Unidas Aluguel de Carros

O atendimento na hora de alugar é ótimo o pós é péssimo. Pedi 1000x pra parcelar o aluguel ..ok. quando veio a fatura do cartão a surpresa em 1x só e dizem que não podem fazer nada.

Preço ok para uma frota menos nova. Tem que anotar todos os danos do carro antes de retirar, pq sempre tem.

Estou revoltada aluguei o carro para viajar amanhã as sete da manhã, chegamos lá e não tem luz o terminal Barra Funda, mesmo o carro já estando pago não foi liberado o carro para retirada.Agora todas as outras locadoras estão fechadas e não temos como pegar o carro hoje.Absurdo o descaso, como já estava pago, a locadora tinha que dar um jeito e liberar o carro.Agora quero ver se vão devolver o valor total do carro junto com o valor do caução que eles cobram do cartão.

A localização, isso usando GPS também não acha! dentro do terminal Barra funda muito ruim! e endereço errado, quase perdi minha reserva procurando! e na rua ninguém sabe onde fica, sem placa sem informações nenhuma! uma placa já ajudava muito! Nos ajudem

Fiz o aluguel online porque prometia ser mais rápido. O lugar só tem um atendente. Demorei mais de 1 hora para pegar um veículo com hora marcada. No final me deram um carro que estava com a placa do rodizio municipal para o dia que precisava devolver. Aí tive que esperar ainda mais tempo até aparecerem com um carro novo. Não recomendo. Péssima experiência.

Sempre realizei locações nessa empresa e nunca tive problema nenhum, até que numa devolução quiseram me cobrar uma taxa ABSURDA e ABUSIVA de R$ 350,00 (!!!!) referente a uma taxa de higienização interna devido a manchas" de areia no estofado totalmente removíveis com um pano e aspirador

Fique longe dessa empresa, eu repito: FIQUE LONGE DESSA EMPRESA.Eu alugo carro todas as vezes que vou pra São Paulo e essa foi de longe a pior empresa que ja aluguei. Fiz uma reserva de 6 dias do dia 27/04/2023 ao dia 03/05/2023. E no ultimo dia de locação, 3 horas antes do horário de devolução aparece um motoboy informando que um guincho estava a caminho para levar o carro porque o carro estava dado como abandonado á 15 dias, sendo que eu tinha alugado apenas por 6 dias. A empresa de guincho é um terceirizada e a mesma me informou que essa não era a primeira vez que isso acontecia com a Unidas. Ou seja, fiquei sem carro, tive que gastar extra com uber pra levar minhas bagagens para o aeroporto. Chegando no aeroporto de Guarulhos, conversei com a gerente da unidas e nada foi resolvido. Entrarei com um processo por danos morais, pelo constrangimento e pelo fato da Unidas me dar um carro com status de abandonado. FIQUE LONGE DESSA EMPRESA!!

O atendimento demorou um pouco. A agência da Barra funda é a que mais tenta empurrar a proteção veicular mais cara.Se atentem pq eles não ligam de te passar carro com a placa do rodízio (ainda estou com esse problema pendente). Mas quanto ao carro, eu gostei bastante. O carro estava bem conservado, novo, econômico, desenvolve bem e não me deixou na mão, diferente de carro de outras locadoras. O valor da limpeza é bom, indico contratar sempre na retirada, ou pode subir de R$22,00 para R$60,00.

Muito ruim atendimento, fui no local só tinha uma atendente e não da uma atenção, a mesma atendeu o celular para uso particular no meio do atendimento, ainda não consegui alugar o carro e ela não soube me dizer o motivo, ainda me indicou para tentar na Localiza e realmente lá deu tudo certo, e fui muito bem atendido.

Péssimo atendimento, aluguei um carro por três dias, fui retirar as 20:00 hrs, na retirada verifiquei que não poderia utilizar o veículo no dia seguinte por ser o dia placa, ou seja não poderia utilizar o veículo, cancelei de imediato, isso é falta de controle, falta respeito com o cliente, perdi tempo e dinheiro. Não índico pra mais ninguém!!!!