LabLife Jockey

Demora muito para atender. Você fica horas na fila aguardando ser chamado e quando estão atendendo, seguram o cliente no guichê enquanto aguardam a autorização do plano, segurando mais ainda a fila.

Atendimento muito demorado estou a quase 30 min esperando ser atendido! sendo que só tem 1 pessoa na frente!

Não respeita a sequência das senhas. Uma pessoa foi colocada na minha frente, me retirei e fui procurar outro laboratório para fazer meus exames.

Tentei agendar uma coleta domiciliar pelo wattzap para minha mãe que está acamada, ontem as 16:00 hs, até esse exato momento nunca tive resposta. Se não tem como atender a demanda, para que disponibilizar o serviço? Não funciona. Péssimo.

Fui atendida na recepção pelo funcionário Mateus no dia 08-07-23. O funcionário não tem nenhum preparo para atendimento ao público. Precisa de treinamento urgente ou ser remanejado para outro setor.Relato do caso: eu havia autorizado os exames pela Unimed no dia anterior. O funcionário extremamento mal educado e mal humorado, falou que não constava a autorização no sistema. E que se eu não tinha agendado, que eu não poderia fazer os exames. Falei para ele que eu havia autorizado e agendado. Ele me disse que não constava no sistema e que não poderia fazer nada. Imediatamente meu marido quis sair do laboratorio e se dirigir a outro onde fossemos atendidas com respeito. Solicitei atendimento por outra funcionária da recepção, ligamos para unimed para pegar o número da autorização e realizamos os exames. Porém, nao iremos mais retornar a este laboratorio. O atendimento do recepcionista Mateus foi pessimo. Nenhum cliente precisa ser mal atendido ou ser atendido com desrespeito. Nao indico este laboratorio.

Levei meu filho para fazer um teste do pezinho, de la fui direto para urgência, pois o teste foi furado 3 vezes E espremido tanto o pé q meu filho ficou sem forças, e apático, criou 2 bolhas e laceração no calcaneo, a pediatra da urgência relatou numa ver um caso assim.primeira vez para nunca mais.

Atendimento demorado, falta organização na ordem para coleta; site não funciona; as telefonistas despreparadas!Primeira vez e espero ser a ultima!

Péssimo atendimento. Desligam o telefone na sua cara, quando você consegue ser atendido. Procurem o Laboratório Exame, na avenida Pires de Castro.

Boa recepção, atendimento muito bom, ambiente organizado e um bom espaço kids.

O atendimento no laboratório foi excelente, porém foi uma odisseia conseguir resposta pelo WhatsApp. Só depois de 24h fui respondido. E só realizam os agendamentos por lá.