RB Diagnósticos - Cedaclin

O laboratório forneceu informações erradas sobre o tempo de processamento do teste PCR de Covid. Isso causou um grande mau-estar e estresse descenessário durante um momento crucial, onde havia pouco tempo antes de uma viagem internacional. Melhorem o treinamento da equipe de vocês.

O lugar tem tudo para ser bom, mas as atendentes não sabem ler os exames dos pedidos médicos, não sabem informar. E querem que a gente pague, mesmo se for pelo plano e o plano cobrir. Uber não para lá porque o acesso é ruim. Hoje me estressei muito na clínica passei duas hrs de jejum pra fazer um exame na recepção tentando alguma coisa. Nossa quem vai atender em clínicas e laboratório tem que ter experiência saber pelo menos o que significa o pedido médico tive que falar com meu médico p ele explicar p elas, elas ligaram pra uma moça q estava de férias porque não sabiam informar. Acabou que fui lá porque faziam os exames falei no whatsapp mandei as fotos faziam chegou lá um dos exames não faziam. Pelo método que o médico pediu.

Quero agradecer ao atendimento da unidade rb diagnóstico pátio gourmet. Da recepção ao profissional de Enfermagem que realizou os exames. Excelente atendimento, ambiente agradável...Eu super recomendo SIM. Quero agradecer a coordenadora das unidades a senhora Glenda pela atenção e ajuda prestada, profissional competente e atenciosa. Resolve os imprevistos.

Fiz meu exame toxicológico pra CNH aí fui numa terça de manhã tranquilo lá nem tava lotado. Fui bem atendido pelas moças da recepção que ofereceram café, água. A profissional que fez a coleta pro meu exame também fui muito bem atendido por ela me explicando todos os trâmites. Tem estacionamento também fácil de estacionar. Parabéns aos profissionais pelo atendimento e nem demorou.

Toda equipe necessita de treinamento!A pessoa que tira o sangue não presta atenção nas requisições, não verifica quais são os exames solicitados.Estão com as requisições em mãos, mas mesmo assim conseguiram coletar material e ainda faltou inserir todos os exames no sistema.Constatei o erro, entrei em contato e ainda está uma novela para que tudo se resolva.Eles até se esforçam, mas precisam ser melhor instruídos!

Estou editando minha avaliação porque o atendimento hoje está muito melhor que a primeira vez que avaliei. As moças da recepção são superatenciosas. Os profissionais que fazem os exames também são muito atenciosos. Somos sempre bem recebidos e bem tratados. Para além disso, é possível tomar café, chocolate entre outros no local. Já precisei da sala de repouso antes de um exame, e ela é bem aconchegante. Aceitam alguna planos de saúde. E é o laboratório que tem os melhores preços. O estacionamento é pequeno, mas o local não vive cheio. Funciona aos domingos também, mas é sempre bom verificar.

Visitei a unidade da André Araújo e fiquei 45min no laboratório sem conseguir fazer o exame! E não havia ninguém e depois soube o porquê! Foram 32 minutos só para ser chamada e depois de mais 15min no atendimento, tive que desistir do exame pois já estava atrasada para o trabalho! Minha amiga, que escolheu o Sabin, fez o exame, comprou nossos cafés e me encontrou no trabalho! Inadmissível! Sempre fiz meus exames no RB, com excelente atendimento! Não recomendo esta unidade para ninguém!

Acordei cedo e cheguei no horário das 6:15 para ser atendida, a recepcionista super grossa chamada Laura veio reclamando e gritando que paciente tem que esperar, eu acho um um abusando e falta de respeito com os pacientes colocarem alguém sem paciência pra trabalhar com atendimento.Eu não estava ali pedindo um favor não, eu tava pagando por um serviço que fui super mal atendida pela recepcionista.

serviços de entrega de resultado de exames e péssimo. Não consigo entrar no site , esta sempre indisponível.