Glass Company

Trabalho excelente, empresa muito responsável e preocupada com os seus clientes

Excelente atendimento! Fiz um telhado de vidro na cobertura do meu prédio, ficou maravilhoso, superou minhas expectativas. Suporte técnico, prazo de entrega e forma de pagto perfeito. Obrigada Glass Company pelo excelente serviço.Super recomendo.

Glass Company fez um excelente trabalho no pré e pos venda .Super recomendo os serviços

Eu nunca fui na loja física, fiz orçamentos através de email, analisei as pontuações da empresa pelos sites, e decidi fechar a instalação de espelhos decorativos na sala (painel de 1,5 m por 1,5 m).O preço foi bom e o atendimento também, foi entregue dentro do prazo e os instaladores eram de confiança e pessoas boas.Gostei muito e com certeza faria mais projetos com a Glass Company

Olá, sempre indico pela qualidade, preço e principalmente atendimento!!!A Elaine sempre foi muito gentil e eficiente

Atendimento, entrega, qualidade do material e instalação perfeitos

EDIT: em réplica ao comentário abaixo informado pelo sr. proprietário, todos os detalhes por ele mencionados ocorreram de fato. Portanto, como ele mesmo informa, a medição inicial ocorreu no 15/04, e é a partir dessa data que corre o prazo informado em contrato, de 25 dias úteis. Assim, o comentário informado pela empresa só reforça a completa falta de comprometimento com o prazo estabelecido. Permanecemos, portanto, insatisfeitos com o atendimento, e não recomendamos qualquer serviço oferecido por esta empresa.Empresa com péssimo atendimento e sem compromisso com prazo de entregaContratamos a empresa Glass Company para fazer uma adaptação no envidraçamento da minha varanda, em que seriam substituídas duas folhas de vidro e instalada uma caixa (clausura) de vidro para isolar a condensadora do ar-condicionado. Meu pedido está registrado no número #10788. O contrato foi assinado no dia 29/03/2021, e o pagamento foi feito à vista no mesmo dia. De acordo com o contrato, o prazo para entrega do serviço ficou estipulado em 25 dias úteis após a medição.No dia 15/04/2021, a empresa enviou um técnico até a minha residência, e nessa data ele fez a medição de todo o projeto, acompanhado da minha arquiteta, que forneceu todas as orientações.No dia 30/04/2021, a representante entrou em contato informando que os técnicos viriam até a minha residência no dia 04/05/2021 para fazer o serviço. Em um primeiro momento, ficamos satisfeitos por entender que a empresa estava honrando seu compromisso e atuando dentro do prazo combinado.No entanto, no dia 04/05/2021, os técnicos vieram e nos informaram de que iriam realizar apenas uma parte do serviço, pois primeiro era necessário estabelecer uma estrutura em alumínio para obter a medida dos vidros da caixa para a condensadora. Até então, não tínhamos sido avisados de que o procedimento seria feito de forma parcial, até porque isso não está estabelecido nas cláusulas do contrato de serviço. Como a empresa ainda estava atuando dentro do prazo, fomos pacientes e aguardamos a conclusão do serviço. No entanto, só fomos saber depois, no dia 24/05/2021, que o prazo para a produção dos vidros da caixa era de 20 dias úteis, ou seja, a empresa não foi clara no contrato de que teríamos aguardar por dois prazos de produção distintos, o que prejudicou completamente nosso cronograma de obra, pois consideramos o prazo informado em contrato, de 25 dias úteis após a medição.Nesse mesmo dia, 24/05/2021, a representante da empresa informou que o departamento estava verificando, que iria me posicionar e que me ligaria no dia seguinte, o que não aconteceu.No dia 25/05/2021, tentamos novamente um contato via WhatsApp, em que demonstramos nossa insatisfação com a falta de comprometimento da empresa com o prazo de entrega para conclusão do serviço. Mais uma vez, não recebemos resposta nesse dia.No dia 31/05/2021, a representante da empresa informou que solicitou nova previsão de instalação. Em nenhum momento, portanto, a empresa se preocupou em justificar a demora para a conclusão do serviço. No mesmo dia 31, reafirmamos à empresa nossa insatisfação com o não cumprimento dos prazos de entrega (tanto o primeiro quanto o segundo, que já venceram), e solicitamos um posicionamento urgente até o dia 02/06/2021.Hoje, no dia 02/06/2021, seguimos sem um posicionamento da empresa. Aproveitamos este espaço para demonstrar nossa insatisfação com a empresa, que durante todo o processo apresentou um atendimento insatisfatório e total falta de comprometimento com o prazo em que se propôs a cumprir o serviço. Não recomendamos, de forma alguma, qualquer negócio com a empresa Glass Company, e fica aqui registrada a nossa experiência.

Em 2011 contratei a Glass Company para envidraçar a varanda do meu apartamento. Em 17/02/2021 entrei em contato para solicitar uma visita técnica de manutenção, paguei a taxa de R$250,00 no mesmo dia MAS até hoje (24/02) estou aguardando eles entrarem em contato para agendar a visita!! Eles não conseguem se programar para agendar uma visita!!A empresa eficiente que eu conheci em 2011 não existe mais!!!

Fiz o Envidraçamento da minha sacada e coloquei cortina rolô também.O serviço foi excelente, executado de forma profissional e higiênica. Os vidros foram instados bem antes do prazo.Ficou excelente em funcionalidade e acabamento, deixaram tudo limpo e organizando. Serviço foi super rápido e feito cuidadosamente.O atendimento desde que fiz o orçamento até o atendimento final sempre foi de qualidade, buscando sanar todas as minhas dúvidas e buscando satisfazer as necessidades do cliente.Super satisfeita com o trabalho da Glass Company.

Confesso que foi uma das únicas vezes que me senti em casa dentro de uma loja.O atendimento foi espetacular, desde a venda até a instalação.Por não entender muito, fui sem noção alguma fazer um orçamento de um box para o banheiro e o fechamento de sacada, duvidei e muito que tinham entendido por causa das minhas péssimas anotações rsEmbora, hoje foi o dia da instalação e ficou extremamente do jeito como queria. Além de entregarem antes do prazo, o acabamento ficou excelente. Só tenho a agradecer e muito pela empatia e bom profissionalismo da Glass Company. Em especial ao Sr. Luiz Carlos e Gilberto, parabéns pelo excelente trabalho!