Banco Santander - Agência 0262 Cursino

Estive na agência hoje, está totalmente sem atendimento, eu sou cliente do banco há mais de vinte anos, e agora penso em desistir dessa conta lá. Não tem mais estacionamentos. Não há onde deixar o carro, e depois de dar mil voltas e parar na rua bem longe do banco, não tive um simples atendimento ou um simples problema de um cartão resolvido. Absurdo. Estou totalmente insatisfeita.

Péssimo atendimento. Minha esposa e eu esperamos mais de 1 hora para ser atendidos e saímos sem conseguir resolver algo muito simples. Enquanto aguardávamos vários atendentes conversando, mexendo no celular e ninguém se prestou a ajudar, espero nunca mais precisar fazer nada nessa agência. A gerente geral nos encaminhou para uma atendente que não sabia fazer o procedimento e não foi capaz de ajudá-la. Só dou uma estrela, porque não é possível dar menos.

Detesto este banco. Minha mãe recebe seu benefício nele e não facilitam em nada a vida dela. O atendimento eletrônico é só para correntista para beneficiários do INSS tem que ir pessoalmente perder tempo, ficar em fila...

Atendimento péssimo, funcionários nada solícitos, a lentidão do atendimento é impressionante. A agência não é cheia, mas para conseguir falar com a gerência demora, no mínimo, uma hora.

Total descaso com os clientes. Na espera há puffs sem encosto. Não tem como ficar mais de uma hora sentado ali. Principalmente idosos. Péssimo atendimento. Gerente indiferente a tudo. Um único caixa para atender um grande movimento. Melhor fechar a agência.

Ótimo atendimento, mas infelizmente não terá mais caixa presencial, somente uso de caixa eletrônico. Péssima decisão do banco, pois há muitos idosos que frequentam e não sabem mexer nas caixas eletrônicos.

Gerentes desinteressados em resolver os problemas do Cliente, caixas eletrônicos em parte não funcionam, espera pro caixa físico é absurda. Foi bom até 2 anos atrás, de lá pra cá, só decai.

Pior banco de todos, não tem nenhuma consideração com o cliente. Te fazem esperar mais de uma hora pra poder pagar uma conta. Te dão uma senha com letras do alfabeto e número, pois eles selecionam quem tem mais dinheiro pra ser atendido primeiro. Fui falar sobre o meu caso tranquilamente e viraram as costas pra mim. Mesmo que voce tenha cartão ilimitado de credito, não vai significar, tem que ter muito dinheiro no banco pra te tratarem bem. Total descaso.Segunda vez que acontece isso comigo, o banco Santander da cursino é o pior de todos. Na Silva bueno te atendem super bem, agora o da cursino, não olham na sua cara, viram o rosto pra voce. Pessimo atendimento

A gerente Débora Garcia, da agência 0262 na Cursino, foi excelente durante todo o atendimento. Muito profissional, com uma empatia e simpatia digna de ser reconhecida publicamente! Obrigada, Débora!

Esta agência oferece um serviço excelente e tudo é rápido.