Hyundai HMB Pateo Salvador: Concessionária, Carros Novos

Comprei um hb20 23/24 menos de dois (2)meses a maçaneta da porta do motorista está descascando, o carro veio com muito restos de barro do estacionamento, e a suspensão meio estranha parece que está sem balanceamento, já é o segundo hb20 e último.. ficando minha indignação com a concessionária e montadora.

Gostaria de externar mais uma vez a minha insatisfação de como estar sendo tratada a minha situação junto a estimada concessionáriapateo hyundai barros reis situada na cidade do salvador, amanhã dia 30/09/2022 meu hb20 diamond tgdi vai fazer 10 dias paradoe sem previsão de saída por conta de testes que estão sendo solicitados pela montadora de acordo com a consultora que estar acompanhando o meu caso, depois de muita humilhação e solicitações a estimada concessionária me ofereceuum veículo na modalidade comodato na condição de estar segurado somente TERCEIRO, ou seja, a partir do momento que eu assinar o contrato e sair com veículo da concessionaria e vier sofrer um roubo, eu arcarei com o pagamento da tabelaFIPE do carro ofertado, logo achei uma balburdia, meu carro parado a quase 10 dias parado sem previsão de saída possui seguro completo, como vou usar o veículo emprestado que não tem seguro contra ROUBO no país que vivemos, diariamente os casos de roubos a veículos é cada vez maior e a estimada empresa me oferece um carro semuma proteção de extrema importância, eu gostaria que fosse aplicado o senso e a empatia por parte da concessionária juntamente com a montadora e alugasse um veículo com a devida proteção completa ou comprasse então o meu veículo me pagando a tabela FIPE e assim dessa forma me fazendo a gentileza de eu deixar a marca para poder comprar umveículo do concorrente que respeite o consumidor e não ofereça soluções onde somente o consumidor prejudicado seja cada mais massacrado.

Excelente atendimento e ambiente agradável!Fui tão bem atendido que nem percebi o tempo que fiquei esperando pela conclusão da revisão!!!

A atenção e a simpatia das atendentes e principalmente da vendedora Pâmela,faz toda a diferença.Parabéns a Hyundai pela eficiência do trabalho.

As minhas experiências na PATEO VEÍCULOS, foram péssimas, sendo que essa última compra de veículo superou o que se pode chamar de ruim. Comprei um HB20 PLATINUM, no dia 23/02/2023, acredita que o carro depois de lavado parecia USADO/VELHO 2022/2023, ZERO. Logo na entrega observei as capas dos retrovisores aranhadas, que logo no ato da entrega foram substituídas; os pedais sujos de LAMA, reclamai que também foram limpos. Ainda no mesmo momento observei que o vidro traseiro, lado esquerdo estava aranhado por fora, pediram para esperar que seria trocado, porém pediu que retornasse depois. Após lavar o carro ai foi que começou a SESSÃO TERROR." Barulho no vidro dianteiro do carona; adesivo grudado no para-brisas; palhetas dianteiras e traseiras com aspecto de envelhecida; tampa da malha com aranhão; as borrachas que compõe a parte externa do veículo com aspecto de envelhecida. Pode ser tudo isso para um carro ZERO KM??? Fora o péssimo atendimento

Ambiente agradável, limpo e excelente atendimento.

Excelente,muito bem atendido com a coerência responsabilidade e inteligência do vendedor, não tive dúvida da minha escolha,mas ainda não me resolvi pois espero ainda a real avaliação do meu veículo

Pra vender o carro são muito bons. O problema é o pós venda. O motor do meu carro saiu do lugar com o carro em movimento em meio a uma viagem ,n tinha feito nem a segunda revisão (é isso mesmo que vc está lendo). Entrei em contato com a fabricante Hyundai cujo suporte é horrível, no fim é um ping-pongue onde ninguém resolve nada, se quer evitar dor de cabeça evite a marca. Mais de 20 dias e não tenho resposta de nada sobre o Que. vão fazer exceto mensagens automaticas pedindo para aguardar. Hyundai e suas concessionárias de agora em diante eu saio correndo.

Não recomendo não comprem, nem faça negócio com eles, hiunday pateo av barro reis- salvador baAo menos se quiserem dor de cabeça.Lhe criam problemas e Não se importam com esse problema que lhe criou .Parecem uns Urubus. Só querem ficar apontando coisas para rancar dinheiro do cliente.Me sentir uma preza.Em relação a garantia de 5 anos é uma farsa não cobre nada apenas uma forma de chamariz que lhe garante pagamento absurdo aliado oportunidade para ficarem apontando coisas para lhe rancar mais dinheiro .Paguei 660,00 revisao de 3 anos para trocar três itens (uma piada de mal gosto)Faço em outro concessionária autorizada mas não faço neles.Quando é da responsabilidade deles dizem que é normal so param nao trocar a peça e ,quando não é de responsabilidade deles cobram o dobro até o triplo de uma peça.Dizem que só cobrem defeito de fabricação, ora bolas defeito de fabricação Tens de abrir recall e chamar todos veículos para trocar a peça mal fabricada e isso eles não fazem .colocando em risco as pessoaa.todos donos de hb 20 tem como exemplo a problemática embreagemO hb20 tem problema cronico e recorrente de embreagem mas eles não trocam o kit da embreagem. Só faz reparo no refil.Agora se inventasse que é mau uso eles não lhe dizem que fará o reparo do componente dizem q vc tem de comprar outro kit. Continuo com o carro arranhando a marcha e dizem q é normal que tem de engrenar a primeira e depois voltar para ré. Onde já se viu disso? Só na hyundai.Ainda ao fazer o tal reparo na embreagem que nao engrenar nenhuma marcha quando o cambio esquenta na mudança de marcha de baixa velocidade,( a exemplo um engarrafamento em ladeira)Criaram um ruído de vibração provavelmente oriundo de parafuso , mal colocado, deixado folgado ou falta de alguma borracha que não recolocaram direito ou esqueceram.Logo esse problema nao tinha antes de entrar la. Bem como desalinhou a direção do carro. Que agora fica puchando para direita, já reclamei novamente e elez fazem ouvido de mercador.Que dizer para fazer um rodízio de pneus,tem a boca doce para dizer que é 100,00 o alinhamento.Agora quando eles mexem no câmbio que transfere a rotacao de força motriz do motor para as rodas ficam quietinhos ,mesmo desalinhando o carro.Eu fiquei olhando assim..... e me perguntando é verdade essa conduta deles, fiquei pasmo.Antes de fazer qualquer negócio com eles pesquise no reclame aqui.

A experiência da compra do carro 0km é mil maravilhas. Na hora da manutenção...Revisão de 20000km marcada por telefone para às 08:30 de 23/01/2023, sem informar a previsão de entrega do carro. Alguns pontos sobre o carro são levantados, incluindo o encaixe ruim de um painel plástico no interior. Para verificar uma situação simples dessa, pedem 48h, sem fornecer carro reserva (comprou carro 0km para não ter stress com manutenção? Sinto muito). Além disso, ofereceram alinhamento como cortesia para me fazer cancelar a revisão que eu tinha marcado na Grande Coreia - antes não tivesse aceitado. O carro entrou normal, saiu puxando para a esquerda. Ao reclamar disso, e das 48h para dar o retorno de uma queixa simples, o chefe de oficina ironizou a reclamação.