Tabacaria e Charutaria - Socorro

Hj fui até a Tabacaria e recebi um péssimo atendimento por parte do Sr. Júnior , suposto dono do local. Que por ser comerciante , deveria saber lidar com o cliente. Sempre comprei com o pai dele, excelente atendimento, mais sobre a nova gestão do Júnior péssimo atendimento. Ao solicitar desconto, que é meu direito de cliente, fui mal tratado e humilhado pelo mesmo. Por ser comerciante e saber como atender um cliente, fiquei indignado com tal postura. O mesmo retirou o produto da minha mão e falou que o produto era dele e vendia para quem quisesse e no valor que ele queria e fora outras grosserias. Infelizmente existe comerciantes não sabem que o cliente é seu bem maior.Caro Júnior se não tem educação e não sabe atender seus clientes, favor trocar de profissão. Hj se o Brasil está como está e devido a ter pessoas assim como você.

Local excelente porém as novas atendente sempre estão com uma cara de mau humor. Não atende bem. E não são comunicativas. Já foi ótimo atendimento quando era um rapaz e uma outra moça porém agora com as duas que estão lá sem condições.

Atendimento péssimo de todas as funcionárias! Anunciam um valor e sempre arredondam na hora do pagamento. Sempre mau humoradas e arrogantes.

Infelizmente fui muito mal tratada. Hoje o dono (que havia me tratado bem de uma outra vez) resolveu descontar os problemas dele em mim. Fui até lá para comprar um vaporizador, disposta a pagar um valor beeeem considerável à vista. Assim que pedi à atendente para me explicar como tudo funcionava e se possível me mostrar pelo menos 1 dos modelos aberto para eu entender, o dono interveio de maneira extremamente rude e disse que lá não era loja de camiseta pra ficar abrindo produto e devolvendo, reclamei (pasma) da forma como ele falou, até ressaltei que não entendi pq da outra vez ele tinha me tratado tão bem e por isso eu tinha voltado, ele só disse “se não gostou é só não comprar”. A moça me explicou como funcionava o produto, agradeci e saí direto para a tabacaria do shopping, onde fui muito bem atendida e todas as minhas necessidades supridas. Nunca mais volto lá nem recomendo pra ninguém, acho fundamental ter pelo menos um pouco de escrúpulos, bom senso e educação na forma como se trata um cliente. Decepcionada.

Ótimo atendimento! Profissionais bem informados

Sou um cliente novo e fui super bem recepcionado. Um ótimo estabelecimento com o melhores preços da região. Super recomendo, único local que supriu todas as minhas necessidades!!!

Não sei por que que a tabacaria deixa tel de atendimento pelo whatz. Nunca respondem, liguei para o numero e chama até cair. Faz o seguinte remova o telefone se não querem atender!!

Muito bom show de bola sou cliente a anos só vim e conferir aqui tem os melhores preços da região mercadoria de primeira qualidade

Ótimo atendimento,preços,localizacao e atendentes super educadas!

Venho aqui relatar a minha indignação no péssimo tratamento desta tabacaria.Hj meu pai que já é idoso , foi a este local comprar produtos para um comércio da nossa família.E ao solicitar desconto que é um direito do cliente foi insultado pelo Sr. Júnior, que arrancou o produto da mão dele e despejando suas grosserias.1) Sr. Júnior nenhum momento solicitamos o produto de graça somente um desconto.2) Se não tem conhecimento que o cliente é seu bem maior, não tenha comércio ou vá procurar ajuda como treinamento e etc3) O Produto é seu sim, mais arrancar da mão do cliente e falar que vende o valor que quiser e pra quem quiser. Só me deixa triste , por outros comerciantes que atuam diferentes de vc, são enquadrados no mesmo pacote sem merecer.Espero de coração que seu pai , que conhecemos há anos não seja tratado da maneira que tratou meu pai hoje.Que ele sempre encontre profissionais capacitados e com amor ao próximo.Talvez seja melhor procurar outra profissão se não sabe lidar com clientes.