Hortifruti l Frutas, legumes, verduras, saladas, açougue, peixaria e bebidas

No dia de hoje fui atendido pessimamente na área de café da manhã do Hortifruti no Grajaú. Primeiramente não havia café, algo que é item essencial de qualquer café da manhã. A despeito de ter informado que consumiria no local, todos os itens foram embalados e lacrados, ao invés de serem servidos em pratos. Ao tentar pagar no caixa disponível na bancada de café da manhã, a atendente informou que não havia operador e que eu deveria me dirigir à fila comum para pagar, algo que considerei o mais absurdo de todos os fatos. Tentando amenizar, fui informado que poderia consumir e pagar na fila, ao final do consumo. Acredito que o intuito de dispor mesas e cadeiras no local não seja para que o serviço fosse prestado da mesma forma como se ...estivéssemoscomcomprando em um mercado. Certo de que o ocorrido no dia de hoje foi um tremendo equívoco, ciente da qualidade excepcional dos produtos e serviços da rede Hortifruti, espero que essa crítica repercuta e outros clientes não passem o que passei.

Amo esse lugarNão eh o mais barato, mas eh o melhor em limpeza serviço e qualidade dos produtos. Compensa

Sempre bem atendida, produtos de qualidade,apesar de caros.

Deus me livre!!!! Que lugar caro!!! Sem noção....

Funcionários sem um pingo de educação além de preconceituosos. Me estranha porque é uma classe que sabidamente ganha pouco, são pessoas humildes mas que parecem julgar bastante quem frequenta o lugar. Ser humilde ou ganhar pouco não é um problema mas tratar as pessoas de forma preconceituosa é um grande problema! Me senti constrangida mas não vou deixar de frequentar. Se perceber o mesmo tratamento vou chamar a polícia e o que for. Treinem seus funcionários melhor. Essas atitudes cabem danos morais ao consumidor.

Achei o local agradável porém a disposição dos produtos me incomodou bastante, principalmente no hortifruti. A proposta dos legumes cortados e embalados é muito prática para quem não tem tempo a perder, porém a quantidade de plástico e isopor utilizados não é sustentável. Sem contar o contato desses alimentos tão perecíveis com esses materiais. Para uma rede que quer proporcionar uma experiência diferenciada para o cliente, que tem preços mais elevados, incentivar o uso de sacolas de pano como prática sustentável não é o bastante. Gostaria de ver ações sustentáveis com que colocamos pra dentro do nosso corpo.Gostei da parte dos orgânicos e dos naturais.Não senti um cheiro muito agradável de um peixe que ia comprar. Acabei desistindo.

O preço não é dos mais acessíveis.No entanto, a qualidade dos produtos e até do serviço é muito grande.Os sucos são deliciosos, as frutas são bonitas e frescas!Parei pra fazer um lanche, depois alguns segundos depois de sentado à mesa, a funcionária que me atendeu, perguntou se eu não queria que esquentasse o croissant, porque não estava no ponto!Vi uma funcionária chamar um cliente pelo nome!E ainda rola um cafezinho! :)ISSO É ATENDIMENTO!Recomendo demais!

É uma excelente opção de legumes, verduras e carnes, alem de queijos e outros produtos pra consumo.. apesar de ter encarecido além da inflação..

Acabei de levar um tombo no corredor de congelados (16/03/2022): o piso estava com água que escorreu dos freezers. Minhas havaianas escorregaram e caí de joelhos. Chamei um possível responsável, um baixinho, troncudo, que só providenciou o enxugamento e sequer pediu desculpas e ainda ficou com cara de poucos amigos, como se o culpado pela queda fosse eu. Levei o caso à simpática gerente dos caixas, que se solidarizou comigo, pediu desculpas em nome da loja, mostrou-se preocupada comigo e ficou de informar o gerente, que não era o tal fulano. O atendimento deste cara ficou longe do padrão HORTIFRUTI. Atualização de 03/07/23: ainda aguardo um pedido de desculpas.

O mercado possui uma boa variedade de produtos, itens diferenciados, qualidade e organização. Os funcionários são educados e solícitos. Embora o espaço seja amplo verticalmente, transitar pelos corredores nem sempre é confortável, visto que o mínimo de pessoas acaba tumultuando a passagem. A fila em caixa também impacta negativamente.