Mercearia Bar e Restaurante

almoço e atendimento muito bons, rápido e cortês. Rosbife com risoto de alho-poró estava bem temperado e ao ponto.

Fomos em um dia atípico, em todo caso, mesmo atípico, se o estabelecimento se propos a ter uma certa quantidade de mesas e em ambientes separados, acredito que deveria ser capaz de atender, com qualidade e tempo razoável, a todas as mesas. O que não ocorreu conosco (28/06/2023). Neste dia, em razão de alguma propaganda na mídia, o restaurante recebeu muita gente ao ponto de, quando chegamos, toda a parte do térreo estar lotada.Tecnicamente não dá para aceitar as desculpas e explicações do gerente (dono ou sócio), pois, como dito acima, se abriu e disponibilizou determinado número de mesas, então que sejam profissionais e entreguem o produto de forma tempestiva e com qualidade.Nossa mesa não estava muito preocupada com o tempo, estávam em uma reunião informal. Por isto não ligamos para a extrema demora dos pratos. Tanto que conseguimod ser atendidos. Mas muita gente saiu do estabelecimento reclamando da demora na saída dos pratos.A comida não estava ruim. Acho que é possível ainda dar um voto de confiança e retornar.Espero que a experiência sirva de lição para reverem onde estão tendo problemas a fim de não se repetir, pois se seguir assim, infelizmente poderão fechar. E isto não seria legal, pois o ambiente e a proposta do cardápio são interessantes.

Fui ao restaurante por indicação de uma amiga e... nossa que decepção! Demoraram uma década para fazer a primeira abordagem, escolhi o cardápio promocional com entrada, prato principal e suco. O Ceviche veio quente, com retalhos de peixe e salmão e sem acidez nenhuma! Se for pra fazer mal feito melhor nem fazer! O picadinho de filé super salgado, a comida chegou fria e com dois pedacinhos pequenos de banana da terra. O suco aguado. Eu fui hoje no almoço e que demora no atendimento!! Me senti lesada! Não é porque cobram mais barato que a qualidade precisa ser ruim. Profissionalismo passou longe aí. Não volto mais.

Fui comemorar meu aniversário com 13 pessoas, fiz reserva 1 dia antes (n me avisaram sobre horario e nem tolerância), cheguei no local e não tinha reserva, ficamos esperando. Nos serviram suco em copo de plástico (só gelo), comida totalmente fria e sem graça e alguns pratos a quantidade parecia de entrada. Coisas que gostei: ambiente de baixo, que é bem bonito e do garçom que nos atendeu, que tava todo atolado e msm assim tentou resolver nossos problemas. Experiência bem ruim e fiquei triste por ter levado todo esse pessoal pra almoçar mal.

Eles lançaram uma promoção muito boa, do menu por 44,90, e ainda convidaram o pessoal do comidas de Brasília pra divulgar ou seja o restaurante lotou mas claramente não estão dando conta e deixaram a desejar demais. Ficamos esperando em torno de 20 minutos sendo que quando chegamos eles falaram que tinha 3 mesas vazias e ainda ficamos esperando. Sentamos na mesa e ficamos no local cerca de 10 minutos e ninguém atendeu a gente, o garçom passou várias vezes e não nos atendeu, nas outras mesas não tinha ninguém comendo oq mostrava claramente que estava tudo atrasado. E a mesa ao lado quando chegou o ceviche a apresentação tava pessima, nada a ver com a foto do Instagram. A gota d’água foi o garçom ter olhado pra gente pela 5 vez que ele passou na nossa mesa e não nos atendeu. Levantamos e fomos embora. Não recomendo pra ninguém. Saímos da Vicente Pires pra ir nesse restaurante mas tivemos que ir no ouriço pelo pessimo atendimento.

Fomos cheias de expectativas mas infelizmente não foi como esperávamos. Promoção de menu executivo no qual não dão conta ou ainda não estão preparados para atender a demanda. Mais de uma hora de espera para servirem as entradas. Sobremesa grand gateau faltando os morangos. Cobramos, esperamos, e mesmo assim não veio. Garçons parecem meio perdidos, despreparados e sobrecarregados. Apenas um garçom se destacou por sua proatividade, mas infelizmente não me lembro o seu nome, lembro que tinha o cabelo raspado. Sugiro treinamento, e para os horários de pico, mais atendentes a disposição dos clientes. Ambiente externo agradável, mas poderia ter mais mesas. Parte superior deixa a desejar, ambiente parece local de fast food. Os pratos estavam bem servidos. Espero que possam melhorar e contornar essas coisas que deixaram a desejar.

