Ophthal Hospital Especializado

Atendimento de péssima qualidade, minha esposa foi atendida com mais de 1 hora de atraso, que acho que foi falha da recepção. Por mim evitaria esta clínica.

Péssimo. Remarcam um exame faltando um dia. Você aceita e se organiza pra chega no lugar no dia que eles solicitam, mas um exame marcado para as 08:20, chega 08:30 e você sequer foi chamado na triagem. Enquanto isso as atendentes todas com cara de ***** ficam conversando ou sem fazer nada.

Péssima experiência. Lugar lotado, pequeno e não respeitam o horário marcado da consulta. Se você tiver outra escolha, não venha nessa.As recepcionistas tentam dar conta da lotação, mas ainda falta mais gente para ajudar no atendimento inicial. Parece que marcam um paciente por 5 minutos para faturarem.Fiquei mais de 1 hora para ser atendida por um especialista de glaucoma.O especialista Dr. Jailton B. Oliveira parece não saber ver o sistema e atende por ordem de chegada ao invés de marcação. Enrola na sala sem fazer atendimento e os pacientes esperando.Pelo jeito, não quis me atender e me passou para uma outra médica que acredito que era a residente dele. Ela fez a consulta toda, sem a presença dele, mas no fim os exames que ela me encaminhou para fazer ela me deu uma guia com o carimbo dele e assinatura dele. No mínimo estranho.

Estava com receio de sair de Osasco pra buscar atendimento lá, depois de ver os comentários negativos aqui, mas como era a única opção disponível pelo convênio, arrisquei e me surpreendi positivamente.Questão de 1h de espera, mas tinha um movimento grande para um domingo, e atendimento muito bom e resolutivo da Dra. Ana Carolina B. Domingos, que detectou uma infecção em uma glândula da pálpebra, fez a drenagem da secreção e entrou com pomada antibiótica.

Muitas pessoas reclamando do local, porém a MINHA experiência foi nota 10. Desde a recepção até aos médicos, foram super atenciosos e educados comigo. Fiz uns 5 exames e como é hora marcada não demorou nada. Pensei que ficaria o dia inteiro e menos de 2 horas fiz tudo e ja sai com a maioria dos resultados. O lugar é limpinho, tranquilo e é muito perto da estação. :)

Fui bem atendida pelo recepcionista e Dra Francine, que me examinou, me medicou e me encaminhou para um especialista de Oculoplastica. Eu era a única na fila ás 8h30 da noite, foi super tranquilo. Ainda bem que fui.A especialidade que ela me recomendou foi muito boa no atendimento da queixa.

Pior experiência da minha vida.Levei meu filho de três anos ontem, demorou mais de uma hora para atender, estava com um corpo estranho no olho e única médica presente não conseguiu tirar, então foram buscar um médico especialista em trauma para fazê-lo no centro cirúrgico.Informaram que haviam três médicos de pré aviso para fazer o procedimento mas não conseguiram falar com nenhum deles, tentaram ligar para a chefe da recepção e isso num tempo de cerca de três horas e nada foi resolvido. Um desses médicos estava em uma UTI, questionei se ele deveria estar atendendo na UTI de outro lugar se estava de pré aviso para uma emergência mas ninguém sabe de nada.Depois disseram que acharam o médico mas estavam procurando o anestesista mas que permanente ficaria para amanhã. Uma criança chorando, com dor, desesperada mas eu tinha que esperar.Lugar cheio, só uma profissional. Ser for emergência não vá, só sabem atender coisas simples. Se tiver morrendo não tem emergência, só consulta.Achei que por ser o hospital do próprio convênio seria melhor.Ledo engano... Não vá nunca!!!Depois fui ao CEMA belenzinho... Dois médicos olharam me filho de forma humanizada e com muito profissionalismo, esperei dez minutos para atendimento, priorizaram nosso caso e fizeram um procedimento menos invasivo. Muitos médicos para atender, muito RESPEITO.Um exemplo a ser seguido.

Ophthal é uma empresa extremamente desrespeitosa.No dia 13 de junho fui fazer uma consulta. Como era a 1a vez, a oftalmo indicou fazer 7 exames.6 foram agendados para 11 de julho, TOPO; PAQUI; BIO; PAM; RETINO; ANGIO.E o retorno marcado para o dia 17 de julho.Ficou faltando o OCT que segundo fui informado seria verificado pela atendente Keiluana se a operadora aprovaria. Posteriormente essa atendente entrou em contato dizendo estar ok e agendou para dia 13 de julho.Pois bem passado alguns dias e próximo dos exames comecei receber ligações dessa OPHTHAL e a atendente se identificando do setor de marcação de consultas, dizendo que... Olha

Sabe todas aliviações negativas daqui, sim são verificas, o médico nem quis ouvir minha queixa já foi me mandando embora. Após passar no pronto socorro q médica suspeito de enxaqueca com Áurea e/ou descolamento de retina me pediu pra ir em um pronto-socorro oftalmológico e para minha supresa o “Dr. marcos” simples já foi falando que não era com ele que não iria realizar o exame e começou falar mal da profissional anterior, que pra min foi excelente. Me deu uma receita de colírio mais não quis nem ouvir minhas queixas, não vale a pena vão em outro lugar

Minha cirurgia da catarata estava marcada pro dia 21/08.Liguei pra a pedir informações e fiquei sabendo que minha operação foi remarcada.Se eu não ligo, não ia ficar sabendo.Dizem que tentaram me ligar.Não tem nenhuma ligação perdida.Tentou, não consegui e eu ia ficar sem saber.Não gostei.