Nosso Cantinho - Heroes

Fomos para conhecer e por ser recém inaugurado já entramos com a compreensão de que as coisas precisam de tempo para se ajustar. O espaço é realmente muito bonito é feito com todo o capricho possível porém o principal em um restaurante, a comida e a bebida, deixam a desejar. As pizzas com pouca variedade não são tão boas e o buffet aparentemente não tem reposição, fui conferir algumas vezes. As bebidas eu não consigo nem explicar, os refrigerantes não tem gás e os refrescos horríveis. Saldo final foi positivo, meu filho ficou encantado e eu não sou de comer muito, como conhecimento já valeu agora, para voltar, só depois de ver alguns feedbacks.

Bom diaIsso ocorreu ontem dia 31/07/23Fiquei decepcionada, ao chegar às 18:05 me deparei com o funcionários pegando do chão os alimentos que iriam ser servidos para os clientes como arroz , atum e varias coisas , isso mesmo do chão. Caso não acreditem puxem as imagens das câmeras da parte externa do restaurante. Após aguardar mais de 25 min na recepção para a nossa entrada que já estava agendada para as 18 conforme solicita pela mesma. Apos passar as pizzas fomos ao buffet nos servimos com pouquíssimas opções,tendo em vista que a reposição demorou cerca de 40 min e não suficiente para a qtd de pessoas e para piorar o cenário a comida japonesa foi disputada vergonhosamente com os presentes. Umas das piores experiências que tivemos outra observação negativa Qt as bebidas , coca cola só após as 20 horas informada pela própria funcionárias e as 21:30 a mesma informou que não tinha mais coca cola. Passei vergonha com os meus convidados e vou além 5 deles relataram diarréia forte.Espero que todas as observações supracitadas venham ser corrigidas para os próximos que vierem. Pois estamos extremamente decepcionados.Giselle

Estive no domingo, 30/07/2023, com mas 10 pessoas no restaurante, fomos pessimamente atendidos, com exceção do Garçon João, que o tempo todo foi bem simpático ao nos servir.Primeiro- o restaurante que abre as 17hrs, tem que estar no mínimo com a praça do buffer montadas, e não estava.Segundo. Pagamos pelo rodízio, e um BOM GERENTE, tem obrigação de observar as mesas, para começar a soltar a Pizzas doces, no meu caso, cheguei as 17:30, e as 19hrs começas a pedir as Pizzas doces, porém só veio uma e 40 min depois da solicitação, e quando fomos pedir que passasse outro sabor, ouvimos da menina que fica com walkie-talkie se nós não ficamos satisfeitos com o único sabor que nós havia mandado, lembrando que paguei pelo RODÍZIO, e se eu quisesse comer todos os sabores eu teria direito, e que não era o caso. E não acabou por aí, ouvimos deboche do caixa e de um rapaz que se diz gerente, que fica de blusa azul, muito mal preparado e o pior, de um rapaz que se diz o DONO.Não volto mais e se depender da minha indicação, vcs irão fechar as portas em breve.E tem mas, a propagando e enganosa, vcs mostram uma coisa no Instagram que não é verdade, temos que mendigar comida japonesa, que só colocam de hora em hora, 1 única barca para centenas de pessoas.

O lugar é lindo, a area kids é legal, apesar do meu sobrinho ter se machucado na cama elástica.Pizza fria, refrigerante sem gás , demora para chegar às coisas nas mesas, poucos garçons para quantidade de pessoas, estavam se esforçando para dar conta, e fui em uma sexta feira...Personagem só veio de menino, minha filha ficou decepcionada.Fui sexta feira dia 21/07/2023, comemorar o aniversário do meu sobrinho.Esperava muito mais do lugar, pelo preço e pelo o que é publicado no Instagram.Não tenho vontade nenhuma de voltar, espero que melhore, se eu observasse as avaliações do Google, não iria.

