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McDonald's R. Dr. João Ribeiro, 304 - Luc nº 2147, 2º piso - Penha de França, São Paulo - SP, 03634-000

McDonald's





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Restaurante fast-food,Hamburgueria
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Recursos

  • Entrada com acessibilidade
  • Estacionamento com acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade
  • Banheiro
  • Bom para levar crianças
  • Entrega
  • Cartões de crédito
  • Cartões de débito
  • Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
  • Entrega sem contato
  • Para viagem
  • Refeição no local
  • Café
  • Almoço
  • Jantar
  • Sobremesa
  • Lugar para sentar
  • Cadeirinhas altas
  • Casual
  • Grupos
  • Cardápio infantil
  • Comida tarde da noite
  • Café da manhã
  • Atendimento no balcão




Avaliações recomendadas

Renan Moreira
14.11.2023
McDonald's
Péssima loja e atendimento. Erraram meu pedido e não tiveram a humildade de corrigi-los sem que me tratassem com ironia! Ridícula essa loja. Que vergonha para a rede McDonald’s.
kaplays_630 kaka
22.10.2023
McDonald's
Fui com minha família tomar um café e capuchino no mc café da loja do shopíng Penha... horrível, café aguardo...capuchino parecia café com leite com água, enfim. Foi um dinheiro jogado fora....decepção. NÃO volto mais.
Robert Heity
10.10.2023
McDonald's
Pior atendimento do McDonald’s que já vi na vida!!! Erraram absolutamente todo o pedido abaixo;1 cheddar2 bag macs2 Mc lanche felizFaltaram: 2 batata, TDOS refrigerantes e os brinquedos das crianças.O problema não foi nem o equívoco da equipe, que vive sob pressão constante num trabalho insalubre e sim do pseudo gerente!!Cara totalmente desequilibrado, sem emocional para o cargo, além de arrogante e IRÔNICO! Em situações como essas, só infla mais os ânimos.Seria interessante rever essa posição do mesmo ou ajudado com um tratamento psicológico. Ele não está bem!
Romeu Silva
08.10.2023
McDonald's
Pedidos todos errados mesmo com a unidade vazia! Fiquei totalmente sem acreditar em como erraram todos os itens do meu pedido! Nunca vi isso.É comum um equívoco ou outro, mas 90% de 3 lanches e um absurdo.Além de tudo, o gerente foi mal educado e arrogante! Nunca vi tamanha falta de educação! O mesmo estava mais perdido do que os próprios funcionários abaixo hierarquicamente. Tipo de gente que chegou ao cargo pq foi insuportável com todos que acabaram desistindo é só sobrou ele.
K Niello74
22.09.2023
McDonald's
Péssimo atendimento! Falta atenção, educação, cuidado, cortesia e eficiência para com os clientes e visitantes.
Douglas Magno Cochi Félix Toledo
05.09.2023
McDonald's
Por incrível que pareça, essa loja é totalmente diferente da localizada no térreo. Enquanto lá, todas as vezes que estive fui muito bem atendido, nessa aqui o atendimento é péssimo. Começa por não ter caixa para atendimento. Depois, falta de empatia e comprometimento para atender. Sistema informa que já pode retirar o lanche e ao chegar tem que esperar porque não tava pronto. Isso porque mal tinha cliente. Fico imaginando se tivesse cheio.
Ingrid Maida
27.08.2023
McDonald's
Péssimo restaurante. Toda vez que peço para receber em casa, o pedido chega faltando itens ou é cancelado no meio do caminho. Já aconteceu do entregador estar chegando com o pedido e ele ser cancelado. Outra vez também estava chegando, o entregador retornou ao restaurante e estou esperando o pedido até agora... se dependesse do Mc para matar minha fome já teria morrido!Além disso não respondem as mensagens do ifood! Deixam o cliente sem resposta!!!
Nice Nakano
15.08.2023
McDonald's
Gerente sem psicológico para lidar com o público em meio a vários erros do pedido, ele ainda foi irônico e totalmente deselegante. Nunca mais volto nessa unidade.
Receitas da Ramona
15.08.2023
McDonald's
No dia 19/05/2023 fizemos uma compra via Ifood dos produtos Mc Donalds da unidade Paes Mendonça - Penha - SPCompramos 5 bigmacs e 1 duplo bacon.Os bigmacs vieram incompletos , 4 sem picles e 1 sem salada e sem picles.Não enviaram Guardanapo, não enviaram catchup e não enviaram canudos.Enviamos mensagem ao SAC que em resposta ao ocorrido pediu para abrirmos reclamação com Ifood.Entendo que a compra foi feita pelo Ifood mas o controle de qualidade é responsabilidade do Grupo Arcos Dourados.Desta forma em respeito ao cliente deveriam tomar alguma providência e não jogar a responsabilidade para uma empresa terceirizada que faz somente a intermediação da venda e entrega dos produtos Mc Donalds.Decepcionada com o grupo, escolhemos muitas vezes a empresa para lembrarmos as lembranças da infância, porém infelizmente a qualidade dos produtos vem caindo e muito e o sistema de atendimento ao cliente nem se quer traz uma resposta digna ao cliente.Não é atoa que o número de clientes de outros Fast-Foods vem aumentando e as pessoas ao meu redor não escolhem mais o Mc Donalds.Uma penaSem mais
William marques Gaspar
13.08.2023
McDonald's
Pior unidade do Mc donalds que existe, sempre vem pedido errado, principalmente pelo delivery… e detalhe não existe nenhum suporte para entrar em contato.. não recomendo essa unidade pra ngm.

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