Experiência ruim, fui na sexta. Fiquei na fila de espera sabendo que poderia demorar, mais pensei que talvez valesse a pena. Perguntei se tinha no menu promocional vegetariana a recepcionista disse que sim. Então esperei. Porém a lista de espera não funciona. Eles passa na frente quem eles querem, porque segundo eles. Se desocupar uma mesa de 4 eles coloca quem esta de grupo de 4. E não o próximo da fila, e assim vai todos passando na frente. A parte de cima é insuportavelmente quente, o ar não presta. Mesas no sol. Sem ar circulando. Após uma hora na fila de espera. Sentei no sol. Esperei por mais 30 minutos para pegar o cardápio, e não tinha vegetariano no menu promocional o qual eu perguntei. Tinha fora da promoção. Após tudo isso e sem atendimento fui embora sem nenhum tipo de atendimento. Não cheguei a comer.

Ao contrário das estatísticas, o ambiente me surpreendeu. Relutei por conta dos comentários que, em sua maioria, eram negativos. Mas decidi dar uma chance pois estava por perto.Horário que cheguei: 11:50Dia da semana: Quarta-feiraNa entrada você já é recebido por um garçom cordial que te direciona uma mesa e dispõe do menu de três etapas. Pedi de entrada o ceviche. Estava bom e com a acidez no “ponto”. De prato principal, solicitei os de frutos do mar e meu parceiro o rosbife. Tudo delicioso e quentinho. As bebidas também estavam ok. Estando tudo nos conformes, decidimos pedir de sobremesa o pudim de leite que também estava muito bom.Voltaria ao local? Sim!Minha experiência foi positiva, será devido às críticas recebidas que foram efetivamente ouvidas ou em razão do horário + restaurante vazio + dia atípico? RsEnfim, pretendo voltar futuramente. E quem não deu uma chance, vale a pena ir e tirar suas próprias conclusões.

Experiência ruim! O Menu executivo do almoço muito bem elaborado somente nas fotos! Pratos com apresentação ruim e sabor péssimo. Pedi um suco de limão que não tinha gosto de nada, um ceviche de entrada que não consegui sequer comer, cheiro fortíssimo de peixe e extremamente salgado. O prato principal estava um pouco melhor, mas poderia melhorar no tempero.

Hoje fomos conhecer o restaurante! Ao chegar lá já fomos surpreendidos pela lista de espera para entrar, aguardamos aproximadamente 40 minutos, durante esse tempo algumas pessoas simplesmente passaram na nossa frente. Quando entramos, sentamos na parte superior, que estava extremamente quente, o ar-condicionado não estava capaz de manter uma temperatura agradável no ambiente, até pedi para o garçom diminuir a temperatura, mas ele me informou que estava no mínimo. Eu e outras mulheres presentes inclusive tivemos que fazer coque nos cabelos para conseguir ficar no ambiente.Ao sentar na mesa, só após cerca de 15 minutos recebemos o cardápio e o primeiro atendimento do garçom. Pedimos as entrada, pratos principais, 2 sucos sem açúcar para virem junto com a refeição e uma cerveja zero para tomar enquanto aguardávamos os pratos. A única coisa que chegou rápido foi o suco, que era para vim apenas com a refeição e a cerveja que veio com álcool, meu marido informou isso para o garçom que entregou e ele deixou assim mesmo na mesa e falou que era para ver com o outro garçom, depois de mais uns 15 minutos o garçom veio e levou os suco e trouxe a cerveja zero. A comida veio após mais de 1h de espera, a entrada chegou junto com com o prato principal, o cechive estava sem sal e um pouco duro, mas comi assim mesmo, pois a demorar que estava para receber algo não compensava. Se quer tinham garçons no salão. O prato principal chegou incompleto e o o garçom teve que levá-lo para finalizar, acabou que meu marido comeu primeiro, eu comi depois e o suco só chegou depois que a gnt terminou de comer, o suco do meu marido veio com açúcar e o garçom afirmou que não estava com açúcar, após tomar vimos bastante açúcar no fundo. Por fim o restaurante não é ruim, mas estava sem estrutura para atender a quantidade de pessoas no local, a cozinha e os garçom tem um grave problema de comunicação, os garçom pedem uma coisa e na hora de ser entregue vem outra, o atendimento estava demorando extremamente, várias pessoas desistiram e foram embora sem se alimentar. Infelizmente tbm não tive a oportunidade de conhecer a área externa, que parece ser bem bonita, porém devido a super lotação e demora acabei desistindo até de passar para conhecer a área!