Santa Madra Hospital de Olhos

Péssimo atendimento, totalmente desorganizado..Horas e horas esperando…Funcionárias na maior algazarra, estou com minha mae sem beber água das 10h da manha e já são 14:14 e nada de atendimento.Ninguém da uma satisfação, isso é uma falta de respeito com os pacientes.

Equipe bastante capacitada, recepcionistas educadas, atendimento rápido.

Equipe maravilhosa, desde a entrada até a recepção,rapidez no atendimento, estacionamento próprio. Ambiente impecável.

Ótimo atendimento, médicos e equipe capacitados.

Ótimo atendimento, recepcionistas educadas, um ótimo espaço, profissionais qualificados, tempo de espera padrão, recomendo!

Pesquisando as respostas, sobre esta clinica, percebi que existem, em média, 20% de reclamações. Eu estou entre os 80% satisfeitos, no entanto, considero 20%, um número alto para insatisfações, principalmente considerando ser um serviço de saúde, onde as emoções são mais intensas e os clientes mais sensíveis. É evidente que a Clínica Santa Madra nunca será santa"

Eu gostaria de deixar registrado aqui o quanto estou agradecida e satisfeita com o atendimento da Dra. Germana Mariz Queiroga Veras Pinto. Ela realizou um procedimento Lasik em minha mãe e foi extremamente atenciosa e honesta durante todo o processo. Além disso, o resultado do procedimento foi super satisfatório, pois minha mãe hoje enxerga muito melhor. Sinto-me muito feliz e grata por tudo que ela fez, e gostaria de desejar todo o sucesso e felicidade em sua nova jornada, já que ela vai também começar a atender em Souza. Muito obrigada Dra. Germana, por toda a dedicação e cuidado com a minha mãe.

Marquei consulta para minha esposa, para entendimento com o Dr. Sidney, 16h do dia 06/10/2021. Chegamos às 15:54, a atendente falou para aguardarmos; logo em seguida disse que o médico tinha saído para uma entrevista (será que foi de emprego?). Depois, disse que ele só fica na clínica até às 15:40, então, porque marcar para as 16h?Falei que não fui comunicado na hora da marcação da consulta, nem ligaram para mim, confirmando. Ela disse que a telefonista ligou e meu telefone estava fora de área, não procede porque recebo ligações constantes de operadoras e afinsUm absurdo o descaso com os clientesSó volto nessa clínica se não tiver outra no Brasil

muito boas secretárias atenciosas ambiente muito limpo e aconchegante banheiros impecáveis sou paciente de lá e me sinto muito satisfeito e recentemente passei por processo cirúrgico ,Catarata com Dra Jana Toscano e Dr Walter Mendes Anestesista e sinto-me muito feliz em ser paciente de lá atendimento nota mil. DEUS o grande arquiteto do universo abençoe a todos que fazem esta clínica.