Gran Farma Drogaria e Manipulação

Ontem estive na loja Maua para retirar minha formula e gostaria de agradecer imensamente a equipe que foram extremamente solícitos, empáticos e acolheu minhas necessidades tão prontamente e fora do escopo decorrente a um momento tão delicado de minha vida. Obrigada equipe Mauá por serem tão humanos e irem além da excelência das fórmulas!

Atendimento bem ruim, parece que estão te fazendo um favor. Atendentes conversando entre si sem dar atenção ao cliente.

Atendimento péssimo e receitas ruins. Assim que eu entrei na farmácia, uma atendente foi grosseira comigo a troco de nada. Como existem pessoas sem educação nesse mundo, não? Me atendeu melhor numa segunda vez em que fui lá. Acho ela deve ter pensado melhor sobre seu mal comportamento, no motivo de sua antipatia talvez, ou no seu emprego. De qualquer forma, esse não foi o pior problema: a receita que fiz que era para onicomicose não deu certo e teve o efeito reverso- estava comendo minhas unhas.

Em minha primeira compra em Janeiro erraram o lugar de retirada. Ok, erros acontecem, eles se desculparam fazendo entrega sem custo.Desta vez, fui recepcionada por uma atendente com extrema má vontade. Entendo que trabalhar em pleno feriado não é fácil, porém se a farmácia está aberta, espero ser bem tratada. Atendimento ao público não é fácil, eu sei, mas isso não é motivo para não ser atencioso e pró ativo.Não contente, a atendente demorou mais de 15 minutos para encontrar meu pedido, e quando retorna diz que eu enviei a receita errada. Disse que eu deveria retornar na segunda-feira se eu quisesse falar com o farmacêutico. Não se dispôs em momento algum para resolver o problema. PROBLEMA ESSE QUE FOI CRIADO PELA FARMÁCIA!Eu verifiquei e mostrei para a atendente que minha receita foi enviada corretamente. Ela mais uma vez sugeriu que eu reclamasse com o farmacêutico na segunda-feira, ou pelo WhatsApp por onde fiz o pedido.Ou seja, a falta de vontade desde o início do atendimento se prolongou até o fim. A mesma não se importou com meu cancelamento do pedido, ou pela perda do cliente. Preço foi um fator que me fizera à princípio decidir pela Grandfarma. No entanto, vou pagar mais caro em uma farmácia onde a qualidade de atendimento e produto são extremamente superiores.Reveja atendimento ao cliente Grandfarma!

Que atendimento lixo, liguei no telefone não quiseram passar o valor do medicamento, me passou um telefone mandei msg falou que não era atendimento por eles que era outro número, mandei msg aí falou que era no primeiro número que eu já tinha mandado msg. Não quer trabalhar fecha a farmácia então.

A Gran Farma é a melhora farmácia de manipulação de Ribeirão Pires, ótimo atendimento, pessoas educadas e ótimo custo...eu sempre indico a todos meus amigos e familiares.

Atendimento muito bom, muito bem recepcionada, me tiraram todas as duvidas, as medicações ficaram prontas muito rápido, super recomendo e não frequentarei outra farmácia.

Um atendimento muito bom. Mas os valores são muito acima das farmácias convencionais.

Fiz a compra toda online pelo whatsapp e o vendedor foi muito solicito! Respondeu super rápido, tirou minhas dúvidas e o pedido chegou na minha casa em pouco tempo. Me senti muito segura

ótimo atendimento na unidade de ribeirão pires, atendentes atenciosas e ótimos preços.