Mar Aberto Informática (Assistência Técnica/Pc Gamers/Impressoras/Periféricos/Loja De Informática/Loja De Computador)

Ótimo atendimento!

Excelente atendimento , agilidade e preços justos .

Ótimo atendimento, bom preço, bem localizada e encontrei um conversor de cabo que não estava encontrando.

Orlean , profissional honesto, cumpre com o prazo acordado , presta um bom serviço e tem uma boa gama de produtos disponíveis.Recomendo a todos

Super indico, atendimento top, grande variedade de produtos e o principal serviço de qualidade e confiável!

Otimo atendimento.

Atendimento eficaz e problema resolvido,

Profissionais competentes e confiáveis, ótimo atendimento, rapidez na entrega, boa localização!

Comprei um carregador Ace Aspire em 22/02/2023 paguei o valor de R$139,00 reais e hoje 04/06/2023 já estragou, não funciona, liga e desliga, não há cabimento, o carregador comprei novo" na loja e já deu problema em menos de 1 ano

Decepção é a definição correta para avaliar essa empresa. Busquei os serviços da Mar Aberto Informática por ter recebido uma indicação confiável. Fui até a loja para solicitar um orçamento e deixei o notebook para conserto, pois acreditava estar trabalhando com uma empresa séria, o que mais tarde descobri que estava enganada. O reparo custou R$150,00, pela solda no conector e um carregador usado. No momento considerei que estava pagando um valor justo, já que os profissionais foram qualificados para aquele serviço. O defeito do equipamento era o mal contato que estava impedindo de carregar a bateria. Ao chegar em casa, o notebook continuou apresentando o mesmo defeito, gravei um vídeo e retornei à loja no outro dia para arrumarem novamente. Foram 3 vezes levando para reparo devido o defeito persistir. Além de todo o desgaste entre ir e vir da loja com o mesmo problema, ainda tive o bônus de lidar com a extrema falta de educação e ironia do Orlean, que não demonstrou nenhum apresso pelo caso. Haja vista que na última vez eles me direcionaram para uma loja mais próxima da minha casa, a OMJ Informática, com o compromisso de me devolverem o equipamento após o conserto. A comunicação entre os funcionários é péssima, recebi uma ligação dizendo que estava pronto e que seria entregue, como não houve a entrega liguei no dia seguinte e recebi a informação que não estava pronto ainda. Já saturada com a situação e sendo prejudicada nas minhas tarefas diárias, ainda fui obrigada a ouvir o deboche de um atendimento péssimo por parte do Orlean. Após todos esses episódios, recebi o notebook ainda com o mesmo defeito e um bônus, pois seja por descuido e despreparo ou por más intenções, a antena do Wi-fi da máquina foi danificada ao fechar a parte traseira, me gerando mais custos na procura de outro técnico. Em resumo, a falta de compromisso e o péssimo atendimento foram decepcionantes. Não recomendo e não tenho coragem de enviar o aparelho novamente pois sabe-se lá o que farão dessa vez.