Atalaia Medicina Diagnóstica

O Atalaia do Marista me surpreendeu desde a primeira vez que fui até lá. Nas duas vezes que precisei agendar e realizar exames, meu convênio dificultou o processo, mas os atendentes logo me ajudaram. É notável o nível de prestatividade e disponibilidade dos funcionários. Agradeço e deixo meu elogio principalmente para a Dra. Helen e para a atendente Bruna, que se colocaram prontas para me ajudar do começo ao fim dos meus exames, facilitando minha espera e indo além do simples atendimento. No mais, quanto ao estabelecimento, o espaço é amplo, bem organizado e higienizado; o conta com boa quantidade de vagas e manobrista; oferecem café com frutas e pão de queijo e espaço de espera para quem precisar; ressalto ainda a atenção e cuidado dos enfermeiros, realizando um trabalho excelente.

Há alguns anos tento fazer todos meus exames apenas nesse laboratório. O espaço é amplo, organizado, limpo. Os atendentes muito educados e em grande quantidade para atender a demanda. O atendimento costuma ser muito ágil e raramente chego e tem várias pessoas esperando. Em tempos de tantas doenças altamente contagiosas, creio ser o melhor laboratório para exames. Apenas para coleta de sangue de bebês e crianças pequenas que deixa um pouco a desejar no tocante à tecnicas mais efetivas e rápidas, mas tirar sangue de bebês realmente costuma ser um trabalho que exige muita experiência e estudo nessa área específica.

Atendimento rápido na recepção, porém fiz um exame ontem as 13:30 hs onde me informaram que seria colocado como urgência e até esse momento (quase 24 horas depois) o resultado não saiu e nem o exame foi lançado no sistema.

Comprei a vacina, porém o recibo q me entregaram é provisório. Não tem nenhuma validade. Consta nele um site para acessar a NF, mas no site pede senha do usuário, logo o cliente não consegue. Tentei por tds contatos pedir informações do laboratório, tb não consegui, telefone fica horas na publicidade, e o zap não lhe dá alternativa. Enfim para evitar transtornos: o prestador de serviço tem q fornecer NF ao cliente, no ato do pagamento. E não fornecer recibo que não lhe servirá para nada.

Os atendentes são todos ótimos. Uma educação ímpar. Exceto a moça que toma conta da salinha do café, ela é super ignorante, sem educação, fala com as pessoas com uma má vontade. Fora que o tempo que eu fiquei lá ela estava o tempo todo falando mal dos próprios funcionários do estabelecimento com outra colega. Tinham que ter o minimo de respeito.

Péssimo!Horário de funcionamento do laboratório é até às 18h, mas se você for após as 17:30 eles não realizam mais exames! Detalhe que esta informação não consta em lugar algum! Ou seja, só fica sabendo depois de esperar muito tempo para ser atendido! Sejam mais claros com as regras que ninguém fica insatisfeito!

Em 2009 fiz um exame que me foi diagnosticado com Fator V de Leiden eu perdi a primeira via desse exame estou precisando da segunda via, como posso conseguir?

O Laboratório Atalaia era referência em Goiânia, entretanto, ultimamente tem prestado um péssimo serviço. Principalmente no atendimento ao cliente. Em tempos de pandemia, estive no laboratório e não havia uma pessoa para instruir sobre a retirada de senha, como é comum em todos os laboratórios de Goiânia, fiquei aguardando 30 minutos para descobrir que a senha era para outro atendimento. Portanto, procure outros laboratórios que tem um serviço de atendimento ao cliente mais rápido e eficiente.