Imperial Calhas e Aquecedores

Super indico, ótimo profissional, não deixou nada a desejar. DEUS abençoe!

Qualidade e compromisso. Estou satisfeito com resultado, serviço top.

Otimos profissionais , muito atenciosos e um atendimento super eficiente , super indico essa empresa

Sou arquiteta e precisava encontrar um fornecedor de calhas para minha cliente. A Imperial Calhas me foi indicada pelo telhadista Luciano e, de uma indicação a empresa virou uma parceira, tamanha a satisfação com o meu pedido. Desde o atendimento pelo Valdir, passando pela rapidez no orçamento e instalação pelo Gabriel, tudo correu muito bem e com muita agilidade como eu precisava. Sucesso pra vocês e continuem prestando um serviço de qualidade e honestidade. Até a próxima.

Não queria nem me dar o preço .já quis vir pra fazer o orçamento .sujeito sem educação de péssimo trato

Solicitei o serviço , vieram fizeram orçamento, 4 dias depois fizeram o serviço( calhas e rufos) porém , já no dia seguinte constatei um ponto não fechado com rufo , notei vazamento escorrendo pelas paredes. Solicitei via whatsapp o reparo já tem 20 dias e até agora não apareceram, entrei em contato na quinta- feira passada , não obtive resposta , hoje novamente não obtive resposta.....Triste você pagar um valor ,para meu orçamento ,alto, para obter um serviço de qualidade e a empresa não cumprir o combinado. Este telefone é justamente da pessoa que me atendeu, vou enviar mensagem novamente . Espero que me atenda dessa vez .No dia 24/06/2021 ( 2 meses depois) vieram e fizeram reparos, vamos aguardar as chuvas para vermos se ficou bom!

Não indico. Profissionalismo zero. Seria melhor ser honesto e dizer que não vai fazer o serviço do que ficar inventando desculpas. Carece respeito com o cliente.

Indico a Imperial Calhas. Ótimo preço e atendimento. Fizeram moldura nas calhas e arremate nos detalhes sem cobrança adicional ao orçamento. O Luciano faz um excelente trabalho desde o projeto/esboço até a instalação.

Atendimento péssimo, arrogância e não cumpre com prazos, são atitudes como está que afastam o consumidor das empresas, ridículo e parece que não se importam em atender mal...

Que decepção...Após avaliação e orçamento da empresa eu fechei o negócio e passei meu cartão, ele ficou de instalar antes de uma viagem que faria na próxima semana. Na quinta feira o serviço foi feito eu verifiquei que duas telhas estavam quebradas (além de duas já substituídas) e uma parte da madeira foi quebrada e remendada com um parafuso (ficou visível e horrível), além disso faltava a aplicação de silicone que ele disse que não tinha e que faria na próxima semana... eu disse que queria que as telhas quebradas fossem trocadas também. O rapaz estava com pressa e eu disse que era melhor ele voltar em outro dia com mais calma.Três semanas depois, voltei de viagem e entrei em contato novamente, pois o serviço não tinha sido concluído, fiquei muito chateada com o tom do atendimento, o rapaz disse que os funcionários trabalham com meta e que não podem demorar, disse que 4 telhas quebradas eram uma quantidade pequena, que uma quantidade grande seriam 15 telhas (rsrs o meu telhado é minúsculo) e disse que retornaria para finalizar...Há dois dias atrás, estou aguardando até agora...é triste que a empresa não entenda que o consumidor tem que ficar satisfeito com o resultado do trabalho. A falta de respeito e educação é decepcionante. Entrarei em contato mais uma vez, se não conseguir com essa empresa, daqui alguns meses vou fazer um outro telhado, terei que pagar a mais para que seja consertado esses detalhes...mas quem perde um cliente são eles, pois além de não contratar mais o serviço deles, ainda não indicarei para ninguém. Gentileza e educação são essenciais, tudo que fazemos de bom ou ruim, acaba retornando para nós mesmos.Depois de 5 dias eles entraram em contato e finalizaram o serviço. Pelo menos tudo se resolveu, graças a Deus.