Hospital Brasil Mauá

Meu filho foi internado aqui no dia 16/06, e passou por três cirurgias em menos de 15 dias. Posso dizer que, tirando a ansiedade e preocupação por todo processo cirurgico, eu e minha família podemos afirmar que tudo que o hospital está ofertando só nos causa uma tranquilidade. Corpo médico eficiente numa escala 100%, e se estende aos funcionários em geral desde a limpeza até os médicos, enfermeiras, tecno de enfermagem, nutricionista, fisioterapeuta, psicóloga, swrir administrativo.Enfim, até agora tudo muito humanizado., como a área da saúde necessita. Queremos logo ir para casa, mas se fosse pelo cuidado, poderia ficar mais.

Realizei um procedimento cirúrgico.fiquei internado por 5 dias.fui muito bem assistido por toda equipe de médicos,enfermeiros e técnicos de enfermagem. atendimento diferenciado.parabéns à todos.

Maravilhoso desde a recepção, ótimos médicos, enfermeiras, limpeza, tudo ótimo.Fiz cirurgia da vesícula com Dr.victor.Enfermeiro Alisson, da UTI,muito atencioso.E ainda guarda tampinhas de garrafas para comprar cadeira de rodas.Queria acrescentarOntem 8/07/23 fui fui atendida no Pronto atendimento, foi tão rápido, fiz exames, rx e tomografia ,medicamentos no local,e a Dr.Magda, um anjo humano, me deixou ótima.E fui liberada muito rápido e sentindo muito bem, as enfermeiras Agatha,Angélica e Jacqueline, simpatias e profissional.Hospital que me deixa tranquila com ambiente limpo, rapidez no atendimento e capacitados profissionais, parabéns.

Infelizmente a organização dos exames no primeiro andar deixa a desejar, primeiro fiquei mais de 1 hora esperando um ultrassom. Depois no sábado dia 8 fiquei esperando para colocar o router e tive que reagendar porque não tinha aparelho disponível, hoje dia 15.08 meu exame de mapa 24 horas está agendado para as 10:45, já são 11:53 e até agora nada. Estou atrasado para o trabalho por conta da falta de organização, as pessoas que chegam para tirar router e mapa entram sem precisar de número atrasando os que estão esperando. Espero uma resposta do hospital. Sempre que venho fazer exame e mais de 1 hora de atraso.

A qualidade do atendimento está péssima depois que a Rede D'or Sao Luiz assumiu a administração. Os agendamentos não ocorre nos horários marcados. E hoje data que escrevo este comentário pela segunda vez consecutiva ela foi fazer um procedimento dermatológico e havia sido cancelado. Aparentemente eles estão apenas a maximizar os lucros do hospital através de excesso de agendamentos tantos de consultas quanto procedimentos e que muitas vezes são questionados pelos convênios médicos com razão e baseados em pareceres de especialistas médicos. O excesso de serviço também pode levar os medicos a errarem nos seus diagnósticos. Perda de qualidade em todos os sentidos tanto para os colaboradores quanto para os pacientes.

Hoje fui atendida neste hospital. Sempre fui bem atendida, mas hj fui MUITO MELHOR. A recepcionista Bruna, a enfermagem (fui atendida por uma técnica de olho claro, mas todas as outras estavam super atenciosas). Eu tenho pavor de agulhas, falei isso p enfermeira e ela me atendeu com tanto carinho e empatia, atendimento perfeito! A outra enfermeira que tirou o acesso tinha me ouvido dizer q tinha medo e foi super carinhosa, ficou conversando comigo e rindo p me distrair. Atendimento excelente mesmo. A médica ( que tb chama Bruna Freitas Martins) não teve preguiça, pediu todos os exames, me atendeu com carinho mesmo, me ouviu, investigou, examinou e ainda deixou várias recomendações p enfermagem e acompanhamento com outros profissionais e exames. Eu raramente vi em outros hospitais uma preocupação tão grande assim de médicos, geralmente atendem o básico mesmo. Depois no Rx a profissional (Andressa) maravilhosa, percebeu q eu estava com dor e foi me ajudar a tirar os objetos q precisava tirar, teve preocupação com a minha roupa, me ajudou a ficar na posição correta se preocupando com a dor q estava sentindo, fiquei até emocionada! Realmente excelente esse plantão do dia 26/06/2023. Cheguei às 15:05 e as 16:35 já tinha feito todos os exames e passado pela consulta e pela reavaliação. Olha estão de parabéns!!!!!

Estive internada em junho de 2023, dei entrada no pronto socorro com fortes dores, fui prontamente atendida, toda a equipe carinhosamente se dedicaram a me atender. Parabéns aos profissionais do pronto-socorro ( Dra Laís, os técnicos Davi, Jéssica, Luan, Tati e Vanessa).Fui transferida para UTI 2°andar.. Equipe maravilhosa!!! Enfermeira Cíntia, Lu, Rafa, Carol, Emerson, Dra Manuela, Dr Jonathan, Dr Alexandre e o Supervisor Sérgio Fernando, que formam uma equipe extraordinária.Não poderia deixar de mencionar a equipe de limpeza e da alimentação, são ótimos! Gratidão a todos pelo acolhimento. Como disse a tec Lu, vou cuidar muito bem de você, pois você é o amor de alguém!!! Agradeço de coração a todos vocês!!!

A UTI e aconchegante, as enfermeiras são bem atenciosas os médicos são dedicados nada a reclamar a comida pra e ótima café da tarde até os neném comeram bem parabéns pra toda a esquipe

Olá, já frequento o hospital há muitos anos, sempre fui muito bem atendido, porém ultimamente os atendimentos de consultas tem atrasado bastante, cerca de 1:30 para atendimento. isso é um absurdo, os médicos chegam, atrasados, quando não cancelam as consultas. É um ótimo hospital de fácil localização, muito bom mesmo. Mas tem que rever a questão das consultas.

Eu tive uma experiência excelente na parte de Pronto Socorro infantil. Certamente o hospital estava mais vazio no dia, mesmo assim as enfermeiras foram super prestativas comigo e com meu filho. Não tenho o que reclamar e só agradecer a cordialidade oferecida.