ela estava recebendo, por não demonstrarem confiança e responsabilidade conosco, decidimos retirá-la da clínica e tratar dela em casa e foi aí que constatamos a falta de profissionalismo da clínica. Pagamos por um exame que imagino que não foi enviado ao laboratório, pois nunca nos davam o prazo de resultado, e após 10 dias resolvemos pedir nosso dinheiro de volta, que foi devolvido após muito estresse. Além disso, pagamos por 3 dias de internação, e nossa cadela ficou 2. Disseram que esse dia ficaria como crédito para usarmos na clínica( esse foi o combinado no momento em que pagamos) . Tentamos contato para saber como podemos usar esse crédito mas só enrolaram a gente e não passam de um pro outro e nada resolvido, assim como foi o tratamento com nossa cadelinha desde o começo!! Por isso, não confiem seus bichos na mão de lugares que só querem se aproveitar de dinheiro! Não se enganem por ser uma clínica com a consulta mais barata que o comum...Só são bons de lábia!!

Profissionais sem qualificação!!!!Levei meu cachorro para 1 consulta no Domingo e diagnosticaram como um fungo.Paguei a consulta, gastei com remédios e ele continuo com dor e incomodado com a ferida na pele.Levei em outro veterinário e ele foi diagnosticado com Bacteria e não fungo conforme haviam dito na clínica!!!NÃO RECOMENDO A CLINICA!!!

Não tenho o que reclamar do atendimento (por mais que fiquei uns minutinhos esperando a Dra chegar),fui bem atendida, foi onde encontrei o preço justo pra castração, Dra Veriane que vez a castração da minha Julie, Obrigada Veriane por seus cuidados com ela na hora da cirurgia, minha Julie teve seroma foi feito dos os procedimentos com a Dra Ianca uma amoor de pessoa (uma ótima Veterinária). Obrigada toda equipe Pandora ❤️

Demoram muito para dar uma posição a respeito da saúde do animal que esta internado. Entendemos que as vezes tem vários atendimentos, disseram que ligariam para informar sobre o animal mas não recebi ligação, e nao teve um dia que nao precisei insistir, mandava mensagem de manhã e depois de muita insistencia respondiam a noite. Deveriam ter mais empatia com o dono do animal que esta preocupado, afinal, não é de graça.