Tomoface Radiologia

Povo mal educado, começando pela recepcionista que nunca está de bom humor. Cobram o absurdo de 20% a mais se for pagamento no cartão de crédito. Só o fotógrafo que é um pouco mais humano, no mais parecem robôs para que demore o mínimo possível (e ainda assim demoram).Atualização: O diretor geral me ligou no mesmo dia para entender minha avaliação. Muito bom ouvinte, de educação exemplar e com o intuito de tratar os problemas apontados, agiu de uma forma completamente diferente do q vivenviei no atendimento em duas vezes na Tomoface, inclusive realizando a devolução do valor que paguei na última vez. Pelo Pós venda" estou aumentando uma estrela."

Realizei várias idas a Tomoface e também fui lá com pessoas de idade (tiveram muita paciência em explicar os exames e repetir). Atendimento foi rápido, excelente, sempre atendiam ao telefone e WhatsApp sempre respondem rápido. Minha experiência foi ótima e muito boa. A taxa do cartão de crédito realmente é alta, mas sempre fui bem tratada e continuo realizando todos meus exames odontológicos lá. Recomendo a ida pela minha experiência boa e positiva com a empresa/funcionários!

Local com muita higiene. Atendente Mateus que fez meus exames é um ser humano perfeito para transmitir paz e segurança durante os exames. Obrigada, Tomoface por ter um funcionário tão maravilhoso quanto Mateus. Que todos sejam assim.

Atendimento rápido e muito profissional. Procedimentos de prevenção da COVID 19 seguido rigorosamente por todos. Abiente agradável, acesso fácil e cômodo no empresarial ao lado do Rio Mar.

Gostaria de elogiar o atendimento da recepção e toda a equipe de profissionais, Levei minha filha para uns exames e fomos muito bem atendidos.

O telefone não funciona e o WhatsApp é a mesma coisa que nada.

A comunicação é horrível, fiquei esperando 28 min, para autorização e no final o plano não autorizou e ninguém me falou, apenas quando fui perguntar q “lembraram que eu existia”. O valor fica 20% mais caro quando cartão, A MAIOR TARIFA QUE JÁ VI! paguei 40 reais a mais em crédito à vista, um absurdo!Quando retornei para pegar o exame novamente esqueceram de mim, e tome lá mais 31 min esperando. O povo nem olha pra sua cara. Como que as pessoas trabalham com o público desse jeito. Péssimo, em valor, atendimento e Feedbacks.

Não consigo nem avaliar a empresa pq não retornam minhas tentativas de marcar meus exames por WhatsApp. Não dão a menor satisfação com relação a fazer meus exames pelo Bradesco. Perdi tempo. Não aconselho. Fui indicado pelo dentista, além de alertá-lo para não fazer mais indicações vou ter que procurar outra empresa.

Tive que repetir o exame 4 vezes e fiquei sendo chamada atenção por estar mexendo mas na verdade não estava, não fui bem encaixada na máquina pela menina e foi chamada outra. Péssimo atendimento!!