Laser Spa | Depilação a Laser - Unidade Minas Shopping - Método mais moderno de depilação a laser do mercado

péssima, porém acredito q eu vá conseguir acabar meu tratamento.me mudaram de shopping três vezes, uma verdadeira falta de respeito com o consumidor.pra quem não consegue contato para terminar o tratamento, procure a clínica “clínica escultural” eles estão dando continuidade no tratamento do laser spa.

Fui ao shopping hoje com minha mãe e vi a nova unidade da laser spa e, como não conhecia, entrei para fazer uma orçamento, que arrependimento! Os funcionários da clínica, da recepcionista à atendente, totalmente despreparados e mal educados. Eu e minha mãe entramos numa sala com uma funcionária e sua gerente com a intenção de saber os preços e ambas as funcionárias já concluíram que íamos fechar contrato, insistiram de maneira grosseria e invasiva, eu e minha mãe nos sentimos intimidada e coagidas. Quando a gerente percebeu que estava em dúvida sobre fechar ou não o contrato, saiu da sala com a maior falta de educação e nos deixou falando sozinha. Total falta de preparo e profissionalismo, não recomendo está clínica para ninguém. A situação aconteceu no minas shopping em BH. ALEM DE TUDO ISSO, ELES APAGAM SEU COMENTARIO NO INSTAGRAM E PEDEM OUTRAS PESSOAS PARA COMENTAR LOGO EM SEGUIDA ELOGIANDO O LOCAL. NÃO RECOMENDO!!!!!!!

Gosto muito do atendimento da clínica. As meninas são mto educadas, e a que faz o laser (Cintia) é mto atenciosa e cuidadosa, com ela sempre é mais tranquilo. Qdo fechei o pacote foi o melhor preço.

A empresa Spa Laser parece que faliu. Ela fechou as portas no Minas Shopping e no Shopping Bolevard. Alguém tem algum contato dessa empresa porque não terminei meu tratamento e preciso agendar novas sessões.Obrigada,.Júnia

Faz muito tempo que tento entrar em contato com a empresa, mas eles nunca mais responderam e nem recebem mensagens mais. Já tentei ligar para todos os números, que nao existem mais. Já fiz 6 sessões e faltavam algumas ainda. Falta de consideração com o cliente, nem para avisar! Iniciei meu tratamento no minas shopping, mudaram para o boulevard, sem a minha autorização, e ainda nunca mais responderam. Sem contar, que já fui queimada em 3 sessões. 3000 reais jogados no lixo.

Vou postar aqui,pois diferente do Instagram não podem apagar minha opinião,pois foi isso que fizeram quando fiz um comentário do ridículo atendimento dessa péssima empresa.Gente,não entrem nesse lugar nunca.Péssimo atendimento,funcionários extremamente despreparados,e ainda por cima tentam de obrigar a fechar contrato de qualquer forma.Fui convidada a entrar em uma sala para ser coagida e intimidada a fechar a compra,eu e minha filha sofremos uma pressão psicológica, onde e esse curso de vendas que vcs fizeram? Que ensinam a constrager os clientes.Quando a gerente percebeu que eu iria apenas orçar e comparar serviços com a Espaço Laserapenas virou a cara e saiu da sala,sou obrigada a fechar o serviço com vcs?Fiz um teste com o laser e não gostei,dói muito e não atende o que estou procurando.Não comprem nada nesse lugar.Fujam desse lugar.Não entrem nesse lugar.Pois no mínimo é o que irei fazer.

Ontem fiz a minha primeira sessão e amei o atendimento, tanto da recepcionista, quanto da Camila, que aplica o laser!São muito atenciosas.Ansiosa para o restante das sessões e ver o resultado!Já tem alguns meses que estou fazendo,e a equipe sempre me surpreende, com tanto carinho, profissionalismo e dedicação!Nota mim a todos da equipe!

Sou cliente do espaço, mas sinto que a empresa tem uma carência muito grande de organização e proatividade, os mesmos só estão interessados em vender o laser, mas esquecem que o importante é fidelizar o cliente e a venda consiste em um pós atendimento também, principalmente quando fechamos um contrato!!!Deixo aqui minhas sugestões de melhoria a empresa -Preocupe com o cliente do início ao fim do procedimento, do pacote,Sejam organizados - para evitar que o cliente esqueça sua data e horário confirmem o horário do cliente com 24 horas antes do atendimento seja por WhatsApp, SMS, ou ligação assim vai evitar até de faltas sem justificativasBoleto atrasado? Após 7 dias entre em contato com seu cliente para entender o que aconteceu e encontrar uma solução para a situação.Profissionais que aplicam o laser não fiquem com nojo/vergonha de fazer o seu trabalho contanto que você esteja de luva o pacote de laser perianal você deve sim encostar na pele da cliente olhar onde tem os pelos, pergunte sempre sua clienteAtendimento rápido não é atendimento de qualidade!Uma venda não consiste só até o ato do pagamento existe um pós-venda que é o diferencial de cada empresa, vocês estão preocupados em fechar contratos e vender, não na qualidade do atendimento do início ao fim.

O serviço é péssimo. Desde a minha primeira sessão tive problemas (estou na 7°). Quando estava para comprar o pacote a atendente disse que assim que comprasse uma sessão poderia ser agendada o mais breve possível. Comprei o pacote e, quando fui agendar, ela me disse que teria vaga apenas 2 meses após, já começou assim. A partir de então, foi só problema. Inúmeras tentativas e discussões para conseguir marcar a primeira sessão e sessoes futuras. Quase sempre tendo que entrar em contato com o sac via Raclame aqui para conseguir reagendar alguma sessão. E, agora, não fui informada sobre a troca de local de atendimento da unidade Minas Shopping-Extra, cheguei ao local e não me avisaram que havia mudado. Entrei em contato com a empresa e não vão me ressacir o valor da sessão uma vez que eu perdi dinheiro e o meu tempo indo até ao local em vão. Empresa péssima, péssimo serviço de atendimento ao consumidor. As secretárias agem como se estivesse te prestando um enorme favor. Não respondem ao whats, não remarcam nova sessão quando é preciso trocar a data da previamente agendada. A impressão que dá, é que para a empresa, todos são desempregads, ninguém estuda, não há contratempos nunca e a única e exclusiva atividade da vida da pessoa é realizar sessões de depilação a cada 45 dias. Sobre o episódio de não ter sido informada sobre a mudança de local de atendimento, a empresa teve 45 dias para me informar e não o fizeram. Incompetência chega a ser elogio. Não indico a ninguém, tem inúmeros/infinitas empresas que fazem o mesmo serviço e que tenho certeza que oferecem o mínimo de respeito ao consumidor.