Caixa Econômica Federal

Estou cliente dessa agência,é uma conta corrente básica que tenho um financiamento bancário de um imóvel da qual já possui embutido um seguro dentro do valor da prestação do imóvel, a única situação que tenho, não uso cartão de crédito, não utilizo cheque, não utilizo pagamento de nenhuma natureza, e me cobram R$ 56,00 de mensalidade, ligo nesse banco para retirar esse valor, não atendem o telefone, quando atendem a gerente não está em sua mesa, outro momento enviei um e-mail nunca respondem o e-mail, ignoram o cliente.E um banco que trata o cliente com profundo desrespeito, não respeitam absolutamente nada, nem te informam a razão da cobrança desse valor indevido.Péssima relação cliente, e um banco que quando me livrar desse financiamento só vou desejar distância.

Esta agência é igual a qualquer banco, com um diferencial funcionários educados gerente só pra quem tem muito dinheiro assalariado como eu não tenho atendimento com gerente se tivesse muito dinheiro estaria atrás de mim 24 horas sei bem como é

Atendimento super demorado, mais de 2h pra ser atendido. Pouquissimos guiches pra uma unidade que fica no centro da cidade.

Só.coloquei uma estrela por termos que avaliar, quando na realidade não merecem nenhuma!Hoje precisei de um documento apenas,fiquei por 2h40 minutos vendo pessoas entrarem serem atendidas, preferenciais serem atendidos e nada do meu atendimento chegar, sequer as iniciais da senha que peguei foram chamadas.Total falta de respeito com todos, pois eu não era a única a ficar muito tempo aguardando atendimento. Alem dos poucos funcionários,.quando voltava o outro logo outro saia ficando apenas um no atendimento e outro no caixa quando não ficavam conversando enquanto a agência enchia de pessoas.O cliente é quem mantém uma agência, sem clientes a agência fecha e não há contratações, vcs devem rever o atendimento, classificação de prioridades e a lentidão desse sistema" que "distribui" as senhas por assunto.Independente de idade não temos tempo e nem uma economia nesse País que nos permita passar o dia todo para resolver assuntos que só possíveis na agencia física.Recomendo a todos não ir a está agência

Bom dia pessoas,boa tarde, ou boa noite:achou que a agência 344 em Santo André é péssima, e as outras pelo Brasil tbm essa é minha opinião, o governo faz de tudo pra melhorar,mas os atendentes continuam fazendo raiva para os clientes, eles estudaram para isso:então o povo está lascado ;lá do vigia da porta até os atendentes, gerente todos sem exceção educação 0+0=0 ou -0 uffffaaaaaa falei...

Péssima agência, só te tratam bem na hora de vc adquiri um crédito, depois que eles ganham a comissão deles não querem mais nem saber de vc.

Com mais de 60 anos aguardo a mais de 80 minutos para ter uma informação, lamentável

Péssima!Relacionamento pessoa Jurídica com a Gerente Daniele é pior experiência que já passei. Retorno zero.Sempre está em visita e atendimento.Para ter clientes e não atender melhor não ter ...A única pessoa que merece 5 estrela nessa agência é a Patrícia que infelizmente não cuida da pessoa jurídica, o restante melhor nem avaliar.

Pré atendimento do lado de fora próximo aos caixas eletrônicos é péssimo, as atendentes não tem nenhuma aptidão para lidar com o público, são super arrogantes, não dão chances das pessoas cocluirem suas perguntas e não tem paciência para tirar dúvidas dos mais idosos.Diferentemente das atendentes dos caixas dentro da agência... A moça que me atendeu estava muito disposta e solicita, foi super atenciosa e simpatica! Infelizmente não me lembro o nome dela, mais deixo aqui os parabéns. Uma excelente profissional que sabe realmente trabalhar com atendimento ao público!