Casa do Celular - Brasília

Entrei na loja a procura de celulares da Samsung, me deparei com um atendimento extremamente precário, posteriormente me direcionaram para um gerente em que a situação piorou, ao invés de enaltecer o produto que vendem (um celular de marca chinesa desconhecida) eles ficam jogando para baixo as outras marcas (samsung, motorola e afins).. Carecem de treinamento para atendimento ao cliente.Não recomendo esta loja. Comprei meus aparelhos por um preço mais em conta e condição de pagamento favorável no quiosque de telefonia na C&A.

Atendimento PÉSSIMO, até parece que estão fazendo um favor e vão nos dar de graça um celular.

Excelente atendimento, equipe qualificada! Vendedor Pedro, ótimo profissional.Parabéns

não recomendo, comprei um celular na loja, falei que ia usar o celular para trabalhar de moto boy, e os vendedores falou que o celular nao quebrava se o mesmo viesse a quebrar eu pegaria outro, então só tive dor de cabeça, não cumpre o que falam para os clientes.

Experiência maravilhosa, hiper, mega bem atendida pelo vendedor Pedro e toda equipe da loja. SUPER RECOMENDO!!!!

Atendimento excelente, parabéns por me atender com um atendimento nota 1000 parabéns a consultora Stephanie e o gerente talysson

A loja é muito bonita mas o atendimento é precário, queria comprar um Samsung Galaxy m12 o atendente que se dispôs a me atender além de arrogante não tem treinamento para conversar com o público sem dizer que, mente , dizendo que o aparelho que ele ali vendia não teria em nenhuma outra loja do shop, sai muito decepcionado com tudo!!!! E e claro comprei o aparelho em outro loja ali mesmo do lado

Fui mal atendido no whatsapp eu mandei mensagem perguntando se vcs vendem o celular tecno pova 3 e eles falaram que tinha e depois ficaram com ignorância pra eu verificar na loja eu falei pra eles que eu só queria ver o preço e depois eu perguntei se vcs tinham o site pra ver os preços e não falaram mais nada e não estavam nem aí nem me mandaram o link do site de vcs

hoje venho passar minha indignação com essa loja. estive na mesma em busca de um aparelho celular e me sentir frustrado com um atendimento de má fé passado pelo vendedor que se dispôs a me atender. Ao chegar à loja em busca de um aparelho da marca Xiaomi o mesmo se desfez de min alegando que a marca Xiaomi era ilegal. Todos nós sabemos que essa informação não é verdadeira. O mesmo alegou que eu não iria encontra determinada marca disponível em nem um local do shopping por se tratar de um aparelho não homologado. ciente eu que desde 26/01/2022 vários modelos já foram homologados no Brasil. Me senti constrangido pela forma e pelas faltas de verdade transmitida pelo vendedor. Foi como se eu fosse em uma loja procurar por drogas. Acho de muita má fé quere denigrir, mechar o nome de uma marca aonde oferece hoje um dos melhores custo benefício do mercado só para tentar engradecer-se. Não recomendo essa rede se a mesma tem como sua política esse tipo de comportamento.

Loja horrível, cheguei na loja querendo um A14 a atendente Eduarda disse que não teria esse aparelho para mim, (tinha o aparelho porém não para mim...)Ela disse que a marca do aparelho que eu queria era horrível e que tinha um celular melhor porém o celular que ela pegou não oferece nem a metade do que ela disse. o celular e horrível...Fui na loja pedir estorno e o gerente não consegue resolver nada! e tratou super mal!Loja do conjunto nacional, asa norte, incompetente!VENDA DE MÀ FÈ