El Sombrero Paleteria

O local é aconchegante e o açaí uma delícia!Em contrapartida, atendentes mal treinadas, não tem a menor empatia com o cliente , atendem como se estivessem fazendo um favor.Estive no local e ia pedir uma barca como sempre faço, porém está com muita cede e pedi se poderia me servir a água enquanto fazia o pedido..pedi a três pessoaa e nenhuma pode me servir a água antes que eu pagasse por tudo.Extremamente constrangedor.

O ambiente é bem simples, o açaí é uma delícia e vem bem servido.Senti um pouco de falta de zelo quanto aos cuidados na limpeza das mesas.No período que fiquei no estabelecimento não presenciei, no meu ponto de vista, uma limpeza adequada das mesas que foram sendo desocupadas e nessa época de pandemia isso é preocupante.Achei também um pouco de falta de simpatia no atendimento, até parecia que estava incomodando a atendente ao fazer meu pedido.Poderiam melhorar nesses pontos.

Lugar bacana, mas algumas cadeiras passam a impressão de arcaico/abandonado. A massa de sorvete é boa e os acompanhamentos são generosos. Falta uma música ambiente.Aconteceu um fato desagradável de uma moradora de rua entrar no ambiente e importunar os clientes, inclusive batendo na cabeça de uma criança, os responsáveis do estabelecimento foram bem omissos nessa questão.

Atendimento péssimo! As atendentes deixam bem claro que não querem estar trabalhando.Pedi um cupuaçu, na parte de cima veio o cupuaçu, mas embaixo colocaram sorvete de creme. NUNCA VI ISSO NA VIDA.Levei no balcão e reclamei, a moça trocou e com tom de ironia perguntou se agora estava bom, nem um pedido de desculpas houve. Enfim, não volto aqui e não recomendo.

Sorvete ruim e o milk shaik leite puro, cobra 3$ pra por Nutella e coloca quase nada . Arrependido de gastar 50$ aqui dinheiro jogado fora

Sou nova no bairro e na busca por um docinho, parei lá (fui há muitos anos, quando ainda era pequena). O atendimento é péssimo, e vendo os comentários, deve ser um padrão do estabelecimento e não só um mau dia; as meninas que me atenderam não tem um pingo de simpatia, mas ok, eu queria comer um doce. Eu peguei uma paleta de kinder e o meu namorado, torta de limão. Saímos para comer em frente ao lago e na primeira mordida: um horror de sabor! Tinha algo errado. Olhamos, olhamos e pasmem: embalagem sem prazo de validade. Decidimos não continuar comendo, afinal, o gosto REALMENTE estava muito estranho. Continuamos olhando, pois achamos estranha a ausência da validade do produto e nos deparamos com os seguintes sabores nas embalagens: chocotine e açaí com leite condensado, respectivamente.Bom, nem preciso dizer que voltamos pedindo o dinheiro de volta. As atendentes nem questionaram, possivelmente, sabendo previamente que algo estava errado com as paletas (senão pela validade que era questionado, pela propaganda enganosa do produto). Nem perguntaram o motivo é já foram devolvendo o valor, mas mesmo assim fiz questão de falar para alertá-las e uma atendente, que estava ao lado da moça do caixa, disse algo no sentido “apenas a embalagem está errada, mas os produtos são os dos sabores solicitados). HahahaVocês já sabem que NÃO RECOMENDO este estabelecimento.

Pedi 2 milk shake um de ferreiro outro de Laka, ambos com borda de Nutella, primeiro que a borda vem uma mixaria de Creme de avelã porque não é Nutella, segundo que vem mais leite que sorvete, você só sente o gosto do leite batido, sem contar o banheiro que a torneira está quebrada e não tem papel higiênico

Experiência péssima. Comprei uma paleta de torta de limão e ela veio com um sabor horrível. Fui até a atendente e falei sobre o acontecido, ela trocou por outra paleta, desta vez de banana com Nutella e pasmem, o sabor estava horrível também.Não recomendo, a embalagem não tinha nem mesmo data de validade.

O lugar precisa avançar. Não tem estrutura agradável, não tem um ventilador.Nos dias de calor, não tem quem aguente.O banheiro está em péssimas condições. Pia vazando, falta de limpeza. Um horror!!Sem falar que não sequer um fraldário. As mamães que precisam trocar seus bebês, se sujeitam a trocarem seus filhos em qualquer lugar. Uma vergonha, ainda mais para um lugar que é muito frequentado por famílias.

Atendimento péssimo. Teria tudo para dar certo, mas o atendimento é bem ruim.