Lugane drink & coffee

Infelizmente a experiência deixou bastante a desejar. Cheguei ao local e me dirigi a um rapaz que estava limpando/organizando as mesas para tirar uma dúvida. Sentei-me e passados mais de 20 min ninguém veio me atender. Dois funcionários próximo ao caixa conversando alegremente. O rapaz a quem me dirigi qdo cheguei, não estava mais na vista. Qdo já pensava em me levantar e ir embora, alguém me avistou e lá de dentro do balcão gritou perguntando se eu queria algo - como se o fato de eu estar sentado à mesa do estabelecimento não fosse o suficiente para demonstrar o meu interesse em consumir. Disse-lhe, então que gostaria de um expresso com creme. Ele acenou positivamente com a cabeça e poucos minutos depois uma menina veio trazer o meu pedido. Dei-lhe boa tarde, e fui solenemente ignorado. É uma pena, pois já tive ótimas experiências aqui (sim, avalio ainda sentado à mesa do estabelecimento). Ah sim! O café estava ótimo, apesar do ocorrido.

Muita demora no pedido. Muita desorganização

Sei do custo que é manter um negócio em um shopping no Brasil, então segue para conhecimento dos proprietários.Apesar de vazio, fui ignorado pelos 3 funcionários.....demora no atendimento.Pode ser o balcão alto que esconda as mesas....pode ser.Poltrona marrom com assento quebrado. Desconfortável. L0Sugestão: uniforme padronizado e retreinamento para a equipe.Comida boa.

O atendimento foi bem demorado, mesmo estando vazio. Pedimos um cappuccino normal e outro especial. Ambos bem ralos. Estavam gostosos, mas faltou cremosidade. A torrada Petrópolis gratinada estava muito boa.

Atendimento péssimo! O atendente nem deu boa noite! Pedimos um café . Trouxe o café que não estava quente sem trazer adoçante ou açúcar , não trouxe um guardanapo .Sinceramente não era assim , nem essa equipe estava aqui antes .Fica dica para o dono que deveria estar mais perto do negócio. Experiência péssima.

Decidi dar oportunidade para conhecer essa cafeteria e infelizmente me arrependi. Pedi um capuccino e uma fatia de bolo. Fui acompanhada e a outra pessoa pediu o mesmo. Os dois bolos não eram fofos e tinham uma textura de bolo solado. Bolo de limão sem gosto de limão. Arrependimento também no capuccino que não agradou o meu gosto. Pior coisa é gastar dinheiro em restaurante que não vale a pena. Arrependimento total.

Pensa num ligar com atendimento PÉSSIMO? É a segunda vez que paro pra tomar um café e o atendimento simplesmente não acontece. Os atendentes passam por vc e fingem não ver, após 15 minutos aguardando NINGUEM nos atendeu. Levantamos, mas não sem antes falar pra colocar uma plaquinha: Clientes, não entrem, não desejamos vcs aqui.E ainda acham que estão certos se dizendo em manutenção, se está em manumelhor fechar.

Estive no estabelecimento do domingo, dia 18/06/23 e fui muito bem recepcionado pela Leide Jane. Pedi uma torta de banana integral com uma xícara de leite e uma gota de café. O pedido veio conforme solicitado, mas achei a torta de banana um tanto dura, provavelmente por estar gelada, o ponto a ser melhorado é a louça, pois o pires que veio a xícara estava empoeirado. O local estava bem limpo e confortável.

Num primeiro momento, o atendimento demorou horrores, mesmo estando vazio. Um atendente conversando, outra arrumando as mesas. Depois que pegamos o cardápio por conta própria, a atendente percebeu que queríamos atendimento e nos atendeu super bem, muito solícita.Pedimos um croque madame para dividir para duas pessoas, pois ela mesma nos alertou quanto ao tamanho. Pedimos para que a gema viesse mole e ela garantiu que viria (e veio mesmo). Perguntou se queríamos que já viesse dividido em dois pratos. Achei-a bem delicada e atenciosa!Quanto ao sabor, o croque madame estava bem gostoso, só não entendi pq tinha mostarda. Roubou um pouco o sabor, mas estava bom.Quanto ao chocolate cremoso, não estava cremoso e tinha exatamente o mesmo sabor do chocolate com chantilly. Achamos um tanto doce. A qualidade do chantilly é daqueles industrializados, não vale a pena.Dada a qualidade de tudo, achei o valor um tanto salgado.Tem como melhorar.