CASA & VIDEO

Péssima ninguém atende nos telefones q eu ligo

Não comprem na Casa e vídeo, pois o pós venda e horrivel. Comprei duas cadeiras de praia pela internet e retirei na loja. Percebi que a mercadoria veio com defeito e as demais que tinham nas lojas também tinham defeito, pedi o estorno no dia 17/01/2022 e já vai fazer 3 meses e ainda não fizeram o estorno. Eu e minha esposa já fomos lá na loja várias vezes, mas não resolveram nada. Péssimo atendimento!

INFELIZMENTE sou obrigado a dar essa 1 estrela. Comprei duas cadeira de praia pelo site da loja, dia 15 de janeiro, a entrega estava prevista após 5 dias úteis?, e ate hoje não me entregaram. Entrei em contato com eles , me prometeram mais 5dias, e ate agora nada. E meu pedido nem em separação esta o pedido. Isso é uma falta de respeito e consideração com o cliente. Nunca mais compro na CASA&VÍDEO e muito menos indico, de nada vale valor baixo se não cumpre com a data de entrega para o cliente.

Vou dar 1 estrela porque não tem como dar menos que uma! Um “DESASTRE” em questão de atendimento! Um PÉSSIMO atendimento, fui a essa loja no Shopping Vitória e fui extremamente mal atendido, como é possível ter pessoas trabalhando direto com o público e não ter o mínimo de educação e empatia pelos clientes! Entrei na loja para comprar pedi uma ajuda logo de cara levei uma mal resposta, nem um bom dia, um boa tarde, etc. Na hora do pagamento a pessoa nem se quer olhou para a minha cara e nem agradeceu pela compra! E o pior de tudo é que depois que comprei fiquei sabendo que quem havia me atendido era o próprio gerente da loja! Fiquei horrorizado, se o gerente atende os clientes dessa maneira, imagina o resto da equipe!Enfim 0 estrelas, horrível! Espero nunca mais voltar e nao indico ninguém para comprar nessa loja!

Gosto muiiito dtem de tudo um pouquinho.

Ótima loja e excelente atendimento!

Entrei na loja Casa e Vídeo shopping Vitória hoje para ver se vendem binóculos e me senti como se eu estavesse incomodando os 3 funcionários.Uma senhora de uns 70 anos perguntou se não havia ninguém para atender os clientes.As fisionomias de má vontade foram tão evidentes que saí da loja sem perguntar sobre os binóculos. LAMENTÁVEL

Atendimento horrível nessa loja do Shopping Vitória, não dá pra identificar quem é vendedor, não fazem testes nos produtos eletrônicos pois justificam que a energia é 220v. Complicado!

Local, com contração de pessoas, Relisgalismute, bom atendimento, é um atendimento muito bom!

Comprei um celular moto E-32 com muita desconfiança e medo.mas me surpreendi com a rapidez e qualidade da entrega.comprei pra dá de presente de aniversário pra minha esposa ela está amando.a empresa casa e vídeo é boa e confiável!