DONNA Hamburgueria Artesanal
126 Avaliações
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Recursos
- Wi-Fi
- Banheiro
- Bom para levar crianças
- Ambiente familiar
- Entrega
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Bebidas alcoólicas
- Cerveja
- Opções vegetarianas
- Jantar
- Sobremesa
- Lugar para sentar
- Cadeirinhas altas
- Casual
- Grupos
- Porções pequenas
- Mesas externas
- Bar no local
- Comida tarde da noite
- Mesas na cobertura
Avaliações recomendadas
Helen Wincler Percinoto
15.11.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Triste experiência! Já conhecia a pizza, que apesar de cara é de excelente qualidade e por esse motivo fomos conhecer o novo galpão, porém o lugar não possui nenhuma estrutura para atendimento de rodízio.Numa noite tranquila, com menos de 60 pessoas no local (Sim! Eu contei devido o absurdo do atendimento.) eu e minha família ficamos por 45 minutos sem sequer receber as entradas.A princípio, nosso pedido de bebidas levou mais de 15 minutos para ser tirado pois ao chegar não fomos recebidos por ninguem. Sendo assim, após pararmos uma garçonete e solicitarmos o atendimento, as bebidas, ficaram por mais de 10min no balcão até que a própria pessoa do bar, vendo minha insatisfação veio nos servir.Lá se foram mais 45min sem atendimento mínimo, a claro que ao solicitar o fechamento da conta devido a demora, milagrosamente passamos a ser os próximos da lista na cozinha: detalhe apenas uma mesa estava sendo bem servida, com agilidade e atendimento contínuo - a única com 16 pessoas. Todas as demais estavam 'largadas'!Claramente a cozinha e os funcionários não possuem nenhum preparo para dias movimentados, pois se numa noite tranquila eu saí sem comer imagina em dias de casa lotada!Decepção absurda!
victor kenji
11.11.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Sinceridade total aqui...Fui hoje pela primeira vez testar o rodízio do lugar, estava com uma boa expectativa.Primeiramente pedimos as entradas: Batata Rústica, Palitos de mussarela e Dadinhos de tapioca. E logo após já pedimos os lanches, já imaginando um pouco da demora e porquê estávamos com fome.Até aí estava tudo bem, a moça nos deu uma previsão de uns 15 minutos para começar a chegar as coisas, porém se passou mais de meia hora e não chegava nada.Até que passar de 35 minutos, chega os primeiros 4 lanches apenas. Só uma pessoa da mesa comeu.As entradas foram chegar só depois de quase uma hora de espera, sem contar que os palitos de mussarela estavam gelados no meio e batata bem mole. Além também de pedirmos os dadinhos com geleia de pimenta e nada.Ainda pedimos mais lanches, e demorou mais para chegar e ainda não chegou todos conforme nós pedimos e com muita confusão em questão de quais eram os lanches.Mas enfim, valeu a pena? Sim, valeu, os lanches são muito gostosos, porém veio muitos lanches errados e as entradas não agradaram quase ninguém da mesa.Espero que isso melhore, de resto, continue o bom trabalho.Aliás, o churros é bem gostoso também, sequinho e delicioso.
Andre Silva
06.11.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Não venham. A menos que não queiram comer. Demora mais de uma hora para chegar 3 dadinhos de tapioca. Pior lugar de Sorocaba.
Wander Albuquerque
04.11.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Um dos melhores smash que eu já comi, o Hambúrguer Ogro não matou minha fome, mas é uma delícia. Vale cada centavo.
Rebeca Luz
19.10.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Rodízio de conversa! É assim que posso resumir a minha noite.E infelizmente, observando as avaliações anteriores, não tenho uma opinião diferente dos demais.Fui conhecer o ambiente, já conhecia a pizza(muito gostosa, porém bem cara!), E estava com as expectativas lá em cima. O local não estava cheio, tinham algumas mesas ocupadas, e o que pude observar logo de início é que todas as mesas estavam sem comida e que ninguém veio me receber para apresentar o cardápio ou como funcionaria o rodízio. Precisei ir até o caixa para entender. Então fui recebida por uma atendente que educadamente me explicou que os pedidos levariam de 5 a 10 minutos pra ficar pronto, ok. Fiz meu pedido e pra minha surpresa, minha micro porção de batata frita levou 50 minutos pra ficar pronta, e chegou FRIA. Esperamos mais 10 minutos, pra ver se o lanche ficaria pronto e nada. Então resolvi encerrar a noite ali, pedindo pra fechar a conta, foi então que a atendente resolveu ir até a cozinha e saiu milagrosamente" com meu pedido em mãos. Resolvemos ficar e fazer um novo pedido
Bruno Percinoto
05.10.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Estou fazendo a avaliação de dentro da hamburgueria.Vim comemorar aniversário de casamento e somente passei raiva.Local vazio, com menos da metade da ocupação, mais de 40 minutos pra vir as entradas, não veio, não comemos absolutamente nada.As bebidas demorou 30 minutos pra vir na mesa, já estavam no balcão da copa há 20, quem trouxe, foi a própria copeira.É desanimador e frustrante. Não recomendo.
Caroline Carvalho
02.10.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Ótimo lanche, atendimento agradável, prestativo e rápido, entrega dentro do prazo! Nunca tive problemas com a pizzaria e com a hamburgueria não está sendo diferente. Top demais!
Thiago Trindade
14.09.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
O lanche é excelente, porém o atendimento é horrível, pedimos pelo app, tivemos a informação que demoraria 40 minutos, acabou demorando 2 horas, o lanche da minha mulher veio errado, ela solicitou sem salada e sem maionese, porém foi mandado ambos no lanche, o batata com bacon e cheddar veio sem bacon, ao contatar o restaurante, a senhora Andressa informou que não foi solicitado que fosse retirado do lanche a salada e a maionese (o que é mentira pois na nota que veio junto ao lanche estava até circulado de caneta marca texto), e informou que a batata foi sem o bacon pois eles não previram o movimento para a data e o mesmo acabou (sim, simplesmente mandaram a batata sem o bacon, não perguntaram se eu aceitaria dessa maneira), ao ser solicitada para o estorno do pagamento, exigiu que apresentássemos o lanche que veio errado (como se fossemos golpistas que ligam reclamando do produto apenas para levar dois pelo preço de um) e informou que não estornaria o valor integral da porção de batatas pois as batatas e o cheddar estavam corretos, apenas descontaria o valor do adicional de bacon (o que é ridículo pois enquanto e u não reclamei ficaram de bom grado com o valor do adicional sem enviar o produto correto).Fica aqui minha indignação por um tratamento ímpar de um restaurante que tem tudo para ser excelente, ótimos produtos e sabores nos lanches, porém carece de material humano competente.
Maria Luiza Barciela
29.08.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Fomos por indicação de alguém que teve uma ótima experiência, porém pra mim não foi assim. O lanche demorou 45 minutos para chegar, sendo que fomos os primeiros a chegar, porém outra mesa foi contemplada primeiro com a refeição. Depois de 30 minutos pedimos para a atendente verificar se estava saindo, ela disse que estavam montando já"
Gustavo Alkmin
12.08.2023
DONNA Hamburgueria Artesanal
Fizemos um pedido pelo ifood de vários lanches. Depois de mais de mais de 1 hora de atraso, ligamos e nos foi informado que não estavam aceitando pedidos pelo ifood e que iam cancelar todos, mesmo o pedido estando ativo no aplicativo. Resumo, depois de duas horas tivemos que sair para ir no McDonald's.
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