POWERFIT

O professor não dá muita atenção para os alunos iniciantes!

Gostaria de deixar bem clara a minha indignação e insatisfação com o atendimento da atendente EmilyNão é a primeira vez que me sinto desrespeitada por ela no atendimentoMeu esposo malha com vocês a bastante tempo e devido ao servicobmiitas vezes precisa se ausentar dos treinos e toda vez que retorna precisa pagar tudo novamente... exame médico ... matrícula e mensalidadeNão tem nem 3 meses que pagamos matrícula e exame médico (detalhe que ele nem fez) e estão solicitando que pague novamenteE tentando explicar a mesma ela é sempre bem debochada e arrogante dizendo que nem se importa caso ele não malhe mais lá.... como se o nosso dinheiro e o cliente não tivesse o menor valor ... tipo tanto fazNão sei se essa reclamação chegará aos responsáveis e também não sei se eles se importam com esse tipo de comportamento dessa funcionária uma vez que eu não sou a única descontente pelo que pude averiguarMas pode ter certeza que postarei em todas as redes sociais possíveis para que todos saibam a forma que o cliente é tratado por essa pessoa ... um absurdo permitir que esse tipo de situação volte a acontecer já que não é a primeira vez e nem será a última

Ótimo atendimento

Recomendo 100 %

Já tive experiências boas nesta academia, mas agora vai de mal a pior. Equipamentos não são novos, mas até aí ok pra uma academia de bairro. O problema está em querer cobrar no mesmo plano do totalpass que a smart fit de bairro nobre, sendo que até a academia Cristal próxima está no plano mais barato do TP. O totalpass está atualizando para deixar de usar o código e passar a fazer check-in assim como o gympass, mas funcionários se mostram desinformados e grosseiros, mesmo com apresentação do e-mail do próprio totalpass. Além disso há professores passando informações errôneas, como se houvesse exercícios para emagrecer regiões específicas do corpo (quem dera!)

Quero deixar aqui meus parabéns aos funcionários pela dedicação em especial a recepcionista Nayara, pois é uma funcionária dedicada, pontual e muito simpática com os alunos.

Dono sempre presente na sala ajudando no melhor atendimento a todos, excelentes profissionais preparados com um atendimento nota 10 junto com os equipamentos sempre limpos e em dia e nenhum em manutenção. Grato!

Contratei um plano trimestral e, devido à pandemia e minhas comorbidades usei a academia somente 1 vez! Fui ao estabelecimento hoje com intuito de negociar minha situação e não permitiram resgatar um dia se quer?! Isso é falta de respeito com o cliente, apáticos, em uma época tão difícil para todos não cogitam em ajudar e não pensam em seus clientes e consumidores.Sucesso ao proprietário, tomara que seu negócio cresça cada dia mais... Mas não por mim!

Ótima academia !!!Funcionários e o dono super gente boa .