Serv Rio Transportes e Mudanças

NÃO RECOMENDO, NÃO INDICO, NÃO CONTRATEM.PÉSSIMA TRANSPORTADORA, NÃO CUMPREM COM O TEMPO E O CONTRATO.A mudança da minha irmã saiu do rio de janeiro para Itajaí/Santa Catarina e chegou no destino em 30/01/2022, a data prevista e informada é que eles iriam sair do rio a partir do dia 13/01/2022.Ligavam e eles diziam que estavam carregando o caminhão e isso foi se estendendo por semanas. Eles sabiam que prédio não faz mudança aos domingos e mesmo assim chegaram com a mudança justamente no domingo, eles tiveram que dar um jeito e arrumar um local para locar os seus pertences, uma vez que a empresa já não era mais de confiança e não cumpriam com o combinado de data, então não iria deixar a mudança com eles novamente até a segunda feira, graças a pessoas de bom coração conseguiram um local para colocar os pertences no dia de domingo, exatamente no dia 30/01/2022. Não recomendo para ninguém, de longe pude ver a insatisfação com os mesmos e falta de comprometimento. Mudanças, pertences essenciais para o dia a dia deles, com criança pequena, tiveram que comprar comida porque simplesmente a mudança não chegava e já tinham total receio se iria chegar...tiveram gastos além do esperado, estresses, tiveram que comprar eletrodomésticos que já estava na mudança e contavam com os mesmos. E quanto a empresa, ah isso eles não vêem, isso eles não querem saber, não se importam com a responsabilidade e o compromisso que estão carregando e para que foram contratados. Receber é o que mais querem, mas na hora de fazer o seu trabalho bem feito, eles simplesmente esqueceram. Sem contar que quebraram um objeto quando foram pegar a mudança na residência dela e nenhum momento esse prejuízo eles arcaram. Infelizmente agora fica a insegurança e nem poder conferir se os pertences chegaram direito, simplesmente porque tiveram que achar um local as pressas para pôr no dia de domingo. NÃO CONTRATEM!!!!!

Péssimo , atrasou 30 dias minha mudança , não respondiam mais as mensagens, terceirizaram a mudança , ganhei processo contra eles na justiça, faz 5 anos e não pagaram o que devem , fujam desta empresa

NÃO RECOMENDO.NÃO CUMPREM COM A DATA.FICAM FALANDO QUE ESTÃO CARREGANDO O CAMINHÃO, ISSO HÁ MAIS DE DUAS SEMANAS PARA CARREGAR UM CAMINHÃO.MUDANÇA DO RIO DE JANEIRO PARA ITAJAI SANTA CATARINA.

Péssimo atendimento. Não conseguem passar um orçamento.

Motorista muito ruim!!! Quase arrebenta a rede aérea !! Se acontece isso a rua toda fica sem energia

Bm dia! Não recomendo essa empresa!!!! Estou morando atualmente em Belém – PA e um casal amigo meu, que estava com mudança marcada para sair daqui e contratou essa empresa para fazer o serviço, nos falou que o caminhão estava saindo do Rio de Janeiro vazio com destino a Belém. Entramos em contato com a empresa e acertamos para que trouxesse 5 bicicletas e um para baú para nós. Durante o contato não houve problemas mas estavam com pressa para recolher o material da minha casa, o que foi feito em 25 de setembro. A previsão de entrega passada foi entre os dia 11 e 14 de outubro.Foi então que começou nosso calvário. Após alguns dias, liguei para confirmar a data, quando descobri que o caminhão não havia saído e que só sairia no dia 10 de outubro. É claro e evidente que um caminhão saindo do Rio de Janeiro dia 10, não chegaria no dia 11... Perguntei quando seria efetuada a entrega e me foi passada janela entre os dias 16 e 19 de outubro. Isso com promessas de que talvez o caminhão saísse antes e com isso chegasse também antes. Não foi o que aconteceu. No final das contas o caminhão, que sairia dia 10, foi carregado no dia 11 de outubro e saiu no dia 12!!!! Com isso nova data de entrega foi passada: 18 de outubro (atentem-se para as datas iniciais de retirada e entrega: 25/09 e 11/10).Após o dia 13/10 não consegui mais contato com o funcionário da Serv Rio e não recebi meus itens. A duras penas conseguimos que atendessem o telefone fixo disponibilizado no site da empresa no dia 29/10 e descobri que na realidade o caminhão estava quebrado e o funcionário que tratava comigo havia omitido essa informação! E mais: descobri que nossas coisas NÃO HAVIAM SIDO CARRAGADAS NO CAMINHÃO E AINDA ESTAVAM NO RIO DE JANEIRO!!!!! Um completo ABSURDO!!! Com isso tudo, determinei a imediata entrega dos minhas coisas no local de retirada!!!Por volta do dia 31/10, minha esposa recebeu uma ligação da empresa em que pediram mil desculpas e que caso desejássemos, as coisas poderiam embarcar em um caminhão que estava para sair do Rio no dia 01/11 e com chegada prevista para o dia 04/11. Resolvi autorizar.Começou com isso um novo calvário... Uma série de informações desencontradas com argumentos de quebra do caminhão. Da primeira vez teve-se que aguardar a peça que precisa ser trocada chegar e a data de entrega passou para dia 16/11!!! Ao ligar no dia 15/11 para confirmar a entrega, fui informado que o caminhão quebrou novamente o que postergou a entrega para o dia 19 ou 20/11!!! Está cada vez mais difícil acreditar na empresa! Aguardemos...

Não tem comprometimento sempre com a mesma desculpa que está carregando o caminhão, foi avisado que não poderia ser entregue no domingo, sendo que eles chegaram no domingo.....São uns irresponsáveis, não recomendo nem de graça.

Muito bom

A empresa infelizmente não cumpriu o prazo de entrega! Alega que o caminhão quebrou e falta de combustível para seguir viagem, detalhe que cobram mais de 70% do valor do serviço antecipadamente.

Estou até agora esperando a minha mudança chegar e a empresa só sabe mudar as datas de entrega, mega decepcionada com os serviços prestados