UNICA - Unidade Clínica Ambulatorial

Estou retificando as informações por problemas de conexão, não podemos elogiar o local sem antes passar um tempo para ver como que fica pois bem a falta de informação neste local é péssima pois desde de dezembro tento um retorno para ser atentido e é sempre à mesma coisa por que eles têm um telefone aí mas sempre não há atendimento por este meio aí vc vai pessoalmente diz que não abriu a agenda do doutor é sempre essa pessoa uma senhora de óculos que passa essas informações. Péssimo. Aí Prefeitura, Sr Prefeito dá um jeito nisso tá horrível. Péssimo, péssimo, péssimo.

Acabei de ligar lá, fui muito bem atendida pela atendente Isabela.Não tenho o que reclamar não, a moça foi super educada, expliquei o problema e a moça já buscou informações para me ajudar, problema resolvido.

Hoje fui as 15:00 na única de JUNDIAPEBA com meu esposo aonde ele iria passar com o endocrinologista mateus, cheguei às 14:30 e uma menina super arrogante (Tatieli) disse que estava atrasada, mostrando meu papel pra ela ela disse que o atendimento foi remanejado e passado pra outra Dra. e esse atendimento não era nem com o Dr. E nem no horário agendadoQue eu estava com falta e que a Dra. Kely Não iria atender por causa do atraso e não poderia fazer nada( Consulta essa que estava aguardando já fazia 3 meses)Quando sai da unidade a funcionária Tatieli em roda de fofoca conversando, dando risada e nem ligando prós pacientes que estavam ali no local aguardandoO atendimento lá está cada vez mais péssimoComo eles remaneja uma agenda, e não avisa o paciente?Ontem me ligou confirmando a consulta e hoje fala que eu que cheguei atrasada?Péssimo atendimento !!

O atendimento no balcão e das moças q ficam com a prancheta é péssimo ! No dia de hj 25/07 minha filha de 5 anos tem consulta no otorrino na única jundiapeba após espera desde de fevereiro, me ligaram um dia antes para chegar com 30 min de antecedência e a consulta seria as 7h . Acordei minha filha as 06h da manhã as 06:30h estávamos no portão da única , havia 3 senhoras na nossa frente, um frio e sereno e fiquei sabendo q só abria as 7h mais atenderia por ordem de chegada , a fila foi crescendo e as 7h abriu portão e a funcionária fala q vai chamar pelo nome que já era p ir no chiche , várias pessoas passaram na frente , questionamos a ordem pois não era justo e com desdém fez pouco caso , cara feia da moça do guichê e da moça na prancheta ! Passaram várias pessoas na minha frente e agora as 8h o médico nem chegou ainda ! Mt falta de respeito ! Devia ter uma organização melhor

Boa noite estou aqui para fazer uma reclama ção da organização do única hoje sistema de saúde de Jundiapeba péssimo minha sogra chegou 07:00 e quase não foi atendida pelo médico .Por que as atendentes não colocaram no sistema de chamada do médico para visualizar no monitor dele.Falaram que estava sem sistema e não avisou ninguém ficou até 11:00 horas se não fosse minha esposa brigar com as atendentes quase que fica sem atender uma senhora de 75 anos isto é péssimo.Agora só me faltava isto segurança não temos saúde é de qualquer jeito Mogi está jogado no lixo.Que gestão é essa que ninguém é responsável. 02/08/2022

Estive hj dia 14/2 com meu filho autista que já vem sendo acompanhado desde de criança e hj está com 18 e hj consulta marcada com neurologista niceas Tadeu oliveira Rodrigues ele não queria preencher formulário pra Cid no RG direito do meu filho diz que eu teria começar tudo novamente exames mas qual? O transtorno espectro autista é identificado pelo comportamento fse percebe que é pra dificulta a vida do cuidador meu filho já tem diagnóstico fechado e ele me exigindo provas do autismo falando em exames provas cadê o prontuário do meu filho? O única não tem?há 2 anos atrás ele disse pra mim não atendo autista agora fui atrás de marcar consulta e marcam com ele novamente já sofremos com a dificuldade do espectro e mais isso

En relação atender a ligação péssima desde de ontem tentando falar e ninguém atende mais de meia hora esperando na linha e hoje a mesma coisa até agora não consegui falar ramal 1 só musiquinha e nada de atender .

Muito desorganizado, percebe- se a população perdida , e atende um bairro que ...deveria ser um distrito de Mogi das Cruzes " - super populoso.A empresa terceirizada da prefeitura deveria fazer jus ao dinheiro q recebeu na licitação e otimizar o atendimento para tantos pacientes q acabam tendo q ir para o centro d Mogi - muitas vezes correndo risco de vida - Logo a UNICA - ESTÁ FAZENDO JUS AO SEU NOME "UNICA SAIDA QUE O POVO Sofrido De Jundiapeba tem ...Que os governantes locais observem isso e quando licitarem ....que os órgãos que ficarão responsáveis pelo atendimento do povo ...cumpra a cobertura ...não transformando num.*caos* fazendo o povo ir para outros postos ....visto que Eles a UNICA

Telefone da Unidade não funciona 3 dias ligando e ouvindo musica por 2 hs até ligação cair. Você esta na posição 1 dessa fila. Ouço isso por 2 horas por 3 dias. Preciso agendar retorno com Urologista. Detalhe: Ultrasson levou 1 ano para agendarem o me exame. Tremendo descaso com população. Se todos registrarem reclamação na Ouvidoria da Saúde quem sabe tomem providencias. Ouvidoria 162. Liguem

Cordialidade no atendimento pessoal. Meu pai teve covid e faz tratamento pós covid com pneumologista. Minha nota é 3 pelo atendimento telefônico que aliás não existe. Toda vez que precisamos marcar retorno/consulta com pneumo temos que ir pessoalmente até Jundiapeba.