Madame Z Studio Confeitaria e Café Atibaia

Decepção é a palavra que descreve, comprei um bolo de 300 reais reservei um horário para retirada, e na retirada o bolo estava errado, tive que esperar quase uma hora para corrigirem o erro, não tive compensação nenhuma e ainda me prejudicou a reserva que tinha para o aniversário da minha esposa, estragando assim o restante da comemoração. Nunca mais compro nesse lugar, e recomendo que não passem por isso tbm, a não ser que queiram estragar a festa de alguémResposta ( É bem fácil culpar os outros e não assumir o erro)No exemplo que ela usou era de morango mas estavam falando do mesmo sabor do bolo, não existe pedir o bolo de um sabor e as frutas de decoração serem outras, na loja mesmo foi constatado o erro interno, tanto é que a decoração foi trocada, se tivesse sido erro de comunicação tenho certeza que não teriam resolvido. Erros acontecem, concordo, porém não houve qualquer tentativa de amenizar o problema, nenhuma forma de compensação. Infelizmente mas frustrado e decepcionado com a resposta da empresa, só lamentos.NÃO PASSEM POR ISSO

Atendimento nota 10 um dos melhores bolos gelados que comi na vida

Delicia de lugar, com evento temático esse fds.

Lugar charmoso e aconchegante, excelente atendimento e muitas guloseimas doces e salgadas.

Atendimento caloroso e simpático. Bolos e doces divinos,e com uma apresentação bem bonita. E os cafés são deliciosos. Percebe-se que é feito com carinho. Só faria uma critica construtiva, claro que o café tem um conceito diferente, mas acredito que venda de colar e outros produtos não combinem" com o ambiente

Tudo maravilhoso! Bolo de morango incrível, os melhores doces de Atibaia. Amo, vou sempre e recomendo pra todos! Excelente atendimento, todos muito simpáticos e doces muito variados, tem pra todos os gostos ❤️

Lugar muito agradável e os doces são divinos. O Cheesecake, em especial, é quase tão bom quanto o do Cheesecake Factory. Altamente recomendado.

Os doces são maravilhosos, mais o atendimento deixa muito a desejar, muito mesmo.

Os bolos recheados são saborosos, provei um brownie com nozes coberto com chocolate ... esse achei exagerado no açúcar e a cobertura não era um chocolate saboroso. Vai de bolo que é mais acertivo.