Expresso Guanabara

Comprei passagem pra minha cunhada executivo, chegou na hora o ônibus não tinha nada de executivo, estou preocupada em comprar novamente e ela voltar no pior que veio. Vou acionar o procon e pequenas causas, já é difícil passar mais de dois dias na estrada e viajar num ônibus no qual não foi o contratado é ser lesionada.

Viajamos de Belém para fortaleza e foi péssimo! O ônibus veio parecia q tinha saído de um chiqueiro de tão sujo, cheio de embalagens de biscoitos e mosquitos, cobram super caro a passagem e não se dão a obrigação de pelo menos limpar o ônibus! Sem falar das poltronas q são pequenas tornando super desconfortável a viagem, eles param em absolutamente todas as rodoviárias das cidades q passam pelo trajeto até o destino final e demoram pra sair e isso atrasa muito além do que , por causa disso, eles dão um tempo desumano de 20 minutos pra almoçar , demoram uma vida nas paradas e não deixam a gnt comer com dignidade e ou se quer tomar um banho! É um absurdo pagar caro por este serviço completamente desqualificado!

Expresso guanabara e uma das melhores empresas de transporte do Brasil, possuindo viagem para várias partes do Brasil, possuir atendimento online ,pelo APP ou na agência localizada no terminal de Belém, o ônibus dessa empresa são grande ,limpos e novos ,muito confortável oara as viagens ,com poltronas Bem grande , e bem frio nos ônibus e muito confortável e viagem, os preços das passagens e bem acessível e sempre que possível tem muitas promoções de passagens para vários locais do Brasil, fiquem atentendos porque sempre tem promoção boa no site da empresa.

Problemas de comunicação e muita dor de cabeça para resolver problemas da empresa. Salvo por um atendente excepcional coja o nome é Sr Jerônimo. Uma pessoa incrível que nos deu o maior suporte, mesmo não sendo da responsabilidade dele, ele puxou pra si e conseguiu contornar uma situação complicada e revoltante.

O ônibus quebrou em uma cidade próxima, passei mas de 4 horas na rodoviária de noite

A empresa em si, é ótima, sou cliente já alguns anos, porém precisa melhorar com relação aos canais de atendimento via telefone, pois ligo e nunca atendem.

Não recomendo. Acabei de chegar em Teresina-PI.Sai de Belém-PA. Paguei a passagem para vir no leito, 375 reais, ar-condicionado não funcionava, tive que ser remanejamento pro executivoe prometeram reembolso em teresina. Cheguei e me dirigi pra agencia e nada de reembolsar.Ônibus velho.

Alguns ônibus são ótimos, já outros nem tanto. Peguei um Fortaleza/Pernambuco...e não tinha uma tomada sequer pra carregar aparelho. Ônibus antigo e dizendo o vendedor era executivo. Imagina os pau de arara que carrega o zoto' por aí heim?

Banheiro sujo. Desconfortável. Paradas para refeições de péssima qualidade e horário muito tarde. Tanto para almoço como café da manhã. No trajeto de Belém para fortaleza.