Clínica Primagem

Eu não sei como algumas clínicas" sobrevivem

A Primagem é o tipo de empresa que necessita de uma consultoria, urgente, na área de atendimento. Em princípio não conseguimos identificar de onde vem tantos desencontros, caras de poucos amigos"

Como muitos aqui nos comentários estou na saga da entrega de Laudo, total desrespeito com os pacientes, me informaram que entregaria o resultado com 8 dias úteis( o que seria prazo máximo), já estou no decimo dia e mal consigo falar com setor responsável, que atende pelo watts zap a partir das 14:30 acredite, dentro desse tempo estipulado de atendimento visualizam e não respondem. A única informação deste contato que tive foi de que não tem data exata para entrega do laudo.

Conhecendo o ambiente. Primeira vez. Área pra estacionar com manobrista. Pago. Sala espera climatizada. Não consegui visualizar acesso pra cadeirantes. Atendimento agendado. Bem servido linhas transportes municipais. Próximo a lanchonetes, padarias e diversas lojas de conveniência. Ponto de referência: em frente à Praça Alfred Nobel, na Rua Paulo VI. Atendimento rápido. Parabéns às atendentes pela prestimosa atenção.

Péssimo, o manobrista grosso avisou que a vaga que estava sobrando era para ambulâncias, que ele poderia estacionar na praça. Eu mesmo fui estacionar, ao voltar tinha um carro estacionado da casa da ambulância"

Mediante tantas reclamações ruins de um tempo atrás, me vi na obrigação de vir avaliar também, para que outras pessoas, quando pesquisarem como, saberem.Levei meu pai a um exame de ressonância hoje, sábado, 13.05.2023, e já fui um pouco na defensiva, por causa do que li, mas não tenho absolutamente nada do que reclamar da clínica e dos funcionários.Desde o manobrista à recepção e todos os demais com os quais tivemos contato, nota 10! Bom atendimento, foi rápido, o exame levou o tempo necessário pra não julgarmos muito rápido nem muito demorado. Atenciosos, ambiente limpo, inclusive o banheiro, sobre o qual algumas pessoas aqui falaram mal também...Enfim, ou mudou muito ou seria bom ver os dois lados das histórias, porque, até então, só tenho a agradecer! Parabéns pra clínica Primagem.

Os funcionários de outros setores passam por você na recepção e são incapazes de cumprimentar. Acho que eles esqueceram que representam uma empresa. Educação nunca é demais! Bom dia, boa tarde ainda se usam e são essenciais.

Impressionante como os relatos negativos abaixo são verdadeiros.Precisei fazer um exame que exige jejum e atrasou muito. A verdade é que a clínica não se importa com o bem estar dos clientes, apenas com o pagamento. Melhorem...

Fui fazer alguns exames particulares com Dra. Sely, que demonstrou conhecimento técnico e fez explicações durante o exame. Mas claramente estava com pressa para terminar, o exame foi muito rápido (o mais rápido que fiz na minha vida) acredito que por ter muita gente na recepção pra atender. Claramente demonstrou que não sabe lidar com os pacientes nem se comunicar de forma educada. Quando fiz comentários sobre minha saúde nem hesitou em fazer grosserias gratuitas. Finalizei os exames sem poder fazer questionamentos sobre a minha própria saúde. Lamentável o comportamento dessa senhora.

Péssimo atendimento, o telefone é como se não existisse pq não atendem, o whatsapp é somente de enfeite pq tbm não respondem. E o interessante é que qdo vc chega, a recepção está toda com o celular na mão, batendo papo ou assistindo vídeos que não tem a ver com o local de trabalho.Deveriam ter mais respeito e empatia pelo cliente, pq não estamos pedindo favor.