Fábrica Festas

Precisei imprimir uma arte em papel adesivo já recortado. Fui bem atendido e o serviço foi de primeira.

O Atendimento conta muito, porém fui atendida pela vendedora S........que pelo WhatsApp foi ótima, porém pessoalmente não tive suporte dela, comprei mais coisas do que tinha no orçamento, e pedi para falar com responsavel mas quem me atendeu foi a funcionaria And........que diz ser a gerente, perguntei se a vista teria desconto, porém ela foi muito grossa, arrogante, agiu com desdenho,nao tem empatia nenhuma, me senti humilhada, menosprezada,quando vamos comprar pedimos sim desconto não que a empresa seja obrigada a dar, mais a atitude dela em se posicionar sobre o assunto , foi frustrante, não indico comprarem, eu fiz sim a compra por não ter mais prazo pra rodar Cuiabá, para fornecer o produto pro meu cliente, pq meu sentimento era de largar tudo lá, comprei 578,00 a vista, e quanto a vendedora S........me deixou de lado pra atender outros clientes no WhatsApp. Pois bem não indico....pra mim o atendimento é prioridade.

Bom atendimento. Serviço com excelência

Estive lá ontem para comprar alguns artigos de festa, e fui muito bem atendida por todos os funcionários! A atendente Steffany me ajudou bastante na escolha dos produtos. Preço bom e muitas variedades.

Atendimento conta muito, a minha esposa esteve na loja foi praticamente humilhada. pela vendedora SFY. comprou mais coisas do que tinha no orçamento, e pediu para uma senhora que diz ser a gerente, se a vista teria desconto, porém ela foi muito grossa, arrogante, agiu com desdenho, sem ter empatia nehuma, minha esposa sentiu humilhada, a empresa nao é obrigada a dar, mais não precisa ser grossa e humilhar as pessoas por pedir desconto. Falei para ela que deverá ter deixado as coisas lá e compra em outro lugar. a compra deu 578,00 a vista, e quanto a S...a deixou de lado pra atender outros clientes no WhatsApp. Pois bem não indico.... lugar cheio de soberbos. Tomara que o dono faça uma reciclagem ou treinamento. Essas meninas precisa de psicólogos e curso de atendimento.

Péssimo atendimento, deveriam ter mais respeito pelos clientes

Hoje dia 15 de abril de 2023 fui até a loja para levar um produto que comprei e estava com defeito chegando lá chamaram a pessoa que se diz GERENTE da loja ANDR… ela foi arrogante e grosseira disse que não vendia produto com defeito e que eu estava mentindo. Foi pisando duro até a prateleira pegar outro igual ao que eu tinha comprado para me mostrar que era impossível ter defeito MAS quando ela pegou verificou que SIM o outro PRODUTO também estava DEFEITUOSO. Ao invés da ANDR… agir como qualquer outra pessoa capacitada para atender o cliente explicando que nesse caso ela resolveria o problema ela simplesmente virou as costas para mim foi até o caixa e pediu para outra pessoa resolver e simplesmente começou atender outro cliente. Tudo isso por não ter a decência de se desculpa por toda a grosseira que ela me fez.

Editando minha ultima avaliação pq ja se passaram 2 anos. Voltei a loja recentemente e o atendimento foi diferente a vendedora muito solicita, os preços são ok, a loja não tem muita variedade de produtos, mas oferecem serviços de balões personalizados e a gás, tbm de personalizados de festa. Estacionamento na frente, pra uma loja na prainha é um diferencial importante, só não dei mais estrelas pq sou rancorosa.

ATERRORIZANTE a dona é uma arrogante a filha piorou não sabe fazer nada sozinha, nao sabe o valor dos itens tem que ficar chamando a encarregada a todo tempo pra ficar perguntando as coisas, fora que ao invés de atender e dar atenção ao cliente, ficou no celular.Achei jma falta de respeito comigo mesmo. Espero que melhorem E MUITO.

O atendimento conta muito!Desde o primeiro contato via WhatsApp ao atendimento presencial, nota 1000.Na Fábrica de festa, você encontra de tudo: fantasias, copos personalizados, doces, embalagens, máscaras.