KIA - Orion

Cheguei de capacete e nem sequer fui atendimento, esperei 10 minutos em nenhum vendedor quis me atender.Vamos aos detalhes: Vendi um dos meus carros(gosto de carros e motos e tenho vários), o que eu mais gostava, um Cerato 2015. Então fui à loja pra comprar um novo Cerato. No caminho passei na Concessionária da BMW onde deixei minha moto pra revisão, na BMW um atendimento ótimo" nem se compara com o atendimento da kia

Um ótimo atendimento e deixo meus agradecimentos ao ítalo.

Muito boa, atendimento excelente, loja bem localizada e carros ótimos. Porém, o meu problema não foi resolvido de forma satisfatória, embora seja uma autorizada, tbm está sofrendo com a falta de peças...

Muito bem acolhido

Perdi a garantia por 100km, tive que trocar o sensor da bomba de combustível da Sportage, a KIA me concedeu a cortesia, vou manter a revisão.

Péssimo! Vendedores péssimos no atendimento, dão o WhatsApp já para tratar com detalhe da peça que precisamos, mais não respondem wpp, por telefone a mesma coisa! Parece que estão fazendo um favor para o consumidor que vai atrás de peças da kia. Pós venda ridícula!!! Melhore o atendimento dos funcionários dessa concessionária pelo amor de Deus.

Muito bem atendido, estão de parabéns pelo serviço e atendimento.

Fizeram um orçamento para trocar todas as peças danificadas do meu carro em um acidente de transito. Ficou em quase 13.000 reais. Sou do RJ, vim para Fortaleza de carro, mas decidi adiar minha volta para voltar com o carro com peças trocadas. Deixei isso bem claro qnd resolvi fazer o serviço. Eles disseram que a perícia do meu seguro ia vistoriar o carro para autorizar o orçamento e me dizendo que é normal a aprovação. Ligo para eles depois da vistoria perguntando sobre a aprovação do orçamento e uma funcionária me diz que o ORÇAMENTO FOI APROVADO. Esperando o prazo de 15 a 20 dias para a chegada das peças, no 15o dia eu ligo para saber o status. Ela me diz que falta chegar 1 peça, coloca mais 20 dias de prazo. Perguntei: deve ser a roda... Ela: a roda nao vai ser trocada, vai ser recuperada. Ou seja, ela disse que o orçamento foi aprovado, não que tinha sido aprovado PARCIALMENTE, me deixa ficar aqui em Fortaleza por 15 dias a mais pensando que voltaria com todas as peças do carro trocadas, pra me dizer somente naquele momento que ia ter recuperação de peças. E, reafirmou diversas vezes que não estava errada. Cancelei o serviço e vou fazer no Rio, pois se a seguradora decidiu reparar as peças, eu não tenho mais o que fazer no Ceará, muito menos esperar mais 20 dias para concluir. Decidam se a Kia Orion é boa...

Excelente atendimento, carros muito bons !!!

Boa estrutura com carros excelentes porém, se vc procura atendimento em peças o setor deixa a desejar no quisito de atendimento e transparência mas informações.