Fui na NC Heroes, domingo o lugar é temático , lúdico e muito legal p as crianças mas qdo começou o serviço , estava tudo atrasado comida ainda sendo colocada na ilha , japonês só saiu depois de uma hora , chegamos às 17:00 na casa e pretendia sair às 19:00 mas fiquei aguardando a pizza doce pq as crianças queriam comer , resumindo esperei até as 20:30 p vim a pizza doce mesmo assim pq falei c a gerente 4 vzs p as crianças poderem comer a pizza doce , comeram uma fatia pq não saiu mas ,, viemos embora ,serviço de mesa só serve pizza e na ilha tem várias coisas de petiscos !!! Muito desorganizado!! Atendimento pessimo Não voltaremos mas !! O q salvou foi o garçom João muito simpático e tentando nos agradar o tempo todo !!

Para crianças é muito bom, meus filhos gostaram, mas para os pais deixa a desejar, fica restrito a comida, que achei razoável, o buffet parece de festa infantil, o diferencial seria a comida japonesa, mas é bem limitada, quando chega não dura 1 minuto.Entendo que a proposta do restaurante é atender o público infantil e servir como salão de festa, isso faz bem, a chegada dos heróis é para eles um momento mágico, mas fica bem tumultuado.Uma coisa que me incomodou foi que demoraram para abrir a área Kids, não sei se é sempre assim, cheguei às 17 e só foi liberada às 18:30.Muito atenciosas as atendentes, os garçons passam o tempo todo com bebidas (refrigerante, água e refresco).A pizza dele é boa, apesar de poucos sabores e a sobremesa é muito boa.As áreas VIP temática é bem bacana para fazer um aniversário e recebe um tratamento diferenciado, afinal é pago, mas para uma festa vale a pena.Parabenizo o proprietário, é um restaurante visualmente diferenciado e inovador em Duque de Caxias.

Fui em um domingo. Estava bem cheio, não tem funcionários o suficiente pra atender, não tem opções de cervejas, só um chopp desconhecido, tem q ficar toda HR pedindo o que quer, colocam catupiry e cheddar nas pizzas em excesso chega enjoa, obriga as crianças a descerem pra vê show, minha filha mesmo tem medo e mesmo assim é obrigado a descer enquanto tem as atrações que é nem 5 min, tudo lá dentro paga por fora, cama elástica, brinquedos a parte, não tem onde estacionar, o estacionamento pago ao lado estava lotado, o carro ficou na lama pois o final é bem precário. Por outro lado vi que os funcionários se esforçavam pra atender da melhor forma ao alcance deles, a decoração bonita, fácil de localizar.

Primeira vez na casa, ambiente grande 3 muito bem decorado. Atendimento receptivo e muito agradável. Todos os funcionários bem atenciosos. Rende boas fotos com personagens. Casa temática com vários personagens , tem dois momentos de apresentação para foto com os heróis.Rodízio com valor acima do esperado em relação a qualidade servida. Somente pizzas vem a mesa, tem um bufe aonde vc se serve com opções de massas, empadão, espetinho, batata frita, yakisoba, Baião, costela,nugget, e mais algumas coisas. Destaco o empadão, muito saboroso.Tem a área de parque cama elástica, 15 reais 1 hora, para brincar precisa comprar a meia que custa 15 reias tbm. Total 30,00 reais.A bebida não é refrigerante de marca,sente pelo sabor, os sucos são de pó (uva,morango e limao).Apesar do filhão ter se divertido,não é um lugar que volto,pois paguei meia entrada e ele não comeu,pois brincou bastante ( PAGANDO 30,00 P BRINCAR) dando um total de 64,00 criança e a comida não vale o preço cobrado.Não tem estacionamento, existe um ao lado no valor de 10,00.

Muito bom só precisa de mais garçons para agilizar o serviço pq demorava um pouco a servir as coisas e repor o buffet e um plano B para recebimento pq ficaram sem Internet e não conseguiram receber e gerou uma fila bem demorada mas de um modo geral muito bom.