SuperAuto Ford

Comprei meu Vectra GT na superAuto em dezembro de 2020. Eu e meu pai fomos muito bem atendidos, sempre que eu tive algum problema/dúvida em relação ao carro era resolvido rápido. Só não dou 5 estrelas, porque o carro não estava 100%, e a garantia de 3 meses é apenas para o motor..

Para vender foi 5 estrelas.Mas para o pós venda 0.Estou esperando desde dezembro resolverem uma garantia e até agora nada.

A vendedora foi mostrando um Ford Ka em exposição, mas não havia naquele momento a intenção de fechar compra. A argumentação foi de que havia poucos veículos naquele valor no estoque comum a outras lojas do mesmo dono. Quis uma avaliação do meu carro para ver como seria. A ideia era entrar em outro consórcio e dar o meu como lance. Tinha parcelas ainda para quitar e IPVA. Eles foram muito persuasivos e já foram vendo financiamentos, pedindo minha habilitação cuja nova estava a caminho pela greve dos correios. Tudo denotando que não estava naquele momento em condições viáveis de comprar um veículo. Vieram com um arras para eu assinar para assegurar o veículo com data do dia19 sendo que era dia 14 de setembro e nele consta a não devolução em caso de desistência. Estou divulgando aqui como alerta para estes atendimentos sufocantes onde desconsideram, para se darem bem, todos os indício de incerteza do cliente. Técnicas de vendas desrespeitosas com o consumidor. Já procurei o Consumidor. gov e o Procon, as pequenas causas. Não vou me omitir de alertar sobre estes procedimentos abusivos.

Péssima . No dia de ontem eu e minha esposa tiramos o dia para visitar a todas as concessionárias de Porto Alegre. Ao chegar nessa loja havia 2 bobos da corte na rua em uma perna de pau fazendo propaganda. Estacionamos entramos pela porta e não havia recepcionista. Nós caminhamos até o fundo da loja onde havia 5 vendedores . Absolutamente nenhum se levantou para ir nos atender . Mas nem nos olharam estavam no celular a maioria. Ante de chegar ao fundo da loja minha esposa olhou e me disse !!! É um absurdo isso decidimos na mesma hora ir embora. Quando cheguei na porta e olhei para trás os mesmos permaneciam nas mesas sem mover um único dedo. E sinceramente passamos em todas as marcas e essa foi a pior experiência em atendimento que tive no dia de ontem 25/03.

Péssima experiência! Chegamos de viagem precisando de um pneu! Vendedor disse que tinha o produto, nos fez esperar por uma hora para abrir a oficina e para surpresa, a área técnica avisa que não tinham o pneu e que o vendedor nem acesso ao estoque tinha. Ou seja, o vendedor mentiu!

Excelente atendimento. Cortesia

Péssima experiência . O atendimento foi ótimo mas agiram de má fé no financiamento. Primeiro o carro, usado, estava acima da tabela fipe, o contrato de financiamento nao deu pra imprimir, como a prestacao ficou dentro das minhas possibilidades aceitei. Depois de muita insistência 15 dias apos recebi o contrato...surpresa. seguro, taxa de avaliação....valores totalmente diferentes do conversado. NUNCA MAIS ME PEGAM

Silva o nome dele, o MELHOR! Ótimo negócio, vendedor atencioso prestou um bom atendimento e foi cordial sem mais e menos, honrou com o combinado que prometeu na negociação, obrigado vendedor Felipe Silva e Ford! to usando a gasolina dele ate hoje, OBRIGADO.

Fui ver um carro semi novo e tinha boas opções, mas o vendedor não tinha detalhes de procedência. As informações dele eram as mesmas este estavam no papel do parabrisa do carro, ou seja, o vendedor não tirou as minhas dúvidas e não comprei carro com eles. O vendedor precisa saber detalhes da negociação que o carro entro e pq está ali, afinal não estamos comprando um eletrodomésticos, mas sim, um bem de valor elevado. Deixou a desejar o atendimento.

Estão empurrando os modelos Ford Brasil, como o Focus. Levei o carro para uma verificação da embreagem, na garantia de fábrica até julho de 2022. Em Canoas, quando a Montreal ainda estava funcionando, deram o diagnóstico de troca do conjunto. Na Super auto fizeram uma regularização e reaprendizado" do carro. Empurrando para postergar a garantia. Tentei posteriormente com o consultor uma situação do Sync que apaga logo após o motor ser desligado. Várias tentativas