Mobile D'arte - Italínea

Atendimento excelente desde o WhatsApp até presencialmente. Atenção voltada ao cliente, sempre dispostas à ajudar, encontrar o melhor para realização do projeto. Super indico!!

A única coisa que funciona pontual nessa empresa são os boletos!Tive todo o tipo de problema a cozinha atrasou, o instalador faltou, a equipe de instalação danificou um móvel da minha casa.Depois de muita briga e nervosos, dias de trabalho que perdi pela falta de compromisso da empresa, foi dado um desconto na intenção de remover a outra reclamação que havia feito aqui! Ok tudo acertado só que não…. uma das condições para q eu não fizesse a devolução da cozinha ,foi a volta do técnico para colocar a moldura do fogão sem custo!Estou tentando agendar faz mais de 15 dias e segundo informações da loja a equipe de instalação não retorna o contato!Frente a isso vou seguir pelos meios legais!

Atendimento excelente desde a primeira visita à loja. Projeto adaptado ao meu orçamento com capricho e qualidade. Além do prazo cumprido integralmente para entrega e montagem dos móveis. Material de primeira linha e em conformidade com o projeto. Recomendo sem sustos a loja.

Ótimo atendimentoFiquei muito satisfeita com o resultadoEu recomendo! ⭐⭐⭐⭐⭐

Fiz a aquisição de uma rack para a sala. Na elaboração do projeto eu informei que a parede onde o móvel seria pendurado tinha revestimento de pedra ferro. Quando os montadores vieram montar o móvel disseram que não seria possível fixá-lo na parede. Assim, a empresa procederia com os ajustes para deixá-lo com rodinhas e no chão. Porém, já se passaram dois prazos fornecidos, e lá se vai eu passar as festas de fim de ano com o móvel no chao. Entendo que imprevistos podem acontecer, compreendo a falha no projeto, mas está difícil aceitar a demora na solução do problema. Eu faltei no serviço hoje para resolver isso, e os montadores não vieram, sequer a senha Fabiana me posicionou dizendo que os montadores não viriam no período da manhã, ou seja, uma falta de respeito. Não recomendo a empresa.

Se você não for comprar algo acima de 5 mil eles não podem te oferecer os serviços. Se for o seu caso, já sabe onde não ir !

Fujam desta empresa. Fiz a aquisição e a Loja Italinea se comprometeu em contrato a pagar minhas duas primeiras parcelas. Eles não pagaram no prazo e passei pelo constrangimento de ser cobrado pela financeira. Desde o começo depois da compra tive diversos problemas de atendimento com essa empresa.

Atendimento excelente desde a primeira visita até a entrega dos móveis toda equipe muito atenciosa quanto as nossas dúvidas. Cumpriram o prazo prometido da montagem. Estamos muito satisfeitos.