Móveis Simone

Estou tendo maior problema em receber minha mesa e o aparador que comprei , vendedor mentiu sobre a entrega e a gerente garantiu que entregaria na sexta feira , e nada até agora ! Entrei em contato e fiz reclamação no reclame aqui e eles falaram que não tem loja no shopping inter mentindo ! Falta de respeito com o consumidor !!! Não indico

Em 21/02 realizei a compra de uma mesa com 4 cadeiras na Simone do Shopping Interlar, com proposta de entrega de 10 dias úteis; na semana da entrega recebi uma ligação do setor de entrega referindo que ao realizarem a averiguação das cadeiras a madeira apresentava diferença de cor e se podiam me entregar essas até que as minhas estivessem prontas, (concordei em recebe-lo) detalhe no momento da entrega recebi cadeiras mesmo que em caráter de empréstimo manchadas, com defeito e com cores diferente! Lembrando que não fui informada sobre recebimento de cadeiras usadas...para completar recebi a mesa com defeito na base....(defeito visível), entrei em contato com a loja só recebi retorno após ter ido na loja falar com o gerente Vagner, que me orientou a aguardar, visto que eu seguiria apenas com o aporte da assistência. Em meios a espera sem cumprimento do prazo quanto as cadeiras, recebi nesta semana cadeiras com tecido diferente do que escolhi na loja,(inclusive por entregadores que nem se quer o endereço da entrega tinham- ligaram pedindo")

Não cumprem o prazo, não mandam da cor que a gente escolhe. E ainda dizem que a culpa é sua.Péssimos!

Vendedora Claudia nos deu informações excelentes e com grande conhecimento técnico do prod. adquirido.Parabéns a Cláudia e a móveis Simone .Simone

Após a compra, péssimo atendimento do Sac e Coordenador geral. Atraso na entrega, produto errado e não queriam voltar atras para trocar pelo produto trocado. Sac chama o cliente de grossa se estiver tentando resolver o erro deles, gerente geral não resolve nada, péssimo relacionamento com cliente. Vou ficar mais 3 meses sem o produto por erro da loja.

A vendedora Clàudia, além de muito simpática, foi atenciosa desde o momento que adentramos a loja, até o pós venda, haja visto, que a mesma encontrava-se com movimento considerável.Gostei muito do atendimento e recomendo!

O produto chegou atrasado, e entregaram o produto errado ainda. E se vc fala que está errado, o sac fala que está correto, mesmo provando por fotos o erro. Tive que ir na loja física para resolver o problema.

Me surpreende ver aqui muitas reclamações desta empresa. Mas oque eu tenho pra falar é que eu fui nessa loja em jan/23 e achei o sofá que tanto queria, a vendedora Regina me atendeu muito bem, consegui um belo valor no meu sofá com o tecido que escolhi. O sofá chegou dentro do prazo dado no ato da negociação e a qualidade é indiscutível. Eu cotei esse sofá por 2 meses em diversas lojas e lugares e nenhum se compara ao custo X benefício que encontrei na Simone Móveis.

Compartilho do mesmo sentimento de um comentário que vi aqui. Ao fechar a compra e pesquisar as avaliações, eu tinha certeza que daria tudo errado e eu me frustaria. Mas como havia gostado do modelo do sofá e não achei em lugar algum, resolvi arriscar.Resultado: cumpriram o prazo de entrega à risca; meu sofá chegou perfeito, sem nenhum detalhe que desagrade.Eu já estava preparado para vir reclamar, mas preciso vir aqui e elogiar também. Estou muito satisfeito!