Cãokiá

Um local exemplar, com profissionais capacitados e agindo sempre com carinho com os pet's.

Deixei minha cachorra de 12 anos (idosa já) no petshop as 10:00 (tinha deixado com hora marcada), falaram q a previsão era de 2:30 cheguei 12:30 não estava pronta,não tinha nem entrado no banho ,voltei as 15:30 não tinham tosado nem feito higiênica com um laço na cabeça e a barbinha suja aindaE moro na barra de São Miguel, muito longe de Maceió, fiquei 5h e 30 min enrolada. Fizeram a tosa na horaJá tinha pago. Quiseram dar um banho extra mas eu não volto mais

O atendimento é excelente. Equipe muito atenciosa e prestativa.

Loja deixa muito a desejar. Pouca variedade de produtos. Área de consultório bem pequena. No dia em que fui o ar condicionado estava quebrado e não tinha vermífugo pra minha filhote.

Experiência muito ruim. Loja com poucos produtos e variedades. Os vendedores te empurram produtos caros e de baixa qualidade. Ainda bem que tem opções bem melhores em Maceió.

Péssima experiência. Estive no local pela primeira vez e levei meu PUG de 5 meses para tomar banho. De início já não tive uma boa impressão pois fui informado via telefone que seria cobrado 40 reais pelo banho e na hora cobraram 45. Não bastasse o valor cobrado ser acima da média ainda queriam cobrar 30 reais a mais para fazer remoção de subpelos e 10 para escovação dos dentes. Pois bem, se o serviço prestado fosse de excelência valeria cada centavo mas ao final do banho meu filhote chegou com 2 patas ensanguentadas e me disseram que era normal acontecer isso durante o corte das unhas. Curioso que isso é normal para eles porém pra mim não, uma vez que isso nunca aconteceu em nenhum outro pet shop. Pra completar me entregaram o animal sem a sua coleira scalibor e sem devolver o creme dental e a escova que levei. Quando voltei foram colocar a coleira fechada diretamente pela cabeça dele para não terem o enorme trabalho de abrir e fecharem novamente, preferindo machucar sua cabeça. Destarte espero que os responsáveis consigam comprovar na via judicial que o aconteceu foi normal. Sou médico e atesto com propriedade o total descaso do estabelecimento, nunca tratei pacientes humanos de tal maneira e o mínimo que espero é que quem se dispõe a trabalhar com animais tenha zelo por eles.

TOTAL FALTA DE COMPROMISSO COM O HORÁRIO, E MENTEM SOBRE O HORÁRIO QUE O CACHORRO ESTARA PRONTO PARA IR EMBORA

Levei meu cachorro para fazer uma cirurgia no pescoço, era um procedimento simples. Dr Felipe levou meu cachorro para sala de cirurgia, alguns minutos depois,ele volta com meu cachorro dizendo que o problema não era o caroço no pescoço, poderia ser outro .Ele disse que poderia ser um começo de um câncer e não era melhor mexer nele. Depois vinheram me entregar o cachorro incociente disseram que era a anestesia, quando cheguei em casa questão de uma hora meu cachorro de 3 anos de idade veio a óbito. Liguei pra lá nem me deram uma resposta mandaram aguardar a ligação do médico. E eu paguei 200 reais pela anestesia desnecessária.

O veterinário se aproveitou da minha falta de experiência deu duas injeções caras e pediu exames de sangue desnecessários para o meu filhote. Ainda queria deixar no soro, meu dog melhorou sozinho. Seriam mais de R$ 500 gastos desnecessariamente.

Atendimento presencial excelente. Possibilidade de acompanhamento atualizado da saúde do pet na CãoKiá, incluindo agendamentos de retorno de consultas e de exames por aplicativo e pelo site da SimplesPet, e ainda comunicados por SMS e por e-mail. Uau!