MEGA TURBO INTERNET

Horrível!! Vc paga e não consegue usar, atendimento péssimo, telefone ninguém atende. Até pra cancelar é impossível.

Horrível, não respondem ao WhatsApp, email, não atenden telefone, não consigo nem cancelar, só são eficientes no envio do boleto de pagamento.

Empresa parece que sumiu, estão incomunicáveis, não mandam mais nem faturas, não dão nem satisfação de nada.

Péssimo atendimento, internet sempre caindo, horrível, não recomendo a ninguém.

Desde o dia 11 de dezembro sem o serviço, com inúmeras ligações feitas, com inúmeras mensagens de zap iniciada, porém sem sucesso e com uma certeza: logo o boleto vem para meu e-mail e o valor pelo serviço não prestado ainda será avaliado, como disseram os atendentes.Péssimo suporte técnico.Mais uma empresa privada e brasileira frustrando a população e isso não tem nada a ver com o cenário pandêmico ou o cenário político que vivemos.Não indico.

Estou há uma semana sem internet , tentando fazer contato pelo WhatsApp e pelo telefone. Não atende.

A empresa aumentou o preço do meu plano em R$25 sem aviso prévio. Estou tentando resolver o problema e, quando quero falar com o financeiro, cai no suporte.Mando mensagem para o WhatsApp e até agora sem retorno. Disseram que mandariam um técnico para resolver a queda da internet, mas também não veio ninguém. É um serviço horrível, que eu sequer contratei, mas estou sendo obrigada a usar desde a irresponsabilidade da WLEnet com seus consumidores.P.S.: Minha internet sumiu. Estou há dias tentando falar via telefone, mas a empresa diz que está sem pessoal para atender e pede para deixar recado. Surreal

Sem conexão há mais de um mês e não atendem no tel fixo e nem respondem mais pelo Whatsapp. A última vez que consegui contato foi no dia 7 de março. Depois disso, ainda paguei os boletos de março, abril e maio, enviados por email. Gostaria que a empresa tivesse a decência de informar se vai ou não continuar oferecendo o serviço.

Nesse momento já estou a 2 meses sem boleto, não me enviam por email e nem funciona o espaço para tirar segunda via. Além disso, estou a mais de 2 meses sem serviço. Se cancelaram a assinatura por parte deles, poderia ter me avisado.