CVC Shopping Interlagos

Adorei o atendimento! Super honestos. Eles vão ajudar vc a realizar seu sonho de viajar.

Comprei um pacote de viagens e cancelei em 24h, depois que sai da loja me mandaram msg dizendo que hotel cobra 15% do cancelamento sendo que cancelei em 24h, todo consumidor tem direito ao cancelamento até 7 dias, além de devolver o valor pago no pix somente daqui 3 meses, querem me cobrar 15% do hotel!!!! Não comprem nessa loja na hora de vender são uns amores!!!

Agência boa, fechei meu pacote aérea e deu tudo certo, só tive problema no translado, mas o gerente contornou a situação.

Gosto muito da CVC do Interlagos, já comprei alguns pacotes de viagens nessa loja, sempre fui muito bem atendida, minhas viagens sempre ocorreram tranquilamente, super recomendo.

Estive na loja recentemente e fomos muito bem atendidos. Recebemos as informações que solicitamos, recebemos muita atenção e dicas. Saí de lá satisfeita com o pacote que fechei.

Por ser a primeira vez já passei por coisas desagradáveis, como por exemplo ficar 7 horas jogado no destino da viajem, pois o check-in era as 14:00 e o voou que nos deixou era as 7 da manhã! Não respeita os horários do hotel como,por exemplo os horários de refeições, se tiver passeio turístico no pacote você pode perder o investimento, sorte que tem no local agências particulares que cobram bem mais em conta !

Comprei mais um pacote pela cvc Interlagos e como sempre bem atendido, desta vez mais especial pelo ótimo atendimento do Allison, um ótimo profissional....Parabéns Allison...

Foi ótimo. Tivemos boas informações e o atendente Fred foi muito atencioso. Parabéns a todos.

Nunca mais comprarei na CVC do Shopping Interlagos, fui super bem atendido pela Josi, mas o pós venda é PESSIMO.Tentei contato inúmeras vezes pelo telefone da loja mas sem exito, estava com uma duvida e resolvi ir pessoalmente, perguntei sobre a Josi mas ela estava de férias, falei com um rapaz na porta e com o gerente e eles me informaram que para a minha viagem não era necessário teste de COVID. Falei com ele algumas vezes, tem certeza? Ele com muita transparência e firmeza disse que somente para viagens acima de 8 dias.Fui para a viagem tranquilo, cheguei no horário (14:00) de embarque, peguei uma fila de mais de 2 horas e ao fazer o check-in, fui informando que era obrigatório o teste do covid, voltei correndo no laboratório e fizemos o teste (Quase uma hora de espera), entrei em contato com a CVC pelo telefone e o Robson me atendeu, para questionar sobre o procedimento e ele disse que o culpado era o cliente, que era pra ler corretamente as regras do embarque, e não quis saber de absolutamente de nada, liguei para retifica-los pois era um procedimento errado que eles estavam passando e poderia prejudicar um sonho de uma família, resumindo, fui correndo fazer o teste e fui o PENULTIMO a embarcar.Os profissionais não foram treinados, não estão aptos a orientar os clientes e não realizam o pós venda com excelência.Vou colocar este depoimento nas redes sociais para que outras pessoas estejam cientes deste problema, principalmente comprando pela loja do Shopping Interlagos.