Chalinga

Experiência horrível!Comprei uma passagem de 7 mil reais. A companhia aérea alterou meu voou e me deram a opção de cancelar a viagem e receber o estorno sem multa. Porém não consegui até hoje. Liga no telefone não atende. Mando e-mail não responde. Irei acionar o jurídico para tomar as providências.NÃO COMPREM! NÃO COMPREM!NÃO PERCAM SEU TEMPO E SEU PRECIOSO DINHEIRO!

Apesar da avaliação ruim no reclame aqui, eu tive uma boa experiência pos compra com a empresa, que se mostrou super prestativa e rapida no atendimento.

Em meio de 2022 comprei atraves da CHALLINGA passagens para viajar em março de 2023 para o Peru. Comprei com antecedência para poder parcelar. Em agosto descobri pela Internet que a GOL não opera mais para o Peru, está Agência de viagens FALCATRUA num ao menos avisou.Solicitei o reembolso no momento que soube do cancelamento, e a Challinga informou que o processo levaria 6 meses OU MAIS. Liguei diretamente para a GOL que garantiu que a liberação para reembolso é de até 7 dias úteis, podendo ser efetivada em até duas faturas do cartão de crédito. Ou seja, agora em NOVEMBRO eu devo receber meu dinheiro de volta. Ou a Chalinga pretende reter ou furtar o meu dinheiro???? Quero um posicionamento quanto a isso, ou irei a justiça reclamar meus direitos e não vou parar até que vocês não enganem mais ninguém.

Não sei o porquê de tantas reviews ruins, fiquei até com medo de comprar, mas a minha experiência foi MARAVILHOSA.Comprei uma passagem de ida e volta são paulo - tóquio, quis cancelar e fiz o pedido. Liguei pra eles 3x e as 3x me atenderam em segundos. Pediram pra eu mandar um e-mail com a solicitação e disseram que demoraria cerca de 7 dias úteis. Em 10 minutos já responderam meu e-mail dizendo que a solicitação havia sido iniciada. 6 horas depois recebi o meu reembolso integral. Achei MUITO rápido, nunca recebi um reembolso tão rápido, principalmente de um valor alto. Os atendentes foram super atenciosos. Com certeza vou sempre procurar passagens nesse site.

O telefone deles não atende, nao respondem os emails e nao reembolsam quando temos os voos cancelados pela companhia aérea.Comprar nesse site é saber que o dinheiro pago esta perdido! Sao golpistas!

Comprei uma passagem de Caxias para Brasília pra 31/05/2022 e dias antes peguei covid. Tive que cancelar a passagem e pedi reembolso. Mas , até hoje dia 25/ 07/2022 não resolveram o caso e nao deram resposta. A Chalinga não tem lugar físico no Brasil, o único telefone não atendem e o canal de comunicação deles , que é por escrito, dificilmente respondem. Depois da compra você fica perdido sem a quem recorrer. Aconselho a não comprar com a Chalinga.

Tive um voo cancelado em dezembro devido a covid19 e depois de muito contatos a empresa aceitou me devolver o dinheiro com o prazo máximo de 3 meses.Esse prazo venceu no meio de março e mesmo com vários contatos ao longo do caminho a resposta era sempre a mesma aguarde o prazo que seu reembolso irá acontecer" após o prazo firmado a empresa simplesmente parou de me responder e quando o faz é apenas com respostas automáticas "estamos verificando"

Comprei uma passagem flex e estou há dias tentando alterar a data do meu voo mas tem sido impossível com o atendimento da Chalinga.O telefone de contato não funciona, não possui WhatsApp e a comunicação por e-mail, quando respondem, é extremamente lenta. Meu registro já está feito e se eu perder o voo estou pronta a procurar os meus direitos juridicamente. Péssimo atendimento e respeito ao cliente.

Fiz uma compra não emitiram a passagem e não devolveram o dinheiro, já enviei vários e-mails e simplesmente não respondem, tentei falar via telefone e também não tive êxito

Pior agencia que existe. Voce nao consegue entrar em contato com eles, e pelo site, esquece!nao consegue nada. Quer um conselho? nao compre sua passagem por aqui porque na verdade voce estará comprando uma enorme dor de cabeca alem do prejuizo.