Sabin Diagnóstico e Saúde Matriz Nova Campinas: Laboratório em Campinas SP

NÃO RECOMENDO ESSE LUGAR!!!!Faço exames a anos nesse laboratório. Mas ultimamente só tem deixado a desejar . Atendentes da recepção extremamente sem educação .Levei meu filho para fazer exames com o documento dele salvo em pdf no celular, a carteirinha já é digital e eles não aceitaram realizar os exames sem o documento físico em mãos. Um absurdo isso nos tempos de hoje. Como se não bastasse , eu precisa realizar um exame de cortisol, onde eu teria que permanecer 30 minutos em repouso , a recepcionista não me passou essa informação, e depois de mais de 20 minutos aguardando , fui chamada para realizar o exame , a enfermeira me perguntou se eu estava em repouso, sem se levantar por 30 minutos e eu disse que não, que não sabia. Tive que ficar mais 30 minutos aguardando , por causa de uma recepcionista que não sabe fazer o seu trabalho.

O atendimento nesta unidade é péssimo, demorado e ineficiência, cheguei as 14 hs pra pegar os resultados dos exames da minha mãe e sai de lá as 14.45 SEM OS RESULTADOS porque embora eu tivesse documentos comprobatórios que eu era responsável por Ela, EXIGIRAM o documento original dela ou o protocolo de entrega que NAO FOI fornecido na COLETA DOMICILIAR que Eu solicitei. Liguei duas vezes no Call center ou central e NAO CONSEGUIRAM resolver a questão é tão pouco se mostraram algum interesse em ATENDER um cliente. Não recomendo!!. Está unidade não presta um bom serviço é uma desordem e não tem gerência,fui na unidade Av. Brasil e só com o número do CPF( boca)obtive os resultados em menos de 1 minuto.

Serviço de qualidade, atendimento excelente, toda a equipe é muito bem treinada e educada.Sempre realizo meus exames no sabin, nunca tive nenhum problema. Os resultados são sempre entregues muito antes do prazo.Parabéns a toda a equipe!

Atendimento é ótimo!! Mas o espaço físico precisa de manutenção.

Fui muito bem atendida desde a recepção até a coleta. Atendimento rápido. Eu escolhi esse lugar pq nas avaliações dizia que tinha pão de queijo e capuccino. É verdade, uma delícia. Recomendo kkk

Minhas 5 estrelas vai para o atendimento tanto da recepção quanto da enfermagem. Muito educados e atenciosos!

Caiu muitoooooo o atendimento do laboratório. Cheguei essa manhã para fazer exame as atendentes ficaram chamando apenas os números preferências (um absurdo deveria deixar 1 ou 2 balcões de atendimento fazendo isso) e nenhum outro alem do preferencial foi chamado no tempo que fiquei esperando (levantei e fui embora). Além das ultimas vezes eu ter saído com o braço todo roxo coisa q não aconteciam antes. Após a compra do Franco de Amaral pra Sabin ficou péssimo o atendimento.

Liguei ontem para saber se atendiam o convênio amil e me informaram que sim, hoje quando fui ao laboratório para realizar a coleta para os exames me informaram que não atendiam a modalidade do meu convênio, passei quase 9 horas em jejum conforme as orientações que me foram passadas, eu trabalho de madrugada, fiquei todo esse tempo sem comer e tive que ir embora sem conseguir fazer os exames. Fiquei bem decepcionada pois esse transtorno poderia ser evitado caso tivessem me informado que não atendiam a modalidade do meu convênio quando liguei para pedir essa informação!

Atendimento e equipe muito capacitada. Mas a política de loguin e senha para consultar resultados é péssima. Muito complicado e desnecessário. Veja o laboratório FLERY a senha é seu CPF, simples acima. Fica a dica.

Ótimo laboratório! Equipe bem treinada e muito educada.