W Lounge Cuiabá

nao consegui ficar nem meia hora na sala pequena demais na mesa tinha garrafas de agua e papel de outra pessoa que esteve ali limpeza deixou a desejar estava ficando sufocado ali para eu entrar atendente ficou fazendo varias perguntas desnecessaria nao gostei

A sala vip fica após o raio X. Funciona 24 horas por dia. Meu acesso foi pelo lounge key, da mastercard airport. Creio que a sala aceite outros programas de acesso.Estive na sala em um noite de sexta feira ( julho de 2023), e tive uma experiência péssima. O recepcionista foi, no mínimo, pouco cortês. Fui mal atendida na recepção, algo bastante incomum em salas vip, que, em geral, tem recepcionistas educados e eficientes.O tempo de permanência é de 3 horas. O local é bem pequeno, sem banheiro e com tomadas quase quebrando. Não há local para tomar banho.Quanto à comida, tem alguns doces que você serve diretamente. E os salgados ficam atrás do balcão, em vasilhas plásticas, e você pede para o atendente. Eles fazem misto quente na hora.Quanto às bebidas, há alguns sucos industrializados, cafés, águas, cervejas e outras bebidas alcoólicas. Todas atrás do balcão, e você solicita ao atendente.As atendentes que servem a comida e bebida foram bastante educadas. E o ambiente estava limpo.Há tela para acompanhar os voos. A Internet tem velocidade ok.A decoração é muito bonita, com toques de madeira e couro. Alguns detalhes depreciam a decoração: um frasco improvisado de álcool em gel com rótulo escrito a mão e colado com fita.Quando eu cheguei não havia fila. Mas ao sair havia uma fila grande.

Não consegui acessar a sala. Cheguei para fazer o chekin me disseram que tinha fila de espera, pediram meu número para avisar quando estive liberado e anotaram o número errado, quando fui atrás o sistema estava fora. Atendente sem preocupação alguma em resolver o problema.

Fila de espera e serviço de atendimento insatisfatório. A equipe aparenta estar desmotivada e não exibe nenhum traço de simpatia. Embora haja pouca concorrência nesse mercado, isso não desculpa a ausência de profissionalismo.

Piada ! Essa sala é piada de mal gosto. Fila de espera de 37 pessoas. Atendimento do rapaz da front desk peça também. Sala não tem banheiro e muito menos espaço. Cabem 20 pessoas. A moça da noite fica papeando lá fora ao invés de servir os guests !!! Absurdo

Péssimo atendimento a começar pela recepcionista.. não tem controle de quem sai da sala. Sem contar que sempre tem fila de espera. Na sala, não tem banheiros. Se a intenção é oferecer um serviço ao cliente no mínimo devem aumentar o espaço para atender o fluxo. Por várias vezes nos deparamos com fila de espera com mais de 20 pessoas aguardando.

Estive na sala CGB dia 28/05. Quero ressaltar o ótimo atendimento que tive na sala e faço questão de citar os nomes dos colaboradores: Maria, Erica, Lucas e Ana Paula. Ótimo atendimento, estão de nota 10. Sempre com sorriso no rosto e muito carismáticos.

Melhor atendimento que já tive em todas salas vip que já fui! Único ponto negativo é não ter um banheiro exclusivo! Erica, Ana Paula, Maria Eduarda, Lucas e Geniel com certeza tornaram minha viagem muito mais agradável! Obrigado

Finalmente um lounge no aeroporto Marechal Rondon e que aceita cartões de diversas bandeiras/bancos. O espaço fica localizado logo depois do sistema de raios-x do aeroporto. Pois bem, na minha visita tive uma ótima experiência, pois não haviam muitas pessoas no local e - apesar da falta de educação de alguns, que percebem quando você está com uma criança pequena e se fazem de desentendidos para não desocupar as poltronas - conseguimos dois lugares, apesar de um deles ser bem embaixo do ar condicionado, nas poltronas aconchegantes, próximas ao banheiro. No mais a visita foi boa, principalmente porque o local oferece variedades de bebidas - cervejas artesanais [apesar de estar em falta os rótulos da louvada], sucos, refrigerante, espumante, água saborizada - e lanches - misto quente, sanduíche natural; o atendimento também não deixou a desejar e fui bem recebido por todos. Os banheiros possuem acessibilidade e também são amplos. Acredito que futuramente o espaço irá ser ampliado para acomodar mais pessoas, pois, como bem destacado a área do lounge é pequena, se comparado à capacidade do aeroporto e dos possíveis usuários do local.