Stela Festas & Fantasias

Dona muito IGNORANTE! Parece que ela acha que só existe uma loja de fantasias em Porto Alegre. Trata mal até a colega de trabalho na frente de todo mundo! Tá se achando a generalLugares com pessoas assim não merecem receber gente

Proprietária extremamente mal educada. Não recomendo.

Agradeço a falta de cuidado, a falta de comprometimento que empresa de vocês passou para mim. Pois falei diretamente com a pessoa que se diz DONA da empresa, ela me garantiu que abriria antes do dia 04 de março, logo não transferi minha festa que seria para 50 pessoas. E sim, eu gostaria de usar exatamente uma fantasia que somente vocês têm. Além disso, indiquei para os convidados essa loja, pois me garantiram que iriam abrir e meus convidados são todos da Zona Sul. Lamentável, vocês tratarem o cliente dessa forma. E vem o senhor (agora mesmo ao telefone) dizendo que está sendo legal comigo? Para eu esperar um dia antes da minnha festa, se vcs tiverem boa boa vontade de me atender!! Descupe, vocês podem ter 25 anos de mercado, mas tratar com cliente não sabem, eu sou professora tenho muita educação e comprometimento com meus alunos. Não esqueçam que o mercado não está sempre em alta, como o senhor mesmo falou que está muito bem, obrigada. Agradeço a má vontade e a falta de consideração da sua esposa em nem atender e atender meus convidados.

Péssimo atendimento,me senti deslocada e deixada de lado pois atendiam várias pessoas ao mesmo tempo sendo assim sendo grosseiros e priorizando outros.Fantasias pra pessoas que usam GG ,sendo que não uso esse tamanho a moça simplesmente olhou pro meu corpo e disse que usava GG me apresentando fantasias horríveis .

A dona trata mal funcionários chamando a atenção, se sente a maioral humilhando as pessoas! Deus que me perdoe voltar em um lugar assim não gostei do tratamento que tens por isso não aluguei pois achei um absurdo, me encontrei em uma situação péssima só pude agradecer a menina pelo bom atendimento e fui embora pena da funcionária deve estar ali somente por precisar pois com uma chefe dessas só por Deus melhore!!! Pois a arrogância não nos leva a lugar nenhum dona!

Péssimo atendimento. A dona foi ignorante e extremamente arrogante ao telefone e, posteriormente, pelo telefone.Aluguei uma fantasia, paguei antecipado e voltei dias depois para pega-la. Em nenhum momento me foi informado multa por atraso, ainda mais no valor de 100% do aluguel. Fiquei de entregar ontem e estava próximo do local, iria chegar 5 minutos atrasado. Depois de tentar ligar, chamar no whats, finalmente a dona atendeu o telefone. Minha esposa estava falando, perguntando se poderíamos chegar 5 minutos atrasados e a dona foi ignorante, disse que não esperaria nem 1 minuto a mais. Ela mesmo disse que já tinha mandado as fantasias para a lavanderia, no meio da tarde, ou seja, não deveria ter problema entregar 5 minutos depois ou no dia seguinte. Ela optou pela ignorância, foi ríspida no telefone e, mesmo minha esposa tentando argumentar, depois eu, ela não quis ouvir. Quando eu ia perguntar sobre o contrato, ela desligou na minha cara.Hoje cheguei para entregar a fantasia e, durante uma conversa entre dona e funcionaria, se deram conta que não tinham me dado o tal contrato. A dona tentou colocar a culpa em mim, dizendo que sai correndo de lá e por isso não entregaram. Vê se pode! Eu, então, disse que estive duas vezes lá, paguei antecipado, e não me entregaram nada. Eu não assinei nada e não tinha como adivinhar um valor absurdo desses. Faltou bom senso, educação e dedicação da dona. Além de constranger a funcionária dela, chamando a atenção na frente dos outros, dizendo “essa é a terceira já, assim não dá”, “vai, vai, vai, atende alguém”, em um tom arrogante, trata assim também os clientes.Cheguei a argumentar, pessoalmente, a ignorância dela. Falei que ela desligou na minha cara e a desculpa foi que o telefone estaria com problema. Sendo que ela mesma disse que não “queria papo”.Não é atoa as diversas reclamações nesse sentido contra essa senhora.Não recomendo esse local para ninguém. Falta de organização, horário de atendimento ruim e péssima educação. Sinto pena da funcionária que, possivelmente, deve receber pressão psicológica a tarde toda.

Diversidade fantasias, a proprietária não mede esforços para que o cliente consiga a fantasia que foi procurar. No meu caso montou uma usando partes de duas. Super recomendo.

Liguei para ter o atendimento e foram mal educados e sem nenhuma vontade de atender! Péssimo

PÉSSIMO atendimento. Sequer quiseram me enviar a foto da fantasia por whatsapp - provavelmente deve ser uma fantasia velha demais.A atendente ainda foi arrogante e disse que se eu quisesse ver a fantasia, que me deslocasse até a loja.

Se comparada as demais lojas tem um acervo incomparável, 25 ANOS no mesmo local atendendo um público seleto, diferenciado. Oferece fantasias para crianças e adultos.Sempre pesquisando e atualizando seu estoque.