Richards

Preços mais salgados mas produtos espetaculares com excelente atendimento

Péssimo atendimento.Comprei um chinelo na loja do Shopping Iguatemi em São Paulo e sem querer a vendedora trocou a numeração de um dos pares, ao chegar no hotel em Recife percebi o erro. Enviei uma msg à loja em São Paulo, prontamente fui atendido e orientado orientado a procurar uma loja Richards mais próxima na cidade do Recife. Pois bem, ao Chegar na loja Richards no Shopping Recife, o vendedor só me respondeu que não tem o produto e não faz a troca, sequer houve empatia na solução do problema. Como é que eu seria atendido se fosse adquirir novos produtos na loja?Sou cliente da Richards há anos, mas hoje tive uma experiência ruim. Enfim, tomara que em futuras trocas nessa loja os clientes assíduos da marca possam ser muito bem atendidos (…).

Qualidade e estilo!

Qualidade excelente

Gostaria de poder comprar mais.

Ano passado e este ano de 2021, comprei bastante na Richards. Muitos problemas ocorreram, o que implica dizer que não foram casos isolados.1. Uma camisa Polo que virou babylook na primeira lavada. Achei que foi azar. Joguei fora;2. Uma camiseta que descosturou. Me devolveram em créditos. Não tinham como justificar;3. Outra camiseta de 250,00 que furou. A explicação da Richards é que meu cinto a furou. Interessante é que tenho camisetas de 5 dólares compradas fora do país há mais de 10 anos, que meus cintos não conseguiram furar;4. Um camisa de linho que encolheu e caiu um botão. Ah, o botão reserva também caiu;5. Um sapato que em 2 meses desgastou o solado;6. Por fim uma calça jeans verde que nunca foi lavada e manchou completamente quando usada a primeira vez exposta ao sol. A Richards não explicou o porquê e não apresentou nenhuma solução satisfatória.Levei a calça pra tinturaria, imagine, a calça decoseu totalmente a parte de trás. Padrão Richards.As respostas da Richards são meramente protocolares, tipo de uma gestão decadente. No reclame aqui" está repleto de queixas da loja. Pelo sim ou pelo não