Arte e Brilho Festas

Aluguei algumas toalhas de mesas e guardanapos nessa empresa e ao receber o material, enviei foto imediatamente para empresa mostrando o estado que os guardanapos chegaram pra mim, completamente manchados, impossível de usar. A atendente me respondeu dizendo que eu estava ciente que eram as últimas unidades, realmente eu estava, porém nao sabia que estas estariam em um estado lamentável. Me deu a opção de ir ate a empresa e trocar por outro modelo, mais caro, sendo que toda minha decoração foi pensada em cima dessa cor, e eu nao tinha disponibilidade de ir ate a empresa para fazer essa troca, uma vez que paguei pelo serviço de levar e buscar justamente por nao ter essa disponibilidade. Resumindo, nao usei nem a metade das coisas que loquei por que nao tinha condições de usar, deixei de usar os pratos, taças, e etc pois nao tinha como montar o restante das mesas. Ao final do evento 2 taça foram quebradas, e diante de todo prejuízo que tive solicitei que abatessem essas 2 taças nas coisas que paguei e nao pude usar por estarem em estado lastimável e mais uma vez a resposta da atendendo foi que eu estava ciente que eram as últimas unidades. Descaso enorme com o cliente!

Amo esta loja!!! Melhor custo benefício em Belo Horizonte para aluguel de mobiliário para festas. Tenho visto melhora constante na variedade de produtos oferecidos. Nunca tive problema na entrega e nos acertos finais, o que já tive problemas com várias outras lojas. Super recomendo!!!!

Receber um telefonema no final do dia previsto p entrega dos materiais, informando que o guardanapo escolhido não será aquele que será entregue em substituição, NÃO É UMA SITUAÇÃO CONFORTÁVELNão entregar os materiais na data acordada, nos causou um profundo desconfortoNão há qualquer motivo de satisfação

Infelizmente selecionei os produtos pelo site para orçamento e me deparei com um cadastro que parecia que estava pedindo um empréstimo . Pede todas as informações da sua vida . Sexo , data de nasc , CPF , RG , endereço, telefone . Desisti

Loja linda e atendimento nota 1000. Aluguei poucas peças, mas fui atendida como se tivesse alugado a loja inteira.Em compensação, numa terceira vez, quis dar um feedback (construtivo) sobre umas toalhas muito mal acabadas que me enviaram, mas que só vi na hora da festa, quando forrei as mesas, e uma tal de IRENE só faltou me bater. Só não bateu porque estávamos via Wapp.Que feio, Irene... Seja uma profissional competente e tenha mais educação com os clientes!A loja perdeu hoje, dia 07/12/2022, uma estrelinha por sua culpa.

Material e atendimento de primeira. Minha primeiríssima opção para aluguel de mat para festas. Pode escolher tudo pelo site mas se quiser ir lá pra conferir é fácil estacionar !

A Arte e Brilho é uma empresa absolutamente focada no cliente e que tem sempre em mente a realização de sonhos. É muito mais do que locação de móveis e utensílios para eventos.As peças são incríveis, com uma diversidade super boa e tudo de muito bom gosto. O atendimento faz toda a diferença, nos deixando mais seguros para fazer as nossas escolhas.Super recomendo em BH!

Os itens ok. Atendimento para retirada pode ser melhorado. No entanto, no pos venda, se você tiver qualquer demanda que fuja do corriqueiro , não conte com o apoio da empresa.

Tem tudo para sua festa. E quando a gente entra fica com mais idéias. Adoro planejar e lá as ideias crescem.

Atendimento excepcional. Muito atenciosa toda a equipe. Ajudaram muito na organização da minha festa. A loja é simplesmente maravilhosa e eles tem muita opção para todo tipo de evento. Queria ter muitas festas só para poder usar várias peças. Parabéns!! Super recomendo!