NIS - Núcleo Integrado de Saúde

Organização dia pacientes durante Pandemia está muito ruim. Fiz ECG horário respeitado mas esperei o laudo por mais de duas horas na sala de espera, aglomeração. Acho que laudo poderia ser mais agilizado.

Telefone de lá e só de enfeite ninguém atende. Atendimento bom mais poderia melhorar, as atendentes tudo de cara fechada. Mais se tem algo que amo lá e meu doutor pneumologista Eduardo outro não tem igual.

Eu gostei os atendimentos é maravilhoso os médicos eu gosto muito

Precisei ser atendido no oncologista, primeira consulta, e já foi pedido exames e biopsia, tem 3 semanas e nada de ligarem informando quando e onde, enquanto isso o sarcoma crescendo, NIS nem atende telefone, nem oncologia...

Péssima, funcionário sem.paciencia, mal educados principalmente uma funcionária, não sei o.nome mas ela é japonesa. Muito mal educada trata mal idosos ,não gosta do que faz

Ótimo cardiologista, Doutor Sérgio e a mulher que faz exames de E.C.G muito educada.

Mau humor e falta de sintonia dos funcionários! A atendente não anotou um item do exame de sangue e agora não consigo marcar o que faltou, tudo porque tem data e fui dentro do prazo! Muito complicado para mudar de médico! A que vou, vive de férias!

Meu avô é cardíaco, ele realizou a cirurgia de ponte de safena e mamária a alguns anos atrás, por conta disso ele faz acompanhamento com o cardiologista desde então. Ele realizava as consultas com o um médico que acabou saindo por ter se aposentado, nesse período não havia outro para realizar as consultas (Ficando um período de mais ou menos 6 meses aguardando um agendamento). Após esse tempo esperando, ele conseguiu uma consulta com a médica que estava fazendo o acompanhamento dele.Ocorre que a médica em questão analisou alguns exames que havia solicitado e não se atentou que um dos medicamentos estava fazendo com que os batimentos dele estivessem caindo, dando ele um retorno para setembro!No dia 04/06, meu avô acabou sentindo muita dor no peito, falta de ar, ânsia de vômito e outros sintomas, levamos ele na Clínica da Família da Vila Hortolândia, aonde ele passou o dia internado e foi solicitado que ele passasse em um cardiologista com urgência, para solicitar alguns novos exames e analisar os medicamentos, pois no entendimento do médico plantonista 1 dos medicamentos que ele estava fazendo uso, realmente fazia com que os batimentos cardíacos dele caíssem, mas como ele não era especialista, não podia receitar que ele parasse de tomar.Como no NIS só tinha agendamento para Setembro, pagamos uma consulta particular, aonde o médico solicitou uma bateria de exames e o proibiu de tomar o mesmo medicamento que o médico plantonista da Clínica da Família havia avisado sobre os efeitos colaterais dele.Como eram muitos exames a serem feitos fomos no clínico geral da Clínica da Família e tentamos a possibilidade de conseguir fazer pelo SUS.O clínico geral autorizou somente os exames que ela disse poder, sendo que os outros somente o cardiologista do SUS (NIS) poderia autorizar e ceder as guias. Fomos hoje no NIS tentar solicitar os exames faltantes (6 exames) e nos informaram que não era possível ou que quem devia ter feito a solicitação era o próprio clínico geral, mas caíram em contradição alegando que o cardiologista poderia, mediante entendimento dele em consulta, mas que só tinham agenda para Agosto.Vejo muita gente elogiando o atendimento do SUS, eu mesma sou uma delas, mas infelizmente em algumas situações fica complicado, pois são muitas informações divergentes de profissionais que atuam no mesmo local e agendamentos com listas de esperas imensas, mesmo em casos urgentes!

Preciso remarcar médico e só existe uma linha telefônica que está ocupada há dias. O que faço?

Tinha uma consulta agendada num determinado dia e horário, porém foi agendado com outra paciente neste mesmo dia e horário. O pessoal que trabalha no NIS queria de qualquer maneira que a consulta fosse reagendada para outra data. Insisti e a médica acabou atendendo, porém me fez esperar por 4 horas e 10 minutos por causa de um erro que eu não tive culpa, mas foi um da administração que ninguém quis assumir.