Hospital Unimed Campo Grande

Atendimento ágil, colaboradores atenciosos, estacionamento pago, grande estrutura para receber uma variedade de pessoas de forma rápida e com classificação de riscos.Local extremamente limpo e organizado com várias placas informativas para auxiliar.

Tentei adquirir um plano e o atendimento que recebi foi péssimo, a equipe de vendas super desorganizada ficavam me transferindo de vendedor para vendedor, depois de mais de 1 dia de atendimento via WhatsApp consegui falar com o vendedor certo, cujo a princípio me passou todas as informações do plano e quando eu disse que podíamos marcar a avaliação do médico o mesmo visualizou minha mensagem e não respondeu mais, isso foi em uma sexta de manhã. Segunda 17:00 ele me respondeu falando para marcarmos a avaliação, esses “vácuos” aconteceram anteriormente com esse mesmo vendedor e eu tive que praticamente implorar para tentar contratar um plano de saúde cujo o valor é de alto padrão e o hospital tem um nome gigantesco! Me senti menosprezado e fiquei imaginando que se o atendimento de vendas é assim, já que eles são a primeira impressão que temos do atendimento Unimed, imagina como deve ser o atendimento dos outros setores do hospital!

Péssima experiência, tempo de atendimento horrível, se estiver morrendo fica na espera mesmo, bem complicado para um hospital particular.

Dr. Bruno, médico da minha filha de 3 anos acompanha ela desde de bebê ... muito bom profissional a Mirela , adora os bichinhos na parede...

Meu tio paga o plano a muitos anos, atendimento da recepção e técnicos de excelente qualidade, porém a médica, GRANDE DRA, nunca vi tal atendimento nem em posto de saúde!!! Parece que estamos tomando o precioso tempo dela. Decepcionada!!!

Péssimo.Não deixa acompanhante subir com alimentação e não fornecem serviço de alimentação para tal.Enfermeira de plantão não deu o mínimo de atenção só disse que não era problema dela e ponto. Falam tanto de infecção e qualquer um pode entrar e sair sem problema nenhum só passar por um cadastro na portaria.

Atendimento na recepção foi bom triagem também mais o médico pelo qual fui atendida é péssimo, foi estúpido e super grosso achei que tivesse um pouco de empatia com gestante. vou ao médico porquê preciso e não porquê estou sem ter oque fazer, é uma pena mesmo um hospital desse porte ter um médico que seje tão mal educado com os pacientes. É oque me faz dar uma estrela a este lugar que era pra ter um atendimento muito bom

Precisamos utilizar no dia de natal duas vezes o Pronto Atendimento para Adultos e a experiência foi muito positiva. Estávamos em viagem (somos gaúchos) e recebemos um atendimento muito atencioso e ágil. Em cerca de 1h fizemos triagem, consulta e ultrassom. Além disso as instalações e equipamentos do hospital são novos e muito limpos. Ponto muito positivo para a Unimed, se saiu melhor que o esperado.

Tem que implorar pra ser atendido,faz duas horas que to esperando e nada,o tempo de espera é longo, horrivel atendimento,tá ficando pior que o